Întrebare fară răspuns

Software issues or?

Salut! Am o problema, hopefully someone knows smtg. Pe 9 iunie mi-am dat update la software, iar de-atunci telefonul meu (Samsung Note 9) a luat-o ''razna''. Initial nu am dat importanta, dar in ultima vreme situatia s-a agravat. Majoritatea aplicatiilor imi dau crash dupa cateva secunde, astazi am patit sa fiu intr-un apel video pe WhatsApp cu cineva, iar la cateva secunde sa imi apara ca aceeasi persoana ma suna pe Messenger.
Sa fie de la soft problema sau? A mai patit cineva sau trebuie sa il duc in service?

  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Răspunsuri

Salut! Soția mea a pățit la fel cu fostul ei telefon, un S6, a ajuns sa se închidă brusc și să iasă din aplicatii. Ea l-a dus la service, și avea ceva la soft, într-adevăr. Sfatul meu pentru tine, du-l la un service.

Si eu am pățit ceva similar cu un Huawei și l-am dus în Service unde au schimbat placa de bază. Verifică dacă mai este în garanție. Singurul inconvenient este că vei pierde toate datele de pe el

Ai incercat sa-l restartezi sau chiar sa-l aduci la setarile din fabrica?

delfinas
delfinas

delfinas

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
delfinas

Va multumesc tuturor pentru ajutor, nu ma asteptam sa raspunda cineva atat de repede. Da, i-am dat restart, revenire la setarile din fabrica, still the same. O sa ma duc cu el la un service... :(

Mda, nasol... Bafta, daca nu mai e in garantie, sa nu te coste (prea) mult! Altfel, mai bine iti iei altul !

delfinas
delfinas

delfinas

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
delfinas

Salut @NickA,
‏‏‎ ‎
Ia legatura cu Samsung si vezi ce recomandari primesti de la ei.
Ii poti contacta pe chat, email sau la telefon, mai multe detalii aici: https://www.samsung.com/ro/support/
‏‏‎ ‎
Daca ai rezolvat problema nu uita sa ne zici si noua cum ai procedat.

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!