Categoria
Caută informații despre produsele și serviciile Orange. Simplu, eficient și fun.
Întrebare cu răspuns(uri)
Sunt client Digi si as vrea sa trec pe Yoxo.
Din cate am inteles de pe site, un client nou trebuie sa cumpere mai intai o cartela Prepay ca sa poata trece pe Yoxo.
Am fost la un magazin Orange, i-am spus angajatului ca vreau sa trec pe Yoxo si mi-a spus ca am nevoie de un abonament.
Pentru mine nu conteaza daca trebuie sa portez numarul de pe Digi sau nu.
Pot pur si simplu sa cumpar o cartela Prepay cu numar nou si dupa sa trec pe Yoxo?
Poti activa unul dintre abonamentele YOXO cu un numar nou la alegere direct din aplicatia dedicata YOXO de pe telefon,iar cartela SIM ti se va livra prin curier acasa.
Alte răspunsuri
ce e abonament yoxo
Poti activa unul dintre abonamentele YOXO cu un numar nou la alegere direct din aplicatia dedicata YOXO de pe telefon,iar cartela SIM ti se va livra prin curier acasa.
@Adrian așa cum a menționat @tomaciprian dacă nu vrei să păstrezi numărul poți trece direct la Yoxo cu un număr nou activat din aplicație.
Dacă vrei totuși să îți păstrezi numărul existent atunci este nevoie să te portezi pe PrePay sau abonament. Te poate ajuta acest topic, unde în soluția marcată am explicat despre ambele variante, atât portarea la PrePay, cât și la abonament și apoi trecerea la Yoxo: https://comunitate.orange.ro/questions/2367697-portare-operator-orange-yoxo
@Tinu Yoxo este un abonament online, flexibil. Aici ai mai multe detalii: https://www.yoxo.ro/help/ce-este-yoxo/
@Adrian: Inainte de a alege trecerea la Yoxo trebuie sa te decizi ce numar vrei sa ai la Yoxo: vrei numarul portat de la Digi (care-l poti porta ca prepay, nu e nevoie de abonament), sau vrei numar nou (care poti alege direct din aplicatia Yoxo). Portarea pe prepay presupune si o prima incarcare de 5€, ca nu vei putea porta o cartela fara credit in noua retea, adica Orange.
Revino la acest topic cu decizia luata si alte detalii daca ai nevoie.
Îți creezi un cont în My Orange și apoi te loghezi în aplicația Yoxo. Ai posibilitatea să comanzi un număr nou din aplicație sau să migrez unul existent, de exemplu cel de la digi portat la prepay. În magazin, te cam obliga la portare pe abonament deoarece agenții primesc comision. Data viitoare când mai mergi în magazin, sună la 0374300300 și pune-l pe agent să întrebe dacă se poate porta direct pe prepay, o să vezi că o să zică ca se poate.
tomaciprian a fost desemnat cel mai bun respondent
MihaelaC a fost desemnat cel mai bun respondent
Razvan a răspuns
FLo_1 a răspuns
MihaelaC a răspuns
tomaciprian a răspuns
Tinu8989 a răspuns
Adrian_40 a adăugat o nouă întrebare
Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!
Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.