Întrebare cu răspuns(uri)

Restituire suma (factura cu valoare negativa)

Buna ziua! Am renuntat la abonamentul Orange, iar ultima factura a venit cu valoare negativa, undeva la 34 lei, suma pe care va rog sa mi-o restituiti intr-un cont. Care este procedura? Va multumesc!

  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

@Adi_31: Bun venit in Comunitate. În cazul în care în contul tău Orange există o sumă de bani în plus, aceasta se scade automat din facturile emise ulterior sau poți solicita returnarea acesteia. Returul banilor se poate face într-un cont bancar, prin mandat poștal sau în contul unui alt abonat Orange.
Pentru a procesa cererea, urmează pașii de mai jos:
Descarcă și completează formularul de aici: https://www.orange.ro/help/assets/pdf/Cerere-de-restituir...
Trimite formularul completat pe e-mail la adresa plăti@orange.ro sau îl poți lasă într-un magazin Orange.
Solicitarea ta de retur va fi procesată într-un termen maximum de 30 de zile lucrătoare de la primirea acesteia.
.
Detalii de pe: https://www.orange.ro/help/cum-procedez-pentru-restituire...
.
Revino pe topic in Comunitate sa ne relatezi daca ai reusit sa recuperezi suma de bani.

Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)

Nu (0)

Da (0)

0 membri au votat cu DA

0 membri au votat cu NU

0% utilizatori au considerat că acest răspuns este util

Alte răspunsuri

@Adi_31: Bun venit in Comunitate. În cazul în care în contul tău Orange există o sumă de bani în plus, aceasta se scade automat din facturile emise ulterior sau poți solicita returnarea acesteia. Returul banilor se poate face într-un cont bancar, prin mandat poștal sau în contul unui alt abonat Orange.
Pentru a procesa cererea, urmează pașii de mai jos:
Descarcă și completează formularul de aici: https://www.orange.ro/help/assets/pdf/Cerere-de-restituir...
Trimite formularul completat pe e-mail la adresa plăti@orange.ro sau îl poți lasă într-un magazin Orange.
Solicitarea ta de retur va fi procesată într-un termen maximum de 30 de zile lucrătoare de la primirea acesteia.
.
Detalii de pe: https://www.orange.ro/help/cum-procedez-pentru-restituire...
.
Revino pe topic in Comunitate sa ne relatezi daca ai reusit sa recuperezi suma de bani.

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!