Întrebare fară răspuns
Răspunsuri
s-ar putea să fie o eroare care apare când nu este setată și o adresa de facturare sau dacă încerci să comanzi un telefon în rate și nu ai vechime necesară dacă ești abonat nou.
Îți las o situație similară ce a fost dezbătută în comunitate:
https://comunitate.orange.ro/questions/2105613-rezolvat-eroare-magazinul-online-putem-livra-adresa-dumneavoastra
@Udy05, ne poți spune, te rog, care este eroarea care îți apare la introducerea adresei de livrare?
Într-adevăr, în acest moment avem câteva situații în care clientii nu pot plasa comenzi în magazinul online, cu eroare la adresa de livrare.
Problema este cunoscuta de departamentul nostru tehnic care face demersurile necesare pentru remediere într-un timp cât mai redus.
Vom anunța și noi aici când vom avea confirmarea că s-a rezolvat. Mulțumim pentru înțelegere.
Situația a fost remediată.
@Udy05, te rugăm să încerci din nou să plasezi comanda. Te așteptăm cu feedback.
-
-
Salut! Dacă este vorba despre o comandă plasată în magazinul online, anularea ei se poate face prin apel la serviciul clienti 300, email la magazinonline@orange.ro sau https...
-
[Rezolvat] Eroare comenzi online
Am o problema cand incerc sa plasez o comanda online. Primesc eroarea asta: "Nu poti achizitiona produse in rate pana cand comenzile anterioare nu sunt finalizate !". Am cautat...Da, s-a rezolvat exact cum banuiam. A fost modificat statusul unei comenzi care a disparut din nefinalizate. Problema e ca am facut alta comanda a carei status nu se modifica... -
Statusul comenzii online se misca invers
Am o comanda la un 13 Pro Max - pana astazi avea statusul 'aprobata'. Acum si-a schimbat statusul inapoi la 'in procesare'. Conform acestei pagini asta este ordinea : In...Mă bucur. Mulțumim pentru confirmare și te mai așteptăm în Comunitate. Să-l folosești cu plăcere!
-
-
