Întrebare cu răspuns(uri)

Trecere numar care se gaseste fizic in Germania pe cartela PrePay

Cum procedez daca trec cu un nr de telefon de la abonament la cartela PrePay si acesta se gaseste fizic in Germania?

  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Mulțumim tuturor pentru răspunsuri. Voi face mai jos o sumarizare a celor ce ați indicat voi.

 

Pentru a trece de la abonament la PrePay este necesar ca titularul contractului să depună o cerere de reziliere cu 30 de zile înainte de data la care se dorește închiderea efectivă. Cererea de reziliere trebuie să conțină mențiunea de păstrare a numărului de telefon pe cartelă PrePay și acordul de plată a sumei de 5 euro (fără TVA) care, ulterior, se va transforma în credit la activarea cartelei. Cererea se poate depune din secțiunea Contact de pe site-ul Orange (https://www.orange.ro/contact/).

 

Dacă numărul urmează să fie folosit tot în Germania, trebuie doar activată o opțiune de roaming (și de de ținut cont de politica de utilizare rezonabilă în roaming SEE).

Dacă numărul urmează să fie folosit în România, va fi necesară o schimbare de SIM. Aceasta poate fi făcută doar de titular în orice Orange Shop.

DanielaH
DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH

Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)

Nu (0)

Da (1)

100%

1 membri au votat cu DA

0 membri au votat cu NU

100% utilizatori au considerat că acest răspuns este util

Alte răspunsuri

@Idoras ion: Pe langa link-urile prezentate de @Jay, completez doar esenta: Doar titularul poate renunta la abonament printr-o solicitare ferma catre Orange. In 30 de zile (mai sigur cu noua data de facturare) vei fi anuntat de activarea unei optiuni pe SIMul de PREPAY (oriunde ar fi el). Nu e nevoie schimbarea SIM-ului, eventual un restart de telefon pentru reconfigurarea serviciilor. Incarcare si gestionarea PREPAY-ului se face simplu din contul de MyOrange atribuit acelui numar de prepay.
Bafta si revino daca ai nelamuriri.

@Idoras Ion ca o lamurire suplimentara in functie de locul fizic al folosirii sim-ului daca vrei ca sim -ul sa ramana functional in Germania urmezi pasii de trecere de la abonament la cartela,daca vrei sa ai tu sim-ul in Romania si esti detinator de contract mergi in Orange Shop si ceri inlocuirea sim-ului dupa care faci cerere de trecere la cartela

Mulțumim tuturor pentru răspunsuri. Voi face mai jos o sumarizare a celor ce ați indicat voi.

 

Pentru a trece de la abonament la PrePay este necesar ca titularul contractului să depună o cerere de reziliere cu 30 de zile înainte de data la care se dorește închiderea efectivă. Cererea de reziliere trebuie să conțină mențiunea de păstrare a numărului de telefon pe cartelă PrePay și acordul de plată a sumei de 5 euro (fără TVA) care, ulterior, se va transforma în credit la activarea cartelei. Cererea se poate depune din secțiunea Contact de pe site-ul Orange (https://www.orange.ro/contact/).

 

Dacă numărul urmează să fie folosit tot în Germania, trebuie doar activată o opțiune de roaming (și de de ținut cont de politica de utilizare rezonabilă în roaming SEE).

Dacă numărul urmează să fie folosit în România, va fi necesară o schimbare de SIM. Aceasta poate fi făcută doar de titular în orice Orange Shop.

DanielaH
DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH

Multumim @DanielaH pentru clarificarile aduse si punctate succint anterior. Personal am o nelamurire: Trecut la prepay de pe abonament de ... aproape 1 an si fara SIM schimbat... "i bai"? Necesita obligatoriu schimbarea de SIM? Momentan si nici pana acum nu au fost probleme. Ca "daca-i musai cu placere".

@FLo_1, nu, nu necesită schimbare decât atunci când nu mai funcționează. Eu personal, folosesc același SIM de 4 ani și n-am avut nicio problemă.

DanielaH
DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH

Flo_1 schimbarea de sim este necesara doar daca nu mai ai sim-ul vechi sau cum este in cazul initiatorului sim-ul in alta tara.
Daca tie sim-ul iti functioneaza in parametri normali nu trebuie sa-l schimbi.

@DanielaH: Multumesc mult. Atunci stand by pe acelasi SIM, cu care chiar nu au fost probleme. De altfel ca vechime era ceva mai nou printr-o schimbare de telefon si trecere de la micro sim la nano sim.

@Miha Z: Te contrazici cu DanielaH? Daniela spunea: "Dacă numărul urmează să fie folosit în România, va fi necesară o schimbare de SIM.", iar desi acum 4 zile sustineai "Daca tu esti titularul abonamentului vei cere sa ti se faca si o schimbare de SIM.", acum consideri ca "schimbarea de sim este necesara doar daca nu mai ai sim-ul vechi sau cum este in cazul initiatorului sim-ul in alta tara".
Adevarul inteleg ca este optional. :)

@FLo_1 chiar nu inteleg ce anume am spus gresit. Am sustinut acelas lucru ca la inceput si n-am contrazis-o cu nimic pe Daniela.
Ce anume intelegi tu din ce am zis???

Eu am expus acum 2 situatii diferite.
1- poti fi titularul si sa pierzi sim-ul si ai dreptul sa ceri inlocuirea lui.
2- poti fi titularul si sim-ul sa fie folosit de altcineva in afara tarii si vrei sa-i inchizi accesul la cartela si soliciti inlocuirea lui
Acum m-am facut inteleasa???

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!