Categoria
Caută informații despre produsele și serviciile Orange și ce-i nou din tehnologie. Simplu, eficient și fun.
Întrebare cu răspuns(uri)
Salut! Aveti informatii despre un posibil update de software pentru Orange Neva Jet 5G? Momentan are doar Android 9 ( curand apare Android 11) si ultima actualizare de securitate e din noiembrie 2019.
Salut!
Ne-am interesat la colegi nostri si, din pacate, acest model de telefon nu va primi un update nou.
Alte răspunsuri
Pagina 2 din 2
Salut Cosmin
Am raspuns la topicul celalalt unde am menționat ca le-am facut sedizare la ANPC unde am detaliat speța cu lux de amănunte ceea ce iti recomand si ție aici :
http://reclamatii.anpc.ro/reclamatie.aspx
Este pefect daca ai imagini cu caracteristicile telefonului cum au fost ele originale si incearca sa le urci acolo cand faci sesizarea.
Eu am primit si promisiune Orange ca imi vor oferii solutie in 3 zile lucrătoare dar inafara de retur nu voi accepta nimic si oricum nu cred ca vor accepta dar nu renunț cu plangerile .Prea isi bat joc de clienti.
Credeam ca sunt mai diferit de cei de la Telekom care sunt dezastru dar nici Orange vad ca nu se lasa
M-au sunat de la Orange si..surprise: Mi-au acceptat returul si reziliere contract!
Am acceptat in secunda 1.
ok. felicitari. daca totusi ne decidem, ceilalti, sa pastram telefonul putem sa punem pe el un soft original de ZTE? nu ma intereseaza garantia. ma intereseaza sa am android 11 original ZTE si sa pot folosi aplicatii bancare (care cu custom ROM nu merg).
@gogho Orange nu va asigura asa ceva fiind un telefon rebranduit deci avand tot un fel de custom rom.Însa la mine funcționa ok nfc-ul dar inafara de lipsa dual sim si lipsa qi charge ma mai nemulțumeau si alte aspecte :touch-ul mergea destul de greu pe partea curbata (lucru confirmat de altfel si de utilizatorii zte axon 10 pro) ,incepuse sa recunoasca mai greu castile ( cu adaptor sau fara) jucand destul de tare in locasul mufei ,bateria nu tinea mai mult de o zi,display-ul prezenta niste umbre ciudate pe fundal negru care nu ar fi trebuit sa existe...etc
Pana la urma a iesit si un lucru bun pt ca acum viitorii potentiali clienți stiu la ce sa se astepte de la acest model avand caracteristicile ok pe site.
Mi-au trebuit 2 LUNI sa ii conving de asta!
Acest Orange Neva Jet 5G nu este primul produs care ridica astfel de probleme dpv al support-ului.
De aici rezultă ca nu merita achiziționate terminale rebranduite de la nici o companie pt ca la toate este la fel: Nu ofera suport software!
Eu nu prea am tinut cont de acest aspect si chiar as fi vrut sa il pastrez si asa dar deja erau prea multe .
Era un risc destul de mare si pt root sau custom rom si nu merita
Mi-a venit si folia de sticla din china dar cum nu mai am telefonul...
alinx1 a răspuns
alinx1 a răspuns
FaraUnID a răspuns
alinx1 a răspuns
gogho a răspuns
alinx1 a răspuns
alinx1 a răspuns
Cosmin_B a răspuns
DanielaH a răspuns
alinx1 a răspuns
Orange Assistant a fost desemnat cel mai bun respondent
Orange Assistant a răspuns
Cosmin_B a răspuns
alinx1 a răspuns
gogho a răspuns
alinx1 a răspuns
alinx1 a răspuns
alinx1 a răspuns
Vio73 a răspuns
crocodilul_1 a răspuns
Razvan a răspuns
And04 a răspuns
FaraUnID a răspuns
crocodilul_1 a adăugat o nouă întrebare
Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!
Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.