Comunitatea Orange

Întreabă comunitatea

Profilul membrului

Profilul tău

Categoria

Caută informații despre produsele și serviciile Orange. Simplu, eficient și fun.

Întrebare cu răspuns(uri)

Sunt în Germania și nu îmi merge cartela

Bună, sunt în germania și mi s-a făcut o reîncărcare cu o opțiune în roaming, am primit minutele, dar nu le pot folosi, oare de ce?

Dani_8

Dani_8

User level
Nivel
0
41 / 100
puncte
Custom field 2
Dani_8
7 luni în urmă
Categorie
My Orange
Număr răspunsuri
11 answers
Nume autor
Dani_8
Dată
25 Septembrie 2020
Vizualizări
vizualizat de 240 ori
Întrebare
î
  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

@Dani, ca să poți folosi resursele nationale in Spatiul Economic European este necesar ca traficul de voce și date din ultimele 4 luni să fie majoritar in România.
Uite aici mai multe detalii: https://comunitate.orange.ro/questions/2314589-functionare-roaming-see.

DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH
Nume autor
DanielaH
Dată
Likes
răspuns
r

Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)

Nu (1)

Da (0)

0%

0 membri au votat cu DA

1 membri au votat cu NU

0% utilizatori au considerat că acest răspuns este util

Alte răspunsuri

@Dani bine ai venit în Comunitatea Orange.
Ai romingul activat? Ai mai folosit această cartelă? Ce eroare primești?

svetalex

svetalex

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
svetalex
Nume autor
svetalex
Dată
Likes
răspuns
r

Ce eroare primești? În ce sens nu merge?

svetalex

svetalex

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
svetalex
Nume autor
svetalex
Dată
Likes
răspuns
r

Da am mai folosit-o și a mers dar acuma nu mai merge nici internetul și nici minutele

Dani_8

Dani_8

User level
Nivel
0
41 / 100
puncte
Custom field 2
Dani_8
Nume autor
Dani_8
Dată
Likes
răspuns
r

De cât timp ești în roaming? În ultimele 4 luni ai efectuat cumva în roaming un consum de minute și internet mai mare decât în România?

DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH
Nume autor
DanielaH
Dată
Likes
răspuns
r

Asta îmi zice, ca nu am credit dar opțiunea s-a activat

Screenshot_20200925_105743_com.google.android.apps.messaging.jpg Screenshot_20200925_105743_com.google.android.apps.messaging.jpg
Screenshot_202009...
499 KB
25 Septembrie 2020
Procesat
Screenshot_20200925_105743_com.google.android.apps.messaging.jpg Screenshot_20200925_105743_com.google.android.apps.messaging.jpg
Screenshot_202009...
499 KB
25 Septembrie 2020
Procesat
Dani_8

Dani_8

User level
Nivel
0
41 / 100
puncte
Custom field 2
Dani_8
Nume autor
Dani_8
Dată
Likes
răspuns
r

Am efectuat mai mult, ca doar pentru asta am luat cartela, în tara nu am folosit-o.

Dani_8

Dani_8

User level
Nivel
0
41 / 100
puncte
Custom field 2
Dani_8
Nume autor
Dani_8
Dată
Likes
răspuns
r

@Dani, ca să poți folosi resursele nationale in Spatiul Economic European este necesar ca traficul de voce și date din ultimele 4 luni să fie majoritar in România.
Uite aici mai multe detalii: https://comunitate.orange.ro/questions/2314589-functionare-roaming-see.

DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH
Nume autor
DanielaH
Dată
Likes
răspuns
r

Am înțeles, ar trebui sa fiu suprataxa dar încă sa meargă nu? Și nu trebuia sa mi se trimită vreun mesaj?

Dani_8

Dani_8

User level
Nivel
0
41 / 100
puncte
Custom field 2
Dani_8
Nume autor
Dani_8
Dată
Likes
răspuns
r

Dacă te afli în această situație, ai primit cu siguranță un SMS în care ți s-a reamintit politica de utilizare rezonabilă și faptul că opțiunea este disponibilă în roaming în Spatiul Economic European numai pentru călătorii ocazionale. Tot în acel SMS îți sunt comunicate și tarifele de roaming în euro credit.

DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH
Nume autor
DanielaH
Dată
Likes
răspuns
r

@Dani_8: Bun venit in Comunitate. Bineinteles ca la perioada petrecuta in roaming nu mai ai nici o sansa de a o putea folosi pana la revenirea in tara.
Recent am mai discutat acest subiect, dar nu ai cautat inainte sa vezi experiente similare in Comunitate cu situatia ta.
Vezi discutat recent acest topic: https://comunitate.orange.ro/questions/2460060-facut-reincarcare-optiune-12-eur-roaming-folosi-internetul

FLo_1

FLo_1

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
FLo_1
Nume autor
FLo_1
Dată
Likes
răspuns
r

Încarcă cartela și nu mai activa nicio EO cu minute și net în SEE, ca vei pierde banii. Ai avut consum de resurse în roaming în 61 de zile, astea sunt regulile. Folosește-o exclusiv pe credit, tarifele sunt incredibil de mici....

Razvan

Razvan

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Razvan
Nume autor
Razvan
Dată
Likes
răspuns
r

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!

Nu ai găsit ce căutai?

Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.

Întreabă comunitatea Caută în Orange Help