Întrebare cu răspuns(uri)
Oferta Magazin Online - beneficiile din Punctele Thank You nu au fost calculate bine
Buna seara.
Daca am prelungit un abonament cu achizitie telefon in magazinul online, telefonul a fost livrat, achitat, iar dupa cateva zile se constata de către Orange ca beneficiile din Punctele Thank you care au fost scazute din pretul telefonului, nu au fost calculate bine in cont si pretul telefonului ar fi trebuit cumva sa fi fost mai mare, Ar mai avea cumva Orange cum sa ma puna sa platesc diferența?
Multumesc.
Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)
2 membri au votat cu DA
0 membri au votat cu NU
100% utilizatori au considerat că acest răspuns este util
Alte răspunsuri
Multumesc de raspuns!
Contractul la achizitiile din Magazin online am vazut ca nu sunt in Contul de client, doar factura si noua perioada de valabilitate a abonamentului, in speta inca 24 de luni.
Mulțumesc pentru rsp.
Astept sa fiu contactat din nou pana se hotaraste Orange care e situatia de fapt... doar am fost anuntat telefonic ca a fost o greșeală de ofertare in Magazinul Online referitoare la pretul telefonului pe utilizatorul meu, si ca Orange va analiza si va veni cu solutia (pentru ei, ca eu nu am nicio problema) Cica pretul telefonului achizitinat avea reduceri suplimentare (neafisate de altfel) raportate la un alt numar prelungit de mine...Astept sa vad ce solutie identifica, dar nici eu nu cred ca au ce... tinand cont ca eu doar am dat Cumpara si 2 butoane de Next.
-
-
Punctele thank you se acumulează timp de 3 ani și după care încep să expire. La mine nu funcționează, istoricul, în continuare. Ca să îți răspund punctual: 1. Nu, la mine...
-
@antt, știu că la alții merge, dar la mine în timpul zilei nu pot face topup, am deschis un tichet la ING și l-au urgentat a doua oară.
-
Buna! Punctele thank you ti le scade automat la orice achizitie, daca nu esti atenta sa scoti bifa, pentru cazul in care nu vrei sa le folosesti.. La achizitia de accesorii...
-
Ce beneficii / optiuni se pastreaza / se pierd la schimbarea de titular / trecerea pe PrePay?
Pornind de la comentariile de aici, ne-am gândit să dedicăm un topic separat schimbării de titular / trecerii pe PrePay și modificărilor care apar după o astfel de schimbare...@Lucifer, depinde de condițiile în care au fost acordate aceste reduceri/ oferte - unele se pastrează la schimbarea de titular, alte nu. Aceste informații se regăsesc în... -
Oferta portare Oppo reno4 lite
Am vazut pe site-ul Orange, la sectiunea portare ca poti obtine un oppo reno4 lite Link:https://www.orange.ro/abonamente/oferta-portare/ Intrebarea mea ar fi: pe site este...
-
