[Rezolvat] Mi s-a dezactivat optiunea automat la 7 zile dupa activare

@Lucian: Poti prezenta capturile de ecran cu mesajul de incarcare si cel cu creditul actual? Vezi sa stergi numarul de telefon din mesaj.

Este o problema tehnica o sa se rezolve pana la ora 12 si o sa ne intre minutele si tot ce am avut inapoi.. deci colegi moderatori fiti mai activi cu oamenii pe aiceea sa le dati informatii cat mai rapide, zic si eu

La fel si mie, e bataie de joc.Daca aveam ceva important de facut de dimineata si avea nevoie de internet sau minute ?

Si eu am avut aceeasi problema. Ar fi trebuit sa am opriunea activa pana pe data de 16.07.2020
Dar mi-am incarcat azi din nou cartela.
Sper sa nu cumva sa imi dea optiunea veche si sa mi-o scoata pe asta noua...
Totusi am platit acu degeaba pentru o alta optiune

Da, cum spunea cineva mai sus, in caz de urgenta .... trist.
Eu am reincarcat si reactivat optiunea, nu imi permit sa astept pana la ora 12 cand va solutiona depart. tehnic situatia.
Voi cere intr-o sesizare returnarea creditului.
Cat despre varianta cu reincarcatul in conditiile in care nu ai o alta resursa (PC, prieten prin preajma) si mai trist ....
Poate Orange ar trebui sa caute o solutie prin care accesul in MyOrange sa fie valid/gratuit chiar daca nu ai date mobile pe telefonul.

Exact asta am pățit și eu azi

Am acceasi problema ,am fost si la sediul Orange unde mi s-a zis ca pana in 12 jumate problema e gata .Este ora 13 si nimic si chiar aveam nevoie urgenta sa dau cateva telefoane !!! Este inadmisibil lentoarea cu care se misca lucrurile !!!!

Acum 2 minute am sunat si mi s-a spus ca pana la ora 2 rezolva , ne cam duce cu zaharelul

Tocmai am pățit și eu același lucru, având in vedere ca mi-am reîncărcat numărul pe 1 Iulie cu 6€..azi ma trezesc ca nu mai pot apela..sper sa se rezolve cât mai curând!!!!!

Draga Orange esti sub orice critica ,nici dupa atatea ore nu ai remediat problema !!! Va urma o plangere al ANPC !!!