Întrebare fară răspuns

Reîncărcare PrePay eșuată!

Bună ziua! Am încercat să reîncarc aseară o cartelă Orange, mi-au retras banii de pe cont, dar cartela nu s-au încărcat.

gegepol86
gegepol86

gegepol86

User level
Nivel
0
12 / 100
puncte
Custom field 2
gegepol86
  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Răspunsuri

@gegepol86, bine ai venit în Comunitate!
Ne poți spune, te rog, prin ce metodă ai făcut reîncărcarea? (My Orange, Orange Money etc.). Ai primit vreun mesaj de eroare?

DanielaH
DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH

Probabil se va opera azi, am observat ca daca reincarcarea se face seara sau in weekend, doar a doua zi se opereaza, probabil pe la 9 si ceva o sa primesti si mesaj, dar daca nu apare mesaj in aceasta dimineata, ar fi indicat sa iei legatura cu un consultant

@gegepol86, s-a rezolvat problema cu reîncărcarea? Te așteptăm să revii cu mai multe detalii. Mulțumim.

DanielaH
DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH

Nu s-a rezolvat. Au zis că o să primesc banii înapoi. Reîncărcarea am făcut-o online prin My Orange.

gegepol86
gegepol86

gegepol86

User level
Nivel
0
12 / 100
puncte
Custom field 2
gegepol86

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!