Întrebare fară răspuns

Abonament online 8e fără telefon

Am urmat pașii online pentru un abonament de 8 e fără telefon
La finalizare mi _a transmis ca am de plătit 93,3 lei????
Cum se explica acest lucru? 8 e nu este 93 de lei.!!!!!!

Stefan_25
Stefan_25

Stefan_25

User level
Nivel
0
66 / 100
puncte
Custom field 2
Stefan_25
  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Răspunsuri

Stefan, poți atașa, te rog, un screenshot din magazinul online pentru simularea făcută, binențeles fără să faci publice datele personale?

Bună,Ștefan! Încearcă să faci comanda din nou , dacă e posibil. Acum ai promoție de Black Friday pentru abonamentul de 8€ , redus la 6,40€/lună. Factura ta trebuie sa aibă un total de 31,66 lei. In cazul în care nu mai poți modifica nimic contactează Serviciul de Relatii Clienti.
Sper sa rezolvi problema.

N am apucat sa finalizez și am întrat din nou și s-a blocat din nou la finalizare
Am discutat cu un operator și voi fi sunat în următoarele zile

Stefan_25
Stefan_25

Stefan_25

User level
Nivel
0
66 / 100
puncte
Custom field 2
Stefan_25

Am reușit cu abonamentul online

Stefan_25
Stefan_25

Stefan_25

User level
Nivel
0
66 / 100
puncte
Custom field 2
Stefan_25

Am rezolvat cu abonamentul!
Acum am o problema tehnica.... cred
Aplicația My Orange nu arata schimbarea din pre pay în abonament și Orange Money nu se deschide deloc
Au trecut 2 zile de când am activat abonamentul

Stefan_25
Stefan_25

Stefan_25

User level
Nivel
0
66 / 100
puncte
Custom field 2
Stefan_25

Nu ?
Nu s a rezolvat ... ????

Stefan_25
Stefan_25

Stefan_25

User level
Nivel
0
66 / 100
puncte
Custom field 2
Stefan_25

Salut,
Stefan, te rugam sa te conectezi in contul tau My Orange si sa accesezi sectiunea "setari cont" - "date personale" pentru a adauga un numar principal contului.
Apoi de la "setari cont" - "administrare numere", adauga numarul pe care vrei sa-l administrezi. Confirma-ne, te rog, daca ai reusit.

Am rezolvat
Am șters și reinstalat Orange Money și My Orange și am refăcut setările
Multumesc

Stefan_25
Stefan_25

Stefan_25

User level
Nivel
0
66 / 100
puncte
Custom field 2
Stefan_25

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!