Întrebare fară răspuns
Seriozitate? Abonament online deja alocat ... !
Achizitionat un abonament on line deja alocat ...o situatie de k*t. Sesizez orange ca eu nu voi plati alt nr de abonment. Va multumesc pt intelegere.
Si asa cum zicea consultantul in mod repetitiv. Obsedant "in regula?"
- 3 luni în urmă
- Categorie
- Mobil
- Număr răspunsuri
- 8 answers
- Nume autor
- Cristiojo
- Dată
- 03 Decembrie 2020
- Vizualizări
- vizualizat de 47 ori
- Întrebare
- î
Răspunsuri
@Cristiojo, bun venit în Comunitatea Orange!
Ne dai, te rog, mai multe detalii despre situația ta? A fost o eroare în magazinul online? Nu ți se poate realoca alt număr? Oferă-ne mai multe informații ca să te putem ajuta cu idei și sfaturi.
La ce te referi mai exact?
Salutare!
Îmi pare rău, dar fii mai explicit, că nu prea înțelegem nimic!
Hai sa intelegeti.
Comanda online 23.11.2020
Colet ajuns tel+sim
Introdus sim in tel.
Cerut activarea noului abonament
Surpriza ...altcineva raspunde la noul meu nr.
Cerut explicatii ..."dar e deja activ, sigur nu vreti alt nr?"
Explic ca nu , deja am apucat sa raspindesc acel nr.
Mi se explica ca eu voi plati acel abonament
Le explic politicos ca in colet s-a uitat introducerea unui contract care si curierul il vroia.
Si ca daca nu rezolva ma.voi bucura de un tel luat la pret de abonament.
Cam atit.
Probabil s-a strecurat o greșeală undeva și ți-au alocat același număr.
Stiti ce au reusit sa rezolve in 7 zile.
NIMIC
@Cristiojo, ne pare rău pentru situația descrisă de tine.
Dacă deja ai depus o sesizare la noi, înseamnă că această situație este cunoscută și colegii noștri cu siguranță fac toate verificările necesare pentru remedierea problemei. Îți recomandăm să aștepti să primești informațiile legate de soluționare din partea lor.
Te așteptăm să revii cu vești bune în Comunitate când se va rezolva.
Dupa.atitea zile rezultatul din poza.
Sa vrei abonament si sa nu poata sa rezolve.
- Acțiuni
- Întrebări asemănătoare
-
-
Cum pot face cumpărături din magazinul online?
Cum pot face cumpărături de pe magazin online?Salut, Ady, și bun venit în Comunitatea Orange! Pașii pentru cumpărarea unui produs sunt: după ce ai ales produsul dorit din magazinul online, apeși pe butonul "Cumpară"... -
Erori proces înregistrare Orange Money și sugestii
Încep prin a preciza că sunt extrem de mulțumit de Orange Money...am încercat de toate și funcționează extraordinar pentru mine (mai sunt subiecte pe aici despre erori, dar...- aproximativ o lună în urmă
- Categorie
- Orange Money
- Număr răspunsuri
- 6 answers
- Nume autor
- Abonat
- Dată
- 27 Ianuarie 2021
- Vizualizări
- vizualizat de 85 ori
- Întrebare
- î
@Abonat, în primul rând îți mulțumim din nou pentru topic și pentru interesul acordat serviciilor Orange Money. Revin cu răspunsul colegilor mei, punctual pentru fiecare... -
Recuperare numar de telefon
Am un cont de yahoo vechi, pe care am pus numarul vechi de telefon, pe care nu il mai am, vreau sa stiu daca pot recupera acel numer in orice fel, pentru ca vreau sa primesc un...- aproximativ o lună în urmă
- Categorie
- Mobil
- Număr răspunsuri
- 5 answers
- Nume autor
- VladMitroiu
- Dată
- 25 Ianuarie 2021
- Vizualizări
- vizualizat de 70 ori
- Întrebare
- î
Daca acel numar de telefon nu a fost alocat altei persoane, la nivel teoretic, poate si recuperat prin contractatrea unui abonament + optiunea de alegerea numarului de telefon... -
Oferta portare Oppo reno4 lite
Am vazut pe site-ul Orange, la sectiunea portare ca poti obtine un oppo reno4 lite Link:https://www.orange.ro/abonamente/oferta-portare/ Intrebarea mea ar fi: pe site este...- 16 zile în urmă
- Categorie
- Mobil
- Număr răspunsuri
- 22 answers
- Nume autor
- Ioan Marian
- Dată
- 16 Februarie 2021
- Vizualizări
- vizualizat de 59 ori
- Întrebare
- î
Atat la Orange cat si le concurenta exista ofertele standard, adica ofertele publice afisate pe site, cat si ofertele - hai sa le numim "speciale" la care tu ca si muritor de... -
Utilizatorii Orange Money care au doar Prepay primesc puncte thank you pentru tranzacții?
Dacă am doar cartela prepaid, mai primesc punctele thank you pt tranzacții, pt ca în contul myorange sunt doar puncte bonus nu și thank you. Sau este necesar sa ai abonament pt...- aproximativ 2 luni în urmă
- Categorie
- Orange Money
- Număr răspunsuri
- 3 answers
- Nume autor
- Danipop
- Dată
- 15 Ianuarie 2021
- Vizualizări
- vizualizat de 65 ori
- Întrebare
- î
Primesti puncte Thank You doar daca inchei si un contract pentru servicii mobile sau ai deja unul. Daca esti client PrePay nu se aloca acest beneficiu prin Orange Money.
-
- Activitate întrebare
-
