Comunitatea Orange

Întreabă comunitatea

Profilul membrului

Profilul tău

Categoria

Caută informații despre produsele și serviciile Orange și ce-i nou din tehnologie. Simplu, eficient și fun.

Întrebare fară răspuns

[Încheiat] Status comanda telefon Black Friday

Am comandat telefonul Samsung S10 si portat la noul abonament Fun10. Comanda a fost data de vineri seara de Black Friday.
Comanda in contul orange a ramas neschimbata: Validare comanda.
Se poate verifica cumva statusul acestei comenzi si daca macar a fost trimis la curier?
Comanda nr.: 2410586

stefan187

stefan187

User level
Nivel
0
1 / 100
punct
Custom field 2
stefan187
10 luni în urmă
Categorie
Mobil
Număr răspunsuri
6 answers
Nume autor
stefan187
Dată
17 Noiembrie 2020
Vizualizări
vizualizat de 84 ori
Întrebare
î

Răspunsuri

Cel mai probabil durează cu perioada acesta de Black Friday și din acest motiv durează mai mult.
Dar nu îți face griji :)

svetalex

svetalex

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
svetalex
Nume autor
svetalex
Dată
Likes
răspuns
r

Salut @stefan187,
‏‏‎ ‎
Noi in comunitate nu putem verifica statusul comenzii tale, iti recomand sa apelezi numarul 300 sau sa vorbesti pe chat Djingo cu un consultant despre comanda ta.
Comenzile plasate in aceasta perioada pot intampina intarzieri din cauza volumului foarte mare de comenzi.

rafa.helper

rafa.helper

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
rafa.helper
Nume autor
rafa.helper
Dată
Likes
răspuns
r

Pot fi întârzieri consistente în perioada aceasta, pentru că așa este în fiecare an de Black Friday. Eu am primit anul trecut după vreo 3 săptămâni telefonul.

Vio73

Vio73

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Vio73
Nume autor
Vio73
Dată
Likes
răspuns
r

@Vio73 poate ar fi bine sa mentionezi ce a patit coletul tau si ca fost un caz aparte.

rafa.helper

rafa.helper

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
rafa.helper
Nume autor
rafa.helper
Dată
Likes
răspuns
r

La mine a fost preluată greu de către firma de curierat, iar apoi a stat la ei mult și bine. M-am dus la ei după vreo două săptămâni și nu mi-au găsit telefonul. După mai multe sesizări la Orange și firma de curierat, după încă o săptămână, m-au chemat să-mi dea telefonul, cu toate că eu îl comandasem acasă. Cam asta este, pe scurt. Sigur, atunci a fost din vina firmei de curierat, care aveau produsele depozitate la grămadă, inclusiv prin toată curtea sediului. Mulțumesc rafa.helper!

Vio73

Vio73

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Vio73
Nume autor
Vio73
Dată
Likes
răspuns
r

@stefan187, ai primit telefonul?

DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH
Nume autor
DanielaH
Dată
Likes
răspuns
r

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!

Nu ai găsit ce căutai?

Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.

Întreabă comunitatea Caută în Orange Help