Comunitatea Orange

Întreabă comunitatea

Profilul membrului

Profilul tău

Categoria

Caută informații despre produsele și serviciile Orange. Simplu, eficient și fun.

Întrebare fară răspuns

[Rezolvat] Nu pot vedea detalii la convorbiri

Cand intru la detalii la convorbiri nu imi mai da datele corecte ce se intampla, ma poate ajuta cineva multumesc

Paunicol
Paunicol

Paunicol

User level
Nivel
0
1 / 100
punct
Custom field 2
Paunicol
6 luni în urmă
Categorie
My Orange
Număr răspunsuri
6 answers
Nume autor
Paunicol
Dată
17 Octombrie 2020
Vizualizări
vizualizat de 68 ori
Întrebare
î
  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Răspunsuri

pe telefon ?
pe my orange ?
ce telefon folosesti?
abonament sau cartela prepay
detalii te rugam !

mihai_13

mihai_13

User level
Nivel
3
3736 / 5000
puncte
Custom field 2
mihai_13
Nume autor
mihai_13
Dată
Likes
răspuns
r

Salut Paunicol, intradevar prin Contul meu Orange nu merge descarcata factura, am incercat pentru tine acum, insa cu aplicatia My Orange se pot descarca. Incearca deci de pe telefon. Toate bune :)

Ascary

Ascary

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Ascary
Nume autor
Ascary
Dată
Likes
răspuns
r

@Paunicol: Bun venit in Comunitate. Ce inseamna "date corecte"? Desfasuratorul il afiseaza in versiunea desktop atat pentru prepay dar si abonament. Din aplicatia MyOrange nu mi-a afisat la prepay, dar abonamentul nu are probleme de afisare desfasurator.
Revino cu detalii despre situatia numarului, contului modalitatii de acces.

FLo_1

FLo_1

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
FLo_1
Nume autor
FLo_1
Dată
Likes
răspuns
r

La mine funcționează pe laptop/desktop, dar nu și în aplicația de pe mobil.

Vio73

Vio73

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Vio73
Nume autor
Vio73
Dată
Likes
răspuns
r

@Paunicol, accesezi varianta desktop/ laptop sau aplicația de mobil?
În acest moment, pentru o parte din clienți, există niște probleme la vizualizarea și descărcarea detaliilor de convorbiri din My Orange.
Mai avem o întrebare similară aici https://comunitate.orange.ro/questions/2462320-probleme-d...
Vom anunța și noi pe topicul respectiv când vom avea confirmarea că s-a remediat.
Mulțumim pentru înțelegere.

DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH
Nume autor
DanielaH
Dată
Likes
răspuns
r

Problema cu vizualizarea detaliilor de convorbiri s-a remediat.
@Paunicol, e OK și la tine acum?

DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH
Nume autor
DanielaH
Dată
Likes
răspuns
r

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!

Nu ai găsit ce căutai?

Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.

Întreabă comunitatea Caută în Orange Help