Întrebare cu răspuns(uri)

[Rezolvat] Tranzație Orange Money esuata

Buna ziua....am făcut o plata on line către o asociație si am primit un email din partea băncii ca ...tranzatia este eșuată...
Am luat legatura cu asociația respectiva si banii nu au ajuns la ei dar banii din contul meu s au retras...
Intrebarea mea este ...unde sunt banii ...si cum ii pot recupera

  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

In situatii de acest gen banii sunt blocati si se afla undeva "in asteptare" - poate nu este ce mai corecta formulare - si vor fi retrurnati in contul tau dupa ce se lamuresc treburile.

Pentru a grabi procesul de rambursare, trebuie luat legatura cu institutia emitenta a cardului, explicata situatia si solicitat rambursarea sumei respective.

Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)

Nu (0)

Da (0)

0 membri au votat cu DA

0 membri au votat cu NU

0% utilizatori au considerat că acest răspuns este util

Alte răspunsuri

In situatii de acest gen banii sunt blocati si se afla undeva "in asteptare" - poate nu este ce mai corecta formulare - si vor fi retrurnati in contul tau dupa ce se lamuresc treburile.

Pentru a grabi procesul de rambursare, trebuie luat legatura cu institutia emitenta a cardului, explicata situatia si solicitat rambursarea sumei respective.

Verifica in aplicatie daca suma respectiva apare cu rosul sau cu galben. Daca pare cu rosul este finalizata si trebuie sa ceri mai multe detalii la numarul 300. Daca apare cu galben atunci trebuie sa mai astepti pana se va finaliza sau anula tranzactia.
Poti suna la 300 pentru a se verifica plata si a afla cand banii vor fi din nou disponibili in contul tau.

Banii se întorc cam în 7 zile, însă îți recomand să suni la 300 și să ceri deblocarea sumei, mai repede.

Razvan
Razvan

Razvan

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Razvan

Va multumesc frumos pt raspunsurile voastre.... Am vorbit cu cei de la Orange Money si mi au spus ca nu au spus că nu am avut bani insuficienți in cont eu avand bani rămași în cont ... iar înapoi nu stiu daca ii mai primesc...

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!