Întrebare cu răspuns(uri)
Salut tuturor!
Sumarizăm aici cele 2 metode prin care se pot anula reîncărcările programate:
- din contul My Orange/ secțiunea "Reîncărcare PrePay"/ "Reîncărcările Mele"/ "Șterge" - se poate doar adauga sau șterge o reîncarcare automată (nu se poate modifica)
- din Self Care *100#/ ramura 2 "Reîncărcare Prepay"/ subramura 2 "Continuă"/ subramura 7 "Programare reîncărcare"/ subramura 3 "Anulare programări"
Pentru programarea unei reîncărcări automate se procedează similar, doar că se aleg variantele "Alege opțiunea pentru reîncărcare automată" (My Orange), respectiv "Programare nouă" (*100#).
@Aynayda, tu ai procedat corect. Posibil să fi fost vreo eroare în acel moment.
Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)
1 membri au votat cu DA
1 membri au votat cu NU
50% utilizatori au considerat că acest răspuns este util
Alte răspunsuri
Salut Aynayda. Bine ai venit în comunitate.
Poți încerca prin apel la *100# ramura Opțiuni, apoi Opțiunile mele active. Ar trebui să îți apară opțiunile active și să poți selecta « anulare reactivare opțiune ».
Să ne spui, te rog dacă a funcționat așa.
@Aynayda îmi pare rău că nu a funcționat așa. Fiind vorba despre verificarea contului tău, am escaladat situația colegilor. Te rugăm să ne spui dacă s-a rezolvat.
Mulțumim pentru răspuns. Te așteptăm în continuare în comunitate dacă ai și alte întrebări sau poți discuta cu ceilalți membri pe subiectele deschise :) și sperăm că s-a rezolvat cu reîncărcarea recurentă.
Salut tuturor!
Sumarizăm aici cele 2 metode prin care se pot anula reîncărcările programate:
- din contul My Orange/ secțiunea "Reîncărcare PrePay"/ "Reîncărcările Mele"/ "Șterge" - se poate doar adauga sau șterge o reîncarcare automată (nu se poate modifica)
- din Self Care *100#/ ramura 2 "Reîncărcare Prepay"/ subramura 2 "Continuă"/ subramura 7 "Programare reîncărcare"/ subramura 3 "Anulare programări"
Pentru programarea unei reîncărcări automate se procedează similar, doar că se aleg variantele "Alege opțiunea pentru reîncărcare automată" (My Orange), respectiv "Programare nouă" (*100#).
@Aynayda, tu ai procedat corect. Posibil să fi fost vreo eroare în acel moment.
Nu reusesc sa vad, respectiv sa administrez din contul meu/reincarcare prepay in browser incarcarea recurenta a unei cartele prepay. Nu vad nicio incarcare in lista Reincarcarile mele, nu am optiune de stergere, desi pe factura exista aceasta incarcare de cartela. Nu functioneaza din contul Orange? Care e problema? Am atast un screenshot din cont...Multumesc anticipat pentru raspuns.
-
-
[Încheiat] Concurs "Viitorul digital"
Update 29.03 Concursul s-a încheiat. Vă mulțumim tuturor pentru participare! Câștigătorii validați în urma tragerii la sorți sunt (conform conditii validare si termene de... -
Valabilitate perioada activa prepay Orange vs concurenta: optiuni, cost si perioada de timp oferita
Perioada de valabilitate (perioada activa) a unui numar Prepay era pana intr-o vreme un subiect interesant si mai des abordat. Cu timpul insa inclusiv Orange s-a plictisit si a...@Adrian: Stiu, le-am citit si cunosc situatia acestui aspect la Vodafone (al indiferentei față de perioada activă si de grație). De altfel la asta a ajuns si Orange. Despre...
-
