Comunitatea Orange

Întreabă comunitatea

Profilul membrului

Profilul tău

Categoria

Caută informații despre produsele și serviciile Orange. Simplu, eficient și fun.

Întrebare cu răspuns(uri)

[Rezolvat] iPhone 12 + 5G = .... 404

Luat una bucata iPhone 12 Pro irelevant de unde desi lui Orange ii place sa-si acopere pielea cu acel "asiguram 5G doar pt terminalele achizitionate de la noi". Am abonament cu 5G dar 0 semnal 5G oriunde in Bucuresti asa ca ma pun pe sunat la orange. Aveam o presimtire ca inca nu e dat drumu pe teava la 5G. Ei insista cum ca e totul ok (desi cred ca am vorbit cu oamenii gresiti sau care nu aveau habar). Insist mai mult, suna doamna din call center la "bajetii de la tehnic" (ea nici macar nu gasea iphone in lista terminalelor 5G). Baietii de la tehnic, surpriza, recunosc ca conectivitatea 5G este momentan activata doar pt terminalele i12 Mini. Restu ciuciu. Pe cand? "In viitorul indepartat" mi se comunica.
Super....
Intrebarea mea, poate e "vreun baiat de la tehnic de la Orange" si pe-aici, asa anonim macar, zi-ne-ne si noua te rugam , vedem 5G anu asta pe iPhone ?

dani91

dani91

User level
Nivel
0
22 / 100
puncte
Custom field 2
dani91
6 luni în urmă
Categorie
Mobil
Număr răspunsuri
5 answers
Nume autor
dani91
Dată
16 Noiembrie 2020
Vizualizări
vizualizat de 270 ori
Întrebare
î
  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

@dani91, ne bucurăm că s-a rezolvat. Totul este OK acum, da?
Colegii noștri de la departamentul tehnic recomandă și un upgrade la ios 14.2. + resetarea configurărilor de rețea.

DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH
Nume autor
DanielaH
Dată
Likes
răspuns
r

Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)

Nu (3)

Da (0)

0%

0 membri au votat cu DA

3 membri au votat cu NU

0% utilizatori au considerat că acest răspuns este util

Alte răspunsuri

Salut, @dani91. Bine ai venit în comunitate.
Felicitări pentru noua achiziție. Am trimis colegilor de la tehnic întrebarea ta și revenim cu un răspuns.

MihaelaC
MihaelaC

MihaelaC

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
MihaelaC
Nume autor
MihaelaC
Dată
Likes
răspuns
r

Am schimbat simul acum si in mod bizar am 5G. O fi coincidenta sau nu, nush dar ma bucur ca in sfarsit merge :)
Solved !

dani91

dani91

User level
Nivel
0
22 / 100
puncte
Custom field 2
dani91
Nume autor
dani91
Dată
Likes
răspuns
r

Deci acum poți scrie că iPhone 12 + SIM nou = 5G redirect 301 :)

Anonim
Anonim

Anonim

User level
Nivel
3
2230 / 5000
puncte
Custom field 2
Nume autor
Anonim
Dată
Likes
răspuns
r

@dani91, ne bucurăm că s-a rezolvat. Totul este OK acum, da?
Colegii noștri de la departamentul tehnic recomandă și un upgrade la ios 14.2. + resetarea configurărilor de rețea.

DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH
Nume autor
DanielaH
Dată
Likes
răspuns
r

da, totul e ok acum. eram deja pe 14.2, dadusem deja reset la toate setarile de retea, nu ajutase. nush daca schimbarea de sim a rezolvat sau doar alinierea planetelor

dani91

dani91

User level
Nivel
0
22 / 100
puncte
Custom field 2
dani91
Nume autor
dani91
Dată
Likes
răspuns
r

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!

Nu ai găsit ce căutai?

Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.

Întreabă comunitatea Caută în Orange Help