Comunitatea Orange

Întreabă comunitatea

Profilul membrului

Profilul tău

Categoria

Caută informații despre produsele și serviciile Orange. Simplu, eficient și fun.

Întrebare fară răspuns

am o problema mare cu internetul fix

nu stiu de ce dar in ultima vreme cei de la orange nu stiu ce au facut la net fix 4 gb ca merge ca naiba de cam vreo 5 zile. nu inteleg de ce ca de cand am nu am patit nimica. am modemul este conectat la pc si am semnal full. daca aveti cumva sa rezolv chestia asta

andrcata11.

andrcata11.

User level
Nivel
0
31 / 100
puncte
Custom field 2
andrcata11.
aproximativ o lună în urmă
Categorie
Internet și TV
Număr răspunsuri
5 answers
Nume autor
andrcata11.
Dată
20 August 2020
Vizualizări
vizualizat de 41 ori
Întrebare
î
  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Răspunsuri

Ne dai, te rog, mai multe informații? De cât timp se întâmplă această situație? În ce zonă/ localitate folosești serviciile Orange?
Ai făcut un test de viteză? Ne poți atașa un printscreen?
Mulțumim!

DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH
Nume autor
DanielaH
Dată
Likes
răspuns
r

Bine ai venit. Dacă te afli într-o zonă turistică, posibil să fie mai mulți turiști în zonă. Altă posibilitate, poate fi legată de proiectul ransharing cu rețeua Vodafone, în care reglajul antenei favorizează pe cei roșii, pățit în trecut și pe 3G. Pune un screenshoot cu un test de viteză și dacă ai posibilitatea să instalezi netmonitor sau să accesezi meniul service din telefonul Samsung (*#0011#).

Razvan

Razvan

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Razvan
Nume autor
Razvan
Dată
Likes
răspuns
r

@andrcata11. : De la ultimile topicuri deschise pe acelasi subiect a mai aparut ceva nou? Iti amintesti topicul? .... https://comunitate.orange.ro/questions/2412930-dori-pun-internet-cablu

  • Ai incercat sa contactezi serviciul clienti printr-un din variantele de pe http://www.orange.ro/contact ? Cred ca nu....
  • Ai trimis o sesizare la adresa de email solocitata si primita, adica la e-mail serviciul.clienti@orange.ro ? Cred ca nu...
  • Ai incercat varianta cu CHAT-ul Djingo? Poate ai sanse mai mari....
  • Tot seara ai probleme cu reteaua (internet) sau mai nou si pe timpul zilei? LAN-ul am inteles ca nu are probleme. Doar ca semnalul receptionat ar fi mai slab...
    • ________________
    Revino in Comunitate cu noutati vis-a-vis de acest topic (subiect).

FLo_1

FLo_1

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
FLo_1
Nume autor
FLo_1
Dată
Likes
răspuns
r

Localitatea este Siret, judetul Suceava.
Problema este in felul urmator: nu am mai patit asa ceva niciodata, doar ca de ca vreo 5 zile am inceput sa am probleme. Net fix este conectat la pc si ca test de viteza nu e cine stie ce, dar e ok, uneori mai prind si 70 download si 30uploud si 23 ping. Cam asa ar fi testul, nu are rost sa dau poza.

andrcata11.

andrcata11.

User level
Nivel
0
31 / 100
puncte
Custom field 2
andrcata11.
Nume autor
andrcata11.
Dată
Likes
răspuns
r

@andrcata11., care mai este situația cu internetul fix? Funcționează? Mai sunt probleme?

DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH
Nume autor
DanielaH
Dată
Likes
răspuns
r

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!

Nu ai găsit ce căutai?

Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.

Întreabă comunitatea Caută în Orange Help