[Rezolvat] Mai are cineva probleme dupa noul update de la Orange Money?

Buna.

Dupa introducerea pinului sunt scos din aplicatie. Am dezinistalat și instalat din nou, si la fel. Am semnalat aceasta problema si la call centre-ul dvs si ieri si azi.

Salut @Andrei M_1,
‏‏‎ ‎
La mine functioneaza, dar am versiunea BETA instalata.
Ce model de telefon folosesti?

Telefonul e un Xiami Redmi 8.

@Andrei M_1, merci de informatie.
Telefonul are instalat ultima versiune de OS?
Incerci sa te conectezi prin wifi sau date mobile?

Samsung merge ok

Hello. Da, functioneaza ok acum. Multumesc.

Salut, orange money functioneaza ca uns:)).
Solicit eliberarea unui card virtual/ fizic de vreo 2-3saptamani. Nu s-a rezolvat. Am sunat de vreo 3 ori, au zis ca stiu de problema. Dar NU s-a rezolvat. Au zis ca sunt si ei la inceput....:))). Intentia folosirii acestui card era pentru cont google. Si ei mai au comunicari de genul : acum poti folosi orange money pentru wallet Iphone! Este jenant, ei sunt jenanti. Sunt cumva un start-up? IFN start-up? Acum invata sa faca o aplicatie? In toata comunitatea digital voi recomanda alte solutii.

Mai este alta? In afara celor din app? Cei de la call center nu ar fi stiut?
Incompleta intrebarea/raspunsul tau! Parca ai lucra la call center orange money....

@ascary Am sa merg in Orange shop pentru a cere un card fizic. Am intrat de 4 ori in Orange shop comunicand aceasta problema, nu mi-a spus nimeni ca se poate asta. Nu inteleg de ce call center orange money nu mi-a oferit aceasta solutie. Dar ce conteaza lamurirea clientilor pentru Orange... Ieniuei maine o incerc si pe asta. Apropo, nu m-a contactat nimeni din partea orange pentru a da un termen de rezolvare, eu am solicitat si acest lucru! Vor arata foarte bine dialogurile acestea pe forumuri si bloguri de digital...

@ascary, am intrebat in orange shop. Mi-au spus sa o rezolv din aplicatie, ei nu pot creea cardurile. Nu ai stiut? Sau tu ai alta informatie. Uite asa a mai trecut o saptamana si nu s-a rezolvat. Am reinstalat app. Mi-ar face placere sa isi ceara scuze cineva de la orange pentru neplacerile create.

Mi se pare horror ce citesc pe aici... și într-adevăr m-a făcut să ezit în a deschide Orange Money.
-
Dar experiența mea a fost de 5***** - am deschis contul duminică dimineața și marți aveam deja cardul fizic livrat
(în provincie, la țară :)
-
Ieri am făcut și câteva tranzacții și deja a intrat și bonusul de 50 lei azi.
(și da, mi-au funcționat și alimentările și transferurile - inclusiv valută)
Poate am prins eu ziua de 13 să fie mai liberă din motive de superstiții :)

@Razvan bonusul se acorda pentru clienti noi.
@abonat ne poti spune si ce telefon utilizezi cu Orange Money, ce metoda de autentificare ai ales(parola sau amprenta), ai facut o alimentare cu un card sau prin transfer bancar?

Am încercat cam de toate...
-
Alimentare cu card de la o bancă mică (fosta BCF, actuala Techventures.bank)
-
Transfer din ING și OTP.
-
Scos cash din ATM.
-
Plată cu cardul la comercianți mici și mari.
-
Este amuzant că nu se termină de tipărit bonul fiscal și deja primesc sms-ul pentru tranzacție :)
-
Telefon Samsung A42, cod PIN 123456, n-am încredere în siguranța oferită de amprente :)

@ascary you're the lucky one! :)