Comunitatea Orange

Întreabă comunitatea

Profilul membrului

Profilul tău

Categoria

Caută informații despre produsele și serviciile Orange. Simplu, eficient și fun.

Întrebare fară răspuns

Seriozitate? Abonament online deja alocat ... !

Achizitionat un abonament on line deja alocat ...o situatie de k*t. Sesizez orange ca eu nu voi plati alt nr de abonment. Va multumesc pt intelegere.
Si asa cum zicea consultantul in mod repetitiv. Obsedant "in regula?"

Cristiojo

Cristiojo

User level
Nivel
0
34 / 100
puncte
Custom field 2
Cristiojo
3 luni în urmă
Categorie
Mobil
Număr răspunsuri
8 answers
Nume autor
Cristiojo
Dată
03 Decembrie 2020
Vizualizări
vizualizat de 47 ori
Întrebare
î
  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Răspunsuri

@Cristiojo, bun venit în Comunitatea Orange!
Ne dai, te rog, mai multe detalii despre situația ta? A fost o eroare în magazinul online? Nu ți se poate realoca alt număr? Oferă-ne mai multe informații ca să te putem ajuta cu idei și sfaturi.

DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH
Nume autor
DanielaH
Dată
Likes
răspuns
r

La ce te referi mai exact?

Razvan

Razvan

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Razvan
Nume autor
Razvan
Dată
Likes
răspuns
r

Salutare!
Îmi pare rău, dar fii mai explicit, că nu prea înțelegem nimic!

Vio73

Vio73

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Vio73
Nume autor
Vio73
Dată
Likes
răspuns
r

Hai sa intelegeti.
Comanda online 23.11.2020
Colet ajuns tel+sim
Introdus sim in tel.
Cerut activarea noului abonament
Surpriza ...altcineva raspunde la noul meu nr.
Cerut explicatii ..."dar e deja activ, sigur nu vreti alt nr?"
Explic ca nu , deja am apucat sa raspindesc acel nr.

Mi se explica ca eu voi plati acel abonament

Le explic politicos ca in colet s-a uitat introducerea unui contract care si curierul il vroia.

Si ca daca nu rezolva ma.voi bucura de un tel luat la pret de abonament.

Cam atit.

Cristiojo

Cristiojo

User level
Nivel
0
34 / 100
puncte
Custom field 2
Cristiojo
Nume autor
Cristiojo
Dată
Likes
răspuns
r

Probabil s-a strecurat o greșeală undeva și ți-au alocat același număr.

Vio73

Vio73

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Vio73
Nume autor
Vio73
Dată
Likes
răspuns
r

Stiti ce au reusit sa rezolve in 7 zile.

NIMIC

Cristiojo

Cristiojo

User level
Nivel
0
34 / 100
puncte
Custom field 2
Cristiojo
Nume autor
Cristiojo
Dată
Likes
răspuns
r

@Cristiojo, ne pare rău pentru situația descrisă de tine.
Dacă deja ai depus o sesizare la noi, înseamnă că această situație este cunoscută și colegii noștri cu siguranță fac toate verificările necesare pentru remedierea problemei. Îți recomandăm să aștepti să primești informațiile legate de soluționare din partea lor.
Te așteptăm să revii cu vești bune în Comunitate când se va rezolva.

DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH
Nume autor
DanielaH
Dată
Likes
răspuns
r

Dupa.atitea zile rezultatul din poza.
Sa vrei abonament si sa nu poata sa rezolve.

Screenshot_20201210_163814_com.android.chrome.jpg Screenshot_20201210_163814_com.android.chrome.jpg
Screenshot_202012...
310 KB
11 Decembrie 2020
Procesat
Cristiojo

Cristiojo

User level
Nivel
0
34 / 100
puncte
Custom field 2
Cristiojo
Nume autor
Cristiojo
Dată
Likes
răspuns
r

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!

Nu ai găsit ce căutai?

Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.

Întreabă comunitatea Caută în Orange Help