Comunitatea Orange

Întreabă comunitatea

Profilul membrului

Profilul tău

Categoria

Caută informații despre produsele și serviciile Orange. Simplu, eficient și fun.

Întrebare cu răspuns(uri)

Am pierdut cardul salvat în My Orange. Cum pot sa șterg datele și să introduc unul nou?

Am pierdut cardul care este salvat în aplicatia My Orange pentru plata facturilor. Cum pot sa șterg datele și să introduc (salvez) unul nou?

CrisP
CrisP

CrisP

User level
Nivel
0
34 / 100
puncte
Custom field 2
CrisP
6 luni în urmă
Categorie
My Orange
Număr răspunsuri
9 answers
Nume autor
CrisP
Dată
14 Octombrie 2020
Vizualizări
vizualizat de 304 ori
Întrebare
î
  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Salut, CrisP!
Pentru a sterge/ adauga un alt card in contul online, dupa ce te loghezi acceseaza ramura “setari cont” - “cardurile mele” (de pe PC/laptop). De acolo poti sterge cardul deja salvat si poti adauga unul nou.
Revino, te rog, si spune-ne daca ai reusit.

Orange Assistant

Orange Assistant

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
Orange Assistant
Nume autor
Orange Assistant
Dată
Likes
răspuns
r

Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)

Nu (4)

Da (5)

56%

5 membri au votat cu DA

4 membri au votat cu NU

56% utilizatori au considerat că acest răspuns este util

Alte răspunsuri

Salut, CrisP!
Pentru a sterge/ adauga un alt card in contul online, dupa ce te loghezi acceseaza ramura “setari cont” - “cardurile mele” (de pe PC/laptop). De acolo poti sterge cardul deja salvat si poti adauga unul nou.
Revino, te rog, si spune-ne daca ai reusit.

Orange Assistant

Orange Assistant

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
Orange Assistant
Nume autor
Orange Assistant
Dată
Likes
răspuns
r

In cardurile mele scrie: nici un card salvat.Cu toate astea,când plătesc factura apare opțiunea de a plăti cu cel vechi,și opțiunea de a plăti cu un card nou.

CrisP
CrisP

CrisP

User level
Nivel
0
34 / 100
puncte
Custom field 2
CrisP
Nume autor
CrisP
Dată
Likes
răspuns
r

@CrisP, poți atașa, te rog, un screenshot, ascunzând datele personale? Mulțumesc.

DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH
Nume autor
DanielaH
Dată
Likes
răspuns
r

Ok,am atasat

Screenshot_20201014-165159.png Screenshot_20201014-165159.png
Screenshot_202010...
63 KB
14 Octombrie 2020
Procesat
Screenshot_20201014-165412.png Screenshot_20201014-165412.png
Screenshot_202010...
136 KB
14 Octombrie 2020
Procesat
CrisP
CrisP

CrisP

User level
Nivel
0
34 / 100
puncte
Custom field 2
CrisP
Nume autor
CrisP
Dată
Likes
răspuns
r

Salut din nou, CrisP!

Te rugam sa incerci actualizarea informatiei in My Orange, folosind un laptop sau PC. Revino si spune-ne daca e in regula asa. Multumim.

Orange Assistant

Orange Assistant

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
Orange Assistant
Nume autor
Orange Assistant
Dată
Likes
răspuns
r

@CrisP, ai reușit să ștergi cardul pierdut?

Revino, te rog, și oferă-ne mai multe detalii. Cu siguranță răspunsul tău îi va ajuta și pe alți membri ai Comunității.

Iar dacă răspunsurile primite aici te-au ajutat, marchează-l pe cel mai bun ca soluție.

DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH
Nume autor
DanielaH
Dată
Likes
răspuns
r

Nu este foarte intuitiv felul in care poti sterge cardul din Orange Money.

  • intrati in aplicatie
  • setari cont
  • navigati la Carduri Salvate
  • tineti apasat pe cardul pe care il vreti sters si va aparea o fereastra noua care va da optiunea de a-l sterge

Succes!

Stefan_S

Stefan_S

User level
Nivel
0
11 / 100
puncte
Custom field 2
Stefan_S
Nume autor
Stefan_S
Dată
Likes
răspuns
r

A dispărut vechiul card,dar nu stiu cum sa il adaug pe cel nou.Ma puteti ajuta?

CrisP
CrisP

CrisP

User level
Nivel
0
34 / 100
puncte
Custom field 2
CrisP
Nume autor
CrisP
Dată
Likes
răspuns
r

Salut, CrisP!
Pentru a adauga un alt card în contul online, după ce te loghezi în My Orange, accesează ramura “setări cont” - “cardurile mele” (de pe PC sau laptop, nu din aplicația mobilă) și de acolo poți adauga un card nou.

DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH
Nume autor
DanielaH
Dată
Likes
răspuns
r

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!

Nu ai găsit ce căutai?

Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.

Întreabă comunitatea Caută în Orange Help