Întrebare fară răspuns
Seriozitate? Abonament online deja alocat ... !
Achizitionat un abonament on line deja alocat ...o situatie de k*t. Sesizez orange ca eu nu voi plati alt nr de abonment. Va multumesc pt intelegere.
Si asa cum zicea consultantul in mod repetitiv. Obsedant "in regula?"
- 7 luni în urmă
- Categorie
- Mobil
- Număr răspunsuri
- 8 answers
- Nume autor
- Cristiojo
- Dată
- 03 Decembrie 2020
- Vizualizări
- vizualizat de 62 ori
- Întrebare
- î
Răspunsuri
@Cristiojo, bun venit în Comunitatea Orange!
Ne dai, te rog, mai multe detalii despre situația ta? A fost o eroare în magazinul online? Nu ți se poate realoca alt număr? Oferă-ne mai multe informații ca să te putem ajuta cu idei și sfaturi.
La ce te referi mai exact?
Salutare!
Îmi pare rău, dar fii mai explicit, că nu prea înțelegem nimic!
Hai sa intelegeti.
Comanda online 23.11.2020
Colet ajuns tel+sim
Introdus sim in tel.
Cerut activarea noului abonament
Surpriza ...altcineva raspunde la noul meu nr.
Cerut explicatii ..."dar e deja activ, sigur nu vreti alt nr?"
Explic ca nu , deja am apucat sa raspindesc acel nr.
Mi se explica ca eu voi plati acel abonament
Le explic politicos ca in colet s-a uitat introducerea unui contract care si curierul il vroia.
Si ca daca nu rezolva ma.voi bucura de un tel luat la pret de abonament.
Cam atit.
Probabil s-a strecurat o greșeală undeva și ți-au alocat același număr.
Stiti ce au reusit sa rezolve in 7 zile.
NIMIC
@Cristiojo, ne pare rău pentru situația descrisă de tine.
Dacă deja ai depus o sesizare la noi, înseamnă că această situație este cunoscută și colegii noștri cu siguranță fac toate verificările necesare pentru remedierea problemei. Îți recomandăm să aștepti să primești informațiile legate de soluționare din partea lor.
Te așteptăm să revii cu vești bune în Comunitate când se va rezolva.
Dupa.atitea zile rezultatul din poza.
Sa vrei abonament si sa nu poata sa rezolve.
- Acțiuni
- Întrebări asemănătoare
-
-
Pot sa beneficiez de reducerea de 20% la portare exclusiv online daca aceasta se face intr-un magazin fizic?
Buna seara, As dori sa ma portez in reteaua dvs., am vazut ca Abonamentul Fun 10 este la 8E / luna, exclusiv online. Cum as putea sa beneficiez de aceasta oferta, daca...În acest moment nu poți beneficia de oferta de portare cu 20% reducere din magazinul online, în cel fizic. Ca și recomandare, faci o comanda online pentru abonamentul Fun 10... -
termen livrare comanda produs in magazin online
buna ziua. am comandat un telefon din magazinul online pe data de 3.05.termenul de livrare...pana pe data de 8. sa ma lumineze cineva din comunitate...telefonul il aduc din...evident ca inr-o zi ar fi ajuns...ca era anul asta sau urmatorul...cum am mai spus.. m-a deranjat nerespectarea termenului de livrare, nimic altceva. daca eu respect termenul de... -
[Încheiat] Unde este bonusul de 20Gb?
Salut. Am abonament. Am 20Gb data. îmi scrie lângă plus 20Gb data Bonus. Unde e bonusul? Multumesc- aproximativ o lună în urmă
- Categorie
- Mobil
- Număr răspunsuri
- 5 answers
- Nume autor
- Ignational
- Dată
- 23 Mai 2021
- Vizualizări
- vizualizat de 45 ori
- Întrebare
- î
@Ignational, hai să încercăm atunci să clarificăm împreună . Cum spunea și Vio73, dacă ai făcut un abonament online ai, conform ofertei actuale, bonus dublu net, în cazul tău... -
Ce condiții trebuie să îndeplinești pentru a avea un card Orange Money?
Ce condiții trebuie să îndeplinești pentru a avea un card Orange Money?- 6 zile în urmă
- Categorie
- Orange Money
- Număr răspunsuri
- 3 answers
- Nume autor
- Norbuleszku
- Dată
- 20 Iunie 2021
- Vizualizări
- vizualizat de 41 ori
- Întrebare
- î
In primul rand, trebuie sa fii client Orange Money. Poti activa serviciul Orange Money direct pe telefonul mobil. "Dacă ai un număr de telefon Orange, ai peste 18 ani şi... -
Abonament mare, prelungire la abonament mic
Problema e asa: Momentan am un abonament de 43 euro (trecut de 2 ani, deci iesit din perioada contractuala). Doresc sa cumpar un telefon din magazinul online cu prelungirea...Dacă aleg un telefon din magazinul online, inițial îmi arata prețul cu rate și fără rate pentru abonamentul de 25€ si prețul la liber, deci în total îmi arata 3 preturi, dar...
-
- Activitate întrebare
-
