Categoria
Caută informații despre produsele și serviciile Orange. Simplu, eficient și fun.
Întrebare fară răspuns
Am facut precomandă iPhone 12 pro MAX pe 16 nov. Aveți ideea când vin următoarele telefoane din precomenzi?
Răspunsuri
Salutare! Cred că o să apară notificare în dreptul produsului respectiv și o să fii notificat și individual, prin email, sms, etc. Succes și să te bucuri de produsul dorit!
Ms ... ma gândesc ca poate stie cineva... mai sus pus... când mai intra telefoane
Salut @Catta,
Precomanda pentru noile Iphone-uri s-a realizat pana pe data de 12, dupa aceasta data vorbim de comanda normala. Conform magazinului online Orange: "Livrarea se va efectua in maximum 3 zile lucratoare de la data aprobarii comenzii." - https://www.orange.ro/termeni-si-conditii/
Suna la 300 pentru a afla daca comanda ta a fost aprobata si livrata. Cere un numar de AWB pentru a putea urmari comanda.
Comanda a fost data in magazin... cu ridicare tot de acolo.
@Catta in acest caz trebuie sa verifici in magazin statusul comenzi tale sau daca ai un numar de comanda tot la fel prin apel la 300.
Ok... ms de pont totuși cred ca e prea repede sa aflu ceva informații ...nu?
@Catta, ai rdicat telefonul? E totul OK?
Nu am absolut nici o informatie nici pana acum... acum o sapt...am primit mesaj ca s-a procesat comanda..si atat de atunci....
Eu am comandat din 7 Noiembrie, tot din magazin... nicio veste despre comanda... iphone 12 pro max 128 gb Pacific blue....mie îmi pare tare ciudat sa nu poți sti unde se afla comanda și cind sosește...
Chiar am întrebat astăzi.... și nu se stie absolut nimic. In momentul când vine in magazin se da din sistem mail automat și apoi se suna clientul. Din ce orange Shop ai făcut comanda??
Orange shop din Vivo, Cluj.
Salutare. Aveti vreo data estimativa pentru cand vor reveni in stoc iPhone 12 Pro si 12 Pro Max? Acusi se face o luna de cand s-au epuizat stocurile si de atunci nu a mai aparut nimic, in special cele de 128 GB.
Ne pare rău pentru situația întâmpinată și înțelegem perfect nemulțumirile voastre.
Ne-am interesat la colegii noștri și, într-adevăr, nu au fost încă livrate toate cantitățile comandate pentru anumite capacități/ culori de iPhone 12 pro si 12 pro max. Așteptăm de la Apple cantități noi.
Dacă sunteți de acord, putem verifica punctual situația fiecăruia dintre voi.
Vă vom trimite în cursul zilei de mâine un mesaj privat (pe adresa de e-mail cu care v-ați înregistrat în Comunitate) pentru a ne trimite câteva informații ce nu pot fi făcute publice aici.
Mulțumim pentru înțelegere.
Buna ziua! Am facut precomanda de iphone 12 pro max pe 13.11 si inca nu a ajuns. Aveti idee cum as putea afla cand ajunge? Am primit sms de confirmare si de atunci nimic. Comanda este facuta intr-un magazin fizic.
Am comandat și eu 12 pro max acum 2 săptămâni și încă nici in răspuns!
Am pus intrebarea asta ca topic separat dar am fost redirectionat aici, asa ca o voi posta si aici.
Am comandat in urma cu mai bine de doua saptamani telefonul(iPhone 12 Pro 128GB Pacific Blue) in magazinul fizic, in Orange Shop Arad. As vrea sa aflu macar o data aproximativa cand ajunge, tinand cont ca la shop mi se tot spune "in curand" si "saptamana viitoare" inca de la inceput. Inteleg ca problema nu este de la ei, ci de mai sus, fiind una de natura logistica probabil. Indiferent, mi se pare ca a trecut suficient de mult timp incat macar sa aflu o data in care ajunge, sau in ce stadiu se afla comanda, consider ca e absurda atata asteptare fara orice detaliu. Astept un raspuns prompt, multumesc.
@faurioan, cum am spus și mai sus, într-adevăr, nu au fost încă livrate toate cantitățile comandate în magazinele fizice pentru anumite capacități/ culori de iPhone 12 pro si 12 pro max. Din păcate, modelul iPhone 12 Pro 128GB Pacific Blue este unul dintre ele. În acest moment așteptăm de la Apple cantități noi.
Ne pare rău pentru această situație și îți mulțumim pentru înțelegere.
Eu aveam o precomanda facuta in 6 noiembrie pentru un iPhone 12 Pro Max 256 GB Pacific Blue si astazi l-am primit. Sper sa-l primiti si voi curand. Este superb ! Si mare :)
@RaresH, ne bucurăm că a ajuns și că ești încântat de el. Măcar a meritat așteptarea :) Să îl folosești cu plăcere!
Te mai așteptăm în Comunitate.
Super... noi mai așteptăm... ca așa e in România .
Buna seara,
Am facut o comanda in magazin pentru Iphone 12 pro pe data de 21.11.2020, am fost sa intreb in magazin pe cand ajunge si angajatul nu a stiut sa imi rapunda, macar o data anume sa stiu si eu
Multumesc
Astăzi am primit telefonul!! Mulțumim DanielaH pentru suport!!! Nota 10 cu felicitări!!!!
@meseriasu .... super ce culoare și capacitate?
Pacific Blue, 128 gb
Super sa te bucuri. Ce oraș?
Mulțumesc frumos! Din Cluj.
Salut, am facut si eu o comanda de iphone 12 pro max, din magazin fizic, in data de 16.12, si as dorii sa va intreb daca am vreo sansa sa-l primesc pana la final de an?
in nici-un caz...am facut precomanda pe data de 21/11 si inca nu am primit nici macar un raspuns
mai ai de asteptat :D
Ne pare rău pentru această situație și vă înțelegem nerăbdarea și frustrarea.
Ca o mențiune, onorarea precomenzilor (cele făcute înaintea datei de 13 noiembrie, dar si cele de după) se face în ordinea în care aceastea au fost plasate, dar și în funcție de stocurile existente pentru diferitele modele/ capacități/ culori.
Pentru aceia dintre voi care nu ați primit încă telefonul, am continuat să ne interesăm pentru a vă putea oferi mai multe detalii. Din păcate, din informațiile pe care le avem de la colegii noștri, anul acesta nu vom mai primi nicio livrare cu iPhone.
Si eu am facut precomanda la iPhone 12 Pro de 128GB in magazin in data de 14 Noiembrie si inca nimic. Cred ca este momentul sa renunt la abonamentul de la Orange dupa 10 ani de abonament.
Ade_stoian a răspuns
Helios_1 a răspuns
ramonaa a răspuns
Catalin_35 a răspuns
Ade_stoian a răspuns
DanielaH a răspuns
ramonaa a răspuns
DanielaH a răspuns
Catalin_35 a răspuns
FLo_1 a răspuns
Catalin_35 a răspuns
Catalin_35 a răspuns
paduu15 a răspuns
Catalin_35 a răspuns
DanielaH a răspuns
Aziz a răspuns
Gozman12 a răspuns
messeriasu a răspuns
Catta a răspuns
messeriasu a răspuns
Catta a răspuns
messeriasu a răspuns
Aziz a răspuns
Catta a răspuns
DanielaH a răspuns
RaresH a răspuns
DanielaH a răspuns
faurioan a răspuns
Vdc a răspuns
Mihaela_38 a răspuns
Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!
Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.