Întrebare fară răspuns

Nu îmi pot accesa optiunile

Salut
Nu pot activa opțiunile la o cartela cu număr de 0 credit care am încărcat-o cu 5 euro. Ce se întâmplă?
Am format la 100 și îmi da doar tasta 1,nu la opțiuni.

  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Răspunsuri

Când ai reîncărcat cartela? După ora 21 nu se mai pot activa EO, intră sistemul Orange în stand-by, probabil pentru reducerea consumului de electricitate.

@Alexa: Bun venit in Comunitate. Ai "format 100" sau ai "format *100#"?? Nu este acelasi lucru. Mai incearca cu *100#, iar daca nu reusesti ai alternativa MyOrange, adica din cont, fie de pe desktop/laptop, fie din aplicatia MyOrange de pe telefon.
Eu am incercat acum meniul *100# si nu sunt probleme.
Revino pe topic cu detalii despre stadiul problemei tale.

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!