Întrebare fară răspuns
Seriozitate? Abonament online deja alocat ... !
Achizitionat un abonament on line deja alocat ...o situatie de k*t. Sesizez orange ca eu nu voi plati alt nr de abonment. Va multumesc pt intelegere.
Si asa cum zicea consultantul in mod repetitiv. Obsedant "in regula?"
- aproximativ 2 luni în urmă
- Categorie
- Mobil
- Număr răspunsuri
- 8 answers
- Nume autor
- Cristiojo
- Dată
- 03 Decembrie 2020
- Vizualizări
- vizualizat de 46 ori
- Întrebare
- î
Răspunsuri
@Cristiojo, bun venit în Comunitatea Orange!
Ne dai, te rog, mai multe detalii despre situația ta? A fost o eroare în magazinul online? Nu ți se poate realoca alt număr? Oferă-ne mai multe informații ca să te putem ajuta cu idei și sfaturi.
La ce te referi mai exact?
Salutare!
Îmi pare rău, dar fii mai explicit, că nu prea înțelegem nimic!
Hai sa intelegeti.
Comanda online 23.11.2020
Colet ajuns tel+sim
Introdus sim in tel.
Cerut activarea noului abonament
Surpriza ...altcineva raspunde la noul meu nr.
Cerut explicatii ..."dar e deja activ, sigur nu vreti alt nr?"
Explic ca nu , deja am apucat sa raspindesc acel nr.
Mi se explica ca eu voi plati acel abonament
Le explic politicos ca in colet s-a uitat introducerea unui contract care si curierul il vroia.
Si ca daca nu rezolva ma.voi bucura de un tel luat la pret de abonament.
Cam atit.
Probabil s-a strecurat o greșeală undeva și ți-au alocat același număr.
Stiti ce au reusit sa rezolve in 7 zile.
NIMIC
@Cristiojo, ne pare rău pentru situația descrisă de tine.
Dacă deja ai depus o sesizare la noi, înseamnă că această situație este cunoscută și colegii noștri cu siguranță fac toate verificările necesare pentru remedierea problemei. Îți recomandăm să aștepti să primești informațiile legate de soluționare din partea lor.
Te așteptăm să revii cu vești bune în Comunitate când se va rezolva.
Dupa.atitea zile rezultatul din poza.
Sa vrei abonament si sa nu poata sa rezolve.
- Acțiuni
- Întrebări asemănătoare
-
-
Cum pot face cumpărături din magazinul online?
Cum pot face cumpărături de pe magazin online?Salut, Ady, și bun venit în Comunitatea Orange! Pașii pentru cumpărarea unui produs sunt: după ce ai ales produsul dorit din magazinul online, apeși pe butonul "Cumpară"... -
Recuperare numar de telefon
Am un cont de yahoo vechi, pe care am pus numarul vechi de telefon, pe care nu il mai am, vreau sa stiu daca pot recupera acel numer in orice fel, pentru ca vreau sa primesc un...- 3 zile în urmă
- Categorie
- Mobil
- Număr răspunsuri
- 5 answers
- Nume autor
- VladMitroiu
- Dată
- 25 Ianuarie 2021
- Vizualizări
- vizualizat de 32 ori
- Întrebare
- î
Daca acel numar de telefon nu a fost alocat altei persoane, la nivel teoretic, poate si recuperat prin contractatrea unui abonament + optiunea de alegerea numarului de telefon... -
Utilizatorii Orange Money care au doar Prepay primesc puncte thank you pentru tranzacții?
Dacă am doar cartela prepaid, mai primesc punctele thank you pt tranzacții, pt ca în contul myorange sunt doar puncte bonus nu și thank you. Sau este necesar sa ai abonament pt...- 13 zile în urmă
- Categorie
- Orange Money
- Număr răspunsuri
- 3 answers
- Nume autor
- Danipop
- Dată
- 15 Ianuarie 2021
- Vizualizări
- vizualizat de 43 ori
- Întrebare
- î
Puncte Thank You pot să se aloce doar pentru cei cu abonament standard de voce, pentru ca Yoxo sau prepay de folosești în nici un caz puncte nu o să primești. Rămâne doar să... -
30 gb la reîncărcarea prepay de pe un abonament date Net8
De ce nu se primește bonus 30 gb la reîncărcarea de pe un abonament date a unui număr prepay?Salut, nokia6080! Intr-adevar, la reincarcarea unui cont PrePay de pe abonament, un bonus de 30 GB se acorda daca reincarcarea PrePay se face exclusiv din My Orange cu optiune... -
Cum pot folosi Orange TV Go pe toate dispozitivele?
Salut tututor! Am mai discutat aici despre Orange TV Go, dar vrem să venim cu câteva mențiuni despre folosirea acestui serviciu și asocierea lui în contul My Orange...- 2 luni în urmă
- Categorie
- Internet și TV
- Număr răspunsuri
- 8 answers
- Nume autor
- MihaelaC
- Dată
- 16 Noiembrie 2020
- Vizualizări
- vizualizat de 196 ori
- Întrebare
- î
Merg toate PROTV-urile accesate de pe laptop pe site-ul PROTV PLUS fara costuri suplimentare: https://protvplus.ro/tv-live/1-pro-tv
-
- Activitate întrebare
-
