Comunitatea Orange

Întreabă comunitatea

Profilul membrului

Profilul tău

Categoria

Caută informații despre produsele și serviciile Orange și ce-i nou din tehnologie. Simplu, eficient și fun.

Întrebare cu răspuns(uri)

Deblocare cartela prepay cu codul PUK

Am blocat cartela orange Prepay introducind greșit de mai multe ori codul pin apoi codul puk ,cum o pot debloca ? Mulțumesc pentru raspunsuri .

Claudia_2
Claudia_2

Claudia_2

User level
Nivel
0
24 / 100
puncte
Custom field 2
Claudia_2
aproximativ 2 ani în urmă
Categorie
Orange Voce
Număr răspunsuri
9 answers
Nume autor
Claudia_2
Dată
31 Iulie 2020
Vizualizări
vizualizat de 9785 ori
Întrebare
î
  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Dacă că ai introdus de 3 ori greșit codul PIN, cartela SIM s-a blocat. În acest moment, trebuie să introduci codul PUK.

 

Cel mai simplu este sa afli codul PUK de la chatbotul Djingo de pe site din sectiunea Contact (https://www.orange.ro/contact/).

 

Mai poti afla codul PUK apeland de pe orice alt număr *100#, Self Care, alege opţiunea Contul meu, PUK şi blocare număr, apoi Află codul PUK. Introdu numărul de telefon pentru care doreşti să afli codul PUK, apoi parola Orange pentru numărul respectiv. Codul PUK va apărea afişat pe ecran, dar ai posibilitatea să-l primeşti şi prin SMS.

 

Codul PUK se poate afla și din contul tau My Orange.

Codul PUK este menționat și pe pachetul PrePay cu care ai achiziționat cartela. Dacă îl mai ai, găsești și acolo PUK-ul.

 

Dacă introduci și codul PUK de 10 greșit, cartela SIM se blochează definitiv și nu mai poate fi folosită. Dacă a fost blocată, poți primi o cartelă nouă într-un Orange shop, Orange store sau la partenerii Orange. 

Laura.cio

Laura.cio

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Laura.cio
Nume autor
Laura.cio
Dată
Likes
răspuns
r

Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)

Nu (105)

Da (171)

62%

171 membri au votat cu DA

105 membri au votat cu NU

62% utilizatori au considerat că acest răspuns este util

Alte răspunsuri

Codul puk este pentru cazul in care ai greșit codul pin de foarte multe ori, de 10 ori, daca nu ma insel... daca nu mai merge nici codul puk, nu cred ca mai ai ce face.. nu se mai poate debloca..

Jay

Jay

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Jay
Nume autor
Jay
Dată
Likes
răspuns
r

Dacă că ai introdus de 3 ori greșit codul PIN, cartela SIM s-a blocat. În acest moment, trebuie să introduci codul PUK.

 

Cel mai simplu este sa afli codul PUK de la chatbotul Djingo de pe site din sectiunea Contact (https://www.orange.ro/contact/).

 

Mai poti afla codul PUK apeland de pe orice alt număr *100#, Self Care, alege opţiunea Contul meu, PUK şi blocare număr, apoi Află codul PUK. Introdu numărul de telefon pentru care doreşti să afli codul PUK, apoi parola Orange pentru numărul respectiv. Codul PUK va apărea afişat pe ecran, dar ai posibilitatea să-l primeşti şi prin SMS.

 

Codul PUK se poate afla și din contul tau My Orange.

Codul PUK este menționat și pe pachetul PrePay cu care ai achiziționat cartela. Dacă îl mai ai, găsești și acolo PUK-ul.

 

Dacă introduci și codul PUK de 10 greșit, cartela SIM se blochează definitiv și nu mai poate fi folosită. Dacă a fost blocată, poți primi o cartelă nouă într-un Orange shop, Orange store sau la partenerii Orange. 

Laura.cio

Laura.cio

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Laura.cio
Nume autor
Laura.cio
Dată
Likes
răspuns
r

Daca nu gresesc cartelele au si un cod PUK 2 pe care-l poti solicita operatorului de telefonie. Poate te ajuta acel cod pentru deblocarea cartelei.

Miha Z

Miha Z

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Miha Z
Nume autor
Miha Z
Dată
Likes
răspuns
r

@Claudia_2: Orange help te poate ajuta: https://www.orange.ro/help/ce-pot-face-dac-am-blocat-i-co...
Un cod PUK introdus de maxim 10 ori duce la blocarea iremediabila a SIM-ului si necesita inlocuirea acestuia. Bafta.
PS: Revino cu vesti despre status-ul problemei.

FLo1

FLo1

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
FLo1
Nume autor
FLo1
Dată
Likes
răspuns
r

Mulțumesc frumos pentru raspunsuri am rezolvat problema inlocuid cartela cu alta nouă.❤❤

Claudia_2
Claudia_2

Claudia_2

User level
Nivel
0
24 / 100
puncte
Custom field 2
Claudia_2
Nume autor
Claudia_2
Dată
Likes
răspuns
r

Acesta este avantajul cartelei!

Vio73
Vio73

Vio73

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Vio73
Nume autor
Vio73
Dată
Likes
răspuns
r

Daca mai ai chestia aia de cand ai cumparat cartela, pe spate este codul puk.
daca ai gresit codul puk de 10 ori, cred ca te poate ajuta cineva de orange store
daca nu ai gresit codul puk de 10 ori, apeleaza *100# si iti da mai multe optiuni

Pink

Pink

User level
Nivel
0
61 / 100
puncte
Custom field 2
Pink
Nume autor
Pink
Dată
Likes
răspuns
r

Îmi cere cod Lui și nu stiu codul puk
Sunt mai mult de 10 ani de când am cumpărat cartela, și sunt în Germania

Ioan Ariesan

Ioan Ariesan

User level
Nivel
0
21 / 100
puncte
Custom field 2
Ioan Ariesan
Nume autor
Ioan Ariesan
Dată
Likes
răspuns
r

Îl poți afla din My Orange, erc
Ai detalii aici:

https://www.orange.ro/help/am-blocat-codul-pin-cum-aflu-c...

Vio73
Vio73

Vio73

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Vio73
Nume autor
Vio73
Dată
Likes
răspuns
r

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!

Nu ai găsit ce căutai?

Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.

Întreabă comunitatea Caută în Orange Help