Întrebare fară răspuns

[Rezolvat] Factura rate Orange in aplicatia Orange Money

Salut,

Mi-am cumparat recent un telefon in rate de la Orange, dar odata cu emiterea facturilor de servicii si rate, in aplicatia Orange Money, cand incerc sa achit, imi este afisat doar soldul de la factura de servicii, nu si la cea pentru rate, cumulat.

Cum trebuie sa procedez ca sa achit totalul pentru ambele facturi?

  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Răspunsuri

Am pățit și eu de vreo două ori și a trebuit să le scriu, după care s-a rezolvat problema. Ultima dată chiar astăzi mi s-a actualizat și este în regulă. Chiar nu înțeleg ce se întâmplă și sper să se rezolve în viitor, ca să nu mai întâmpinăm probleme.

Până se va rezolva, după o sesizare în prealabil la Orange, poți plăti o sumă mai mare, după ce ai plătit factura, plătești diferența, ca și când ai plăti în avans.

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!