Întrebare cu răspuns(uri)

Roaming durată 123 zile

Am primit un mesaj precum că am utilizat serviciul de roaming timp de 123 zile, ceea ce este total eronat.
Am activat roaming in 14 iulie 2020 și suntem în 27 septembrie...
Mesajul de la orange:
Salut! Iti reamintim ca oferta de care beneficiezi este disponibila in roaming in Spatiul Economic European numai pentru calatorii ocazionale. Intrucat cartela ta SIM a fost folosita majoritar in roaming, pentru apeluri, SMS, in ultimele 4 luni(123 de zile), conform politicii de utilizare rezonabila, incepand de maine si pana cand cartela va fi folosita majoritar in Romania, tarifele de roaming in tarile din SEE vor fi urmatoarele: 0.032 /min apelat catre SEE, 1.29/min apel catre alte tari, 0.0085/min primit, 0.0119/SMS (tarife in euro credit). Foloseste-ti cartela in reteaua Orange Romania in urmatoarele 2 saptamani pentru a evita suprataxarea. Mai multe detalii in Politica de utilizare rezonabila a Serviciilor Roaming SEE pe http://www.orange.ro/roaming

Mugur
Mugur

Mugur

User level
Nivel
0
1 / 100
punct
Custom field 2
Mugur
  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Salut!
Nu se refera ca ai folosit resursele 123 de zile în roaming ci, ca din cele 123 de zile deja ai folosit resursele de roaming timp de mai mult de jumătate din aceste zile si, deoarece raportarea se face pentru ultimele 123 de zile, timp în care resursele trebuie sa fie folosite majoritar in tara, conform politicii SEE, tu nu mai ai cum sa te încadrezi..
Găsești informațiile in topicul de mai jos și in poza..
https://comunitate.orange.ro/questions/2314589-functionare-roaming-see

Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)

Nu (1)

Da (0)

0%

0 membri au votat cu DA

1 membri au votat cu NU

0% utilizatori au considerat că acest răspuns este util

Alte răspunsuri

Salut!
Nu se refera ca ai folosit resursele 123 de zile în roaming ci, ca din cele 123 de zile deja ai folosit resursele de roaming timp de mai mult de jumătate din aceste zile si, deoarece raportarea se face pentru ultimele 123 de zile, timp în care resursele trebuie sa fie folosite majoritar in tara, conform politicii SEE, tu nu mai ai cum sa te încadrezi..
Găsești informațiile in topicul de mai jos și in poza..
https://comunitate.orange.ro/questions/2314589-functionare-roaming-see

Salutare!
Din păcate, aceasta este politica pentru roaming la toți operatorii și nu prea ai ce să faci. Părerea mea este că poți folosi o cartelă locală fără probleme.
Dacă te referi la faptul că nu ești în afară și ai primit acest mesaj, atunci poți reclama acest fapt la Serviciul Clienți!
Succes!

@Mugur: O zi de utilizare (fie roaming, fie in tara) se considera ziua in care ai trimis/apelat cel putin un mesaj/apel. Doar simpla prezenta a numarului in tara sau in roaming fara a fi folosit nu se considera zi de activitate. Activitatea se raporteaza la perioada predominanta din ultimile 123 zile.

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!