Întrebare fară răspuns
Serviciile optiunilor orange nu functioneaza
Serviciile optiunilor iarasi nu functioneaza?
- 5 luni în urmă
- Categorie
- Mobil
- Număr răspunsuri
- 17 answers
- Nume autor
- Alice_2
- Dată
- 19 Iulie 2020
- Vizualizări
- vizualizat de 75 ori
- Întrebare
- î
Răspunsuri
@Alice, ne dai, te rog, mai multe detalii? Ce anume nu funcționează?
Probabil ai incarcat cartela astazi, de putin timp si, fiind weekend, inca nu s-a actualizat optiunea..
Cand incerc sa sun international primesc mesajul sa imi verific optiunea. Care are deja minute internationale 788 ca sa fiu exacta. Si este activa pana pe 22 iulie.
Stie cineva ce se intampla ca deja de jumatate de zi nu pot folosi minutele si absolut nimeni nu raspunde la telefon pentru serviciu clienti.
N-are cum sa raspunda, doar e weekend.
https://comunitate.orange.ro/questions/2012186-interval-orar-acces-operator-serviciul-clienti
Programul arata disponibil si in weekend.
Fiecare problema este urgenta. Ori trebuie asteptat mai mult, ori e doar pentru gestionarea sesizarilor plasate telefonic / scris.
Am incercat de 3 ori astazi si aproape 45 de minute am asteptat de fiecare data la telefon. Am plasat si o reclamatie si atunci voi astepta raspuns, dar nu este ok ca aceeasi problema sa apara in aceeasi luna.
Poți apela și la Chat Djingo sau din My Orange, secțiunea Contact.Sper ca de data asta să fie cu noroc și să nu mai întâmpini probleme. Succes!
Sunt disponibile doar 100 minute internaționale în Extraoptiune, dacă le-ai consumat deja, nu mai poți apela.
Mai incearca sa suni. Speranta de obicei e cea care te lasa balta in astfel de situatii.
Da, acele 100 de minute nu le consum niciodata pe toate si acum deodata nu mai exista.
Alice, e vorba de minute internationale pe fix sau mobil? S-a rezolvat problema?
Salut, Alice !
Ai mai incercat sa suni international pana acum ? De cate ori ai mai intampinat aceasta problema ? Eu nu folosesc minutele internationale lunar, dar din cand in cand, mai sun in Chicago si nu am patit sa am probleme, decat daca persoana de la celalalt capat avea telefonul inchis/fara semnal . Poate poti incerca o resetare a telefonul, dupa re-insertia cartelei sim ?
Probabil că s-a rezolvat, de inițiatoarea nu ne mai spune nimic.
Sunt si prefixe exceptate pentru care nu se pot folosi minutele internationale, este necesar credit la prepay sau se face cost la abonament, www.orange.ro/prefixe .
@And8, mulțumim pentru completare!
@Alice, ai verificat lista de prefixe? S-a clarificat situația?
- Acțiuni
- Întrebări asemănătoare
-
-
[Rezolvat] Serviciile fixe nu mai functioneaza. Care este cauza?
Serviciile de internet si TV prin fibra optica nu mai funcționeaza de ieri dimineață. Am intrat pe pagina web a router-ului, am dat click pe One-Click Diagnose şi imi apare ce...- aproximativ o lună în urmă
- Categorie
- Internet și TV
- Număr răspunsuri
- 4 answers
- Nume autor
- Stewey73
- Dată
- 30 Octombrie 2020
- Vizualizări
- vizualizat de 36 ori
- Întrebare
- î
Exact asta ți-am spus și eu, adică să-i anunți și bine ai făcut! -
stick orange de date nu functioneaza cu tableta vonino sirius
Buna ziua. Va rog sa ma ajutati sa imperechez o tableta vonino sirius cu 3G cu un stick de date de la orange.Initial am incercat sa bag sim-ul direct in tableta, il vede dar nu...- 19 zile în urmă
- Categorie
- Internet și TV
- Număr răspunsuri
- 6 answers
- Nume autor
- dorinromeo
- Dată
- 16 Noiembrie 2020
- Vizualizări
- vizualizat de 26 ori
- Întrebare
- î
Salut, dorinromeo! Stick-urile de internet nu sunt compatibile cu sistemele de operare Android sau iOS, ceea ce inseamna ca nu functioneaza pe tablete/ telefoane. Pe laptop-ul...- Orange Assistant
Orange Assistant
- User level
- Nivel
- 3
- 4940 / 5000
- puncte
- Echipă
- Custom field 2
- Orange Assistant
-
[Rezolvat] Nu pot primi apeluri
Am un abonament smart15. De ieri NU mai pot fi apelat de nicio persoana. Cine incearca sa ma apeleze este informat ca “nr. este incorect”. Mentionez ca eu POT efectua apeluri...Vad ce de vreo ora merge! Sper sa o tina asa! -
[Rezolvat] Orange Money nu functioneaza
Buna! Am o problema cu aplicatia Orange Money. Ieri am alimentat contul Orange Money (proces care s-a realizat in 5 secunde) pt ca ulterior sa pot face plata ratei in My Reserve...- aproximativ o lună în urmă
- Categorie
- Orange Money
- Număr răspunsuri
- 7 answers
- Nume autor
- Ana P
- Dată
- 01 Noiembrie 2020
- Vizualizări
- vizualizat de 85 ori
- Întrebare
- î
din cauza versiunii aplicatiei. am incercat sa fac conectarea pe doua telefoane concomitent, ma gandeam ca e de vina telefonul. cand s-a facut conectarea pe un telefon, pe... -
Plata prin card prin My Orange nu functioneaza din strainatate
Buna seara, Intampin dificultati in a realiza plata online prin My Orange, locuiesc in strainatate si nu pot efectua decat plati online. Din luna octombrie tot incerc si nu...Vrajeala. Eu am card de Romania si tot nu merge. Am incercat cu 4 carduri de RO, inclusiv cu al sotiei care e titularul de contract si nimic. O sa ajung duminica in RO si va...
-
- Activitate întrebare
-
-
DanielaH a răspuns
-
And8 a răspuns
-
Vio73 a răspuns
-
iuiu a răspuns
-
Anca07 a răspuns
-
Alice_2 a răspuns
-
FLo_1 a răspuns
-
Razvan a răspuns
-
Vio73 a răspuns
-
Alice_2 a răspuns
-
FLo_1 a răspuns
-
Alice_2 a răspuns
-
FLo_1 a răspuns
-
Alice_2 a răspuns
-
Alice_2 a răspuns
-
Jay a răspuns
-
DanielaH a răspuns
-
Alice_2 a adăugat o nouă întrebare
-
