Comunitatea Orange

Întreabă comunitatea

Profilul membrului

Profilul tău

Categoria

Caută informații despre produsele și serviciile Orange. Simplu, eficient și fun.

Întrebare fară răspuns

Deconectare abonament tv

Abonamentul tv suspendat deși este platit la ora 20 oo se termina programul cu clientii si ei imi suspenda tv la ora 21 oo

Tică Manciu
Tică Manciu

Tică Manciu

User level
Nivel
0
1 / 100
punct
Custom field 2
Tică Manciu
aproximativ o lună în urmă
Categorie
Internet și TV
Număr răspunsuri
7 answers
Nume autor
Tică Manciu
Dată
12 August 2020
Vizualizări
vizualizat de 40 ori
Întrebare
î
  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Răspunsuri

Bine ai venit în comunitate!:) Abonamentul tău a fost suspendat automat din sistem, deoarece nu a fost înregistrată plata până la acea oră, nu stă nimeni să-l deconecteze. Când ai făcut plata?

Razvan

Razvan

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Razvan
Nume autor
Razvan
Dată
Likes
răspuns
r

@Tică: Bun venit in Comunitate. Daca ai avut abonamentul suspendat si nu ai facut plata direct intr-un shop, online pana se "ratacesc" banii de la banca pana la Orange mai dureaza vreo 2 zile. Dar poti trimite confirmarea platii la Orange/Serv clienti si sa soliciti deblocarea abonamentului. Revino aici la acest topic sa ne spui cand/daca s-a anulat suspendarea.

FLo_1

FLo_1

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
FLo_1
Nume autor
FLo_1
Dată
Likes
răspuns
r

Bun venit! De regulă, banii intră în cont la 24-48 ore, în funcție de locul (bancă, Shop, etc) unde ai plătit, deci ai răbdare.

Vio73

Vio73

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Vio73
Nume autor
Vio73
Dată
Likes
răspuns
r

Dacă plătești online în My Orange, ar trebui ca plata să se vadă imediat în sistemele Orange.

Razvan

Razvan

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Razvan
Nume autor
Razvan
Dată
Likes
răspuns
r

Daca intarzierea nu este anuntata sau suma de plata nu este incasata, eu stiu ca orice "incasator" nu se "autosesizeaza". Valabil si la utilitati, nu doar la operatori telecom. Iar plata online efectuata nu inseamna automat si incasata decat acolo unde sunt casierii de Orange (de ex. Orange Shop).

FLo_1

FLo_1

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
FLo_1
Nume autor
FLo_1
Dată
Likes
răspuns
r

La Enel, în momentul în care plătești prin propria aplicație, deja datoria către ei a fost stinsă.

Razvan

Razvan

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Razvan
Nume autor
Razvan
Dată
Likes
răspuns
r

@Tică Manciu, s-a rezolvat problema cu abonamentul TV? A fost reconectat?

Revino, te rog, și oferă-ne mai multe detalii. Cu siguranță răspunsul tău îi va ajuta și pe alți membri ai Comunității.

DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH
Nume autor
DanielaH
Dată
Likes
răspuns
r

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!

Nu ai găsit ce căutai?

Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.

Întreabă comunitatea Caută în Orange Help