Întrebare fară răspuns
[Rezolvat] Problema plasare comanda magazin online
Salut,
Nu reușesc sa plasez o comanda din magazinul online,îmi da eroare la adresa de livrare...știe cineva cum pot rezolva problema?Am sunat la 300 și mi s-a spus ca voi fi contactat,dar pe când suna nu mai sunt produsele pe stoc...
- 5 luni în urmă
- Categorie
- Mobil
- Număr răspunsuri
- 5 answers
- Nume autor
- Udy05
- Dată
- 06 Noiembrie 2020
- Vizualizări
- vizualizat de 98 ori
- Întrebare
- î
Răspunsuri
s-ar putea să fie o eroare care apare când nu este setată și o adresa de facturare sau dacă încerci să comanzi un telefon în rate și nu ai vechime necesară dacă ești abonat nou.
Îți las o situație similară ce a fost dezbătută în comunitate:
https://comunitate.orange.ro/questions/2105613-rezolvat-eroare-magazinul-online-putem-livra-adresa-dumneavoastra
@Udy05, ne poți spune, te rog, care este eroarea care îți apare la introducerea adresei de livrare?
Ne pare rău,datele tale nu au putut fi salvate.Te rugam sa completezi din nou adresa de livrare
Abonamentul îl am de 8 ani,am mai făcut comenzi din magazin și a fost ok...
Într-adevăr, în acest moment avem câteva situații în care clientii nu pot plasa comenzi în magazinul online, cu eroare la adresa de livrare.
Problema este cunoscuta de departamentul nostru tehnic care face demersurile necesare pentru remediere într-un timp cât mai redus.
Vom anunța și noi aici când vom avea confirmarea că s-a rezolvat. Mulțumim pentru înțelegere.
Situația a fost remediată.
@Udy05, te rugăm să încerci din nou să plasezi comanda. Te așteptăm cu feedback.
- Detalii
-
- Categoria: Mobil
- Mobil: Magazin Online
- Această intrebare a primit răspuns(uri)
- 5 answers
- Acțiuni
- Întrebări asemănătoare
-
-
[Rezolvat] Eroare sistem ridicare din shop comanda magazin online
Buna ziua! De 4 zile nu pot sa ridic o comanda facuta din magazinul online, cu ridicare din Orange Shop. Mi se tot spune ca este o problema de facturare. Din cate am inteles mai...Confirmăm și noi că această situație a fost remediată. Mulțumim încă o dată pentru înțelegere. -
Cum aflu status comanda online?
Buna seara.Am ales sa fac o achizitie online si odata cu asta si prelungirea abonamentului pe 2 ani tot online.Am citit pe comunitate tot felul de intrebari si legat de...Cel mai repede rezolvi problema daca reusesti sa vorbesti cu consultantii magazinului online. Ei te vor lamurii imediat in legatura cu comanda. Cat despre serviciul de curierat... -
Probleme la Comanda Online
Buna seara!!! Pe data de 21.12, am făcut o prelungire de abonament, aceasta a fost efectuată telefonic, am ales o oferta de servicii si cu un telefon Iphone 12, din data de 22...- 4 luni în urmă
- Categorie
- Mobil
- Număr răspunsuri
- 8 answers
- Nume autor
- Alexandra_37
- Dată
- 28 Decembrie 2020
- Vizualizări
- vizualizat de 42 ori
- Întrebare
- î
@DanielaH, astept sa se rezolve situația, nu doresc să anulez canada, fiind o oferta personalizată. Eu am cumpărat deja accesorii pentru acest telefon, sunt niste bani investiți... -
Cum pot face cumpărături din magazinul online?
Cum pot face cumpărături de pe magazin online?Salut, Ady, și bun venit în Comunitatea Orange! Pașii pentru cumpărarea unui produs sunt: după ce ai ales produsul dorit din magazinul online, apeși pe butonul "Cumpară"... -
[Rezolvat] Comanda gresita - am primit alt model de telefon
Am comandat prin prelungirea abonamentului 2 telefoane, la unul din cele 2 am primit alt model deși stabilisem cu domnișoară de la ofertare costul abonamentului si rata pentru...Din moment ce suma stabilita a fost pentru un anumit model, pe care urmeza sa ti-l trimita, nu ar trebui sa se modifice oferta.. deoarece a fost pentru ce trebuie sa-ti trimita...
-
- Activitate întrebare
-
