Întrebare cu răspuns(uri)
Care este adresa de e-mail a companiei Orange ?
Care este adresa de e-mail a conducerii companiei Orange, unde pot face o sesizare asupra unor aspecte nelamurite cu serviciul clienti
Salut Emilian!
Nu stiu daca o astfel de adresa exista sau daca se poate face publica. :)
Dar si daca ar fi, daca ai o problema cu una dintre interactiunile cu serviciul clienti, ai mai multe variante:
1. in cazul interactiunilor pe chat (Djingo) la finalul conversatiei ai un formular in care poti sa-ti spui nemultumirea si sa acorzi o nota. La cele telefonice, mi se pare ca primesti un SMS si poti sa raspunzi acolo.
2. daca vrei sa rezolvi problema telefonic, poti cere oricand sa fii contactat sau transferat catre un superior.
3. daca totusi vrei sa fie in scris, singura adresa de email pe care o stiu si pe care ti-o pot recomanda este serviciul.clienti@orange.ro. Mai departe, email-ul tau este trimis la echipa corespunzatoare.
De asemenea, poti trimite un mesaj si de aici: https://www.orange.ro/contact/
Consider ca astea ar fi mijloacele cele mai la indemana pentru solutionarea eventualelor probleme. :)
- Anonim
Anonim
- User level
- Nivel
- 4
- 5000 / 5000
- puncte
- Custom field 2
Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)
102 membri au votat cu DA
145 membri au votat cu NU
41% utilizatori au considerat că acest răspuns este util
Alte răspunsuri
Salut Emilian!
Nu stiu daca o astfel de adresa exista sau daca se poate face publica. :)
Dar si daca ar fi, daca ai o problema cu una dintre interactiunile cu serviciul clienti, ai mai multe variante:
1. in cazul interactiunilor pe chat (Djingo) la finalul conversatiei ai un formular in care poti sa-ti spui nemultumirea si sa acorzi o nota. La cele telefonice, mi se pare ca primesti un SMS si poti sa raspunzi acolo.
2. daca vrei sa rezolvi problema telefonic, poti cere oricand sa fii contactat sau transferat catre un superior.
3. daca totusi vrei sa fie in scris, singura adresa de email pe care o stiu si pe care ti-o pot recomanda este serviciul.clienti@orange.ro. Mai departe, email-ul tau este trimis la echipa corespunzatoare.
De asemenea, poti trimite un mesaj si de aici: https://www.orange.ro/contact/
Consider ca astea ar fi mijloacele cele mai la indemana pentru solutionarea eventualelor probleme. :)
- Anonim
Anonim
- User level
- Nivel
- 4
- 5000 / 5000
- puncte
- Custom field 2
@Jay, aparent am scris amandoi in acelasi timp. Doar ca tu ai scris mai repede. :)) Eh, nu-i bai.
@Mods, daca considerati ca postul meu e in plus, va rog frumos sa-l stergeti. Nu-i cu suparare. :)
Mersi frumos!
- Anonim
Anonim
- User level
- Nivel
- 4
- 5000 / 5000
- puncte
- Custom field 2
Salut tuturor! În astfel de situații vă recomandăm să trimiteți un e-mail pe adresa reclamatii@orange.ro sau să folosiți canalele uzuale de contact. În acest fel sesizările vor fi înregistrate în sistem și veți primi răspuns în cel mai scurt timp.
Prin urmare, vom lăsa marcajul de soluție pe răspunsul ales inițial de autorul întrebării.
-
-
Reziliere contract persoane juridice Orange Romania Communications
Cum se reziliaza un contract incheiat de o persoana JURIDICA cu Orange Romania Communications?- Centrul Teritorial Veterinar Sector 2
Centrul Teritorial Veterinar Sector 2
- User level
- Nivel
- 0
- 1 / 100
- punct
- Custom field 2
- Centrul Teritorial Veterinar Sector 2
-
Cum pot sa platesc factura ca persoana juridica online fara cod facturare doar cu cod abonat?
Cum pot sa platesc factura ca persoana juridica online fara cod facturare doar cu cod abonat? Pe factura n-am cod facturare iar daca introduc in casuta codul de abonat zice ca...- LG_studio_romania
LG_studio_romania
- User level
- Nivel
- 0
- 31 / 100
- puncte
- Custom field 2
- LG_studio_romania
In cazul acesta, dupa ce accesezi acest link: https://www.orange.ro/myaccount/invoice/payment/by-card/ introduci numarul de telefon, o adresa de email, poate fi a firmei daca...
-
-
-
Ilie Marius Razvan a răspuns
-
Ilie Marius Razvan a răspuns
-
DanielaH a răspuns
-
Marian1999@ a răspuns
-
- Anonim
Anonim
- User level
- Nivel
- 4
- 5000 / 5000
- puncte
- Custom field 2
un anonim a fost desemnat cel mai bun respondent
-
MihaelaC a răspuns
-
Razvan a fost desemnat cel mai bun respondent
-
Razvan a răspuns
-
Jay a răspuns
-
DanielaH a răspuns
-
- Anonim
Anonim
- User level
- Nivel
- 4
- 5000 / 5000
- puncte
- Custom field 2
un anonim a fost desemnat cel mai bun respondent
-
- Anonim
Anonim
- User level
- Nivel
- 4
- 5000 / 5000
- puncte
- Custom field 2
un anonim a răspuns
-
- Anonim
Anonim
- User level
- Nivel
- 4
- 5000 / 5000
- puncte
- Custom field 2
un anonim a răspuns
-
Jay a răspuns
-
emilian114 a adăugat o nouă întrebare
-
