Comunitatea Orange

Întreabă comunitatea

Profilul membrului

Profilul tău

Categoria

Caută informații despre produsele și serviciile Orange și ce-i nou din tehnologie. Simplu, eficient și fun.

Întrebare fară răspuns

Software issues or?

Salut! Am o problema, hopefully someone knows smtg. Pe 9 iunie mi-am dat update la software, iar de-atunci telefonul meu (Samsung Note 9) a luat-o ''razna''. Initial nu am dat importanta, dar in ultima vreme situatia s-a agravat. Majoritatea aplicatiilor imi dau crash dupa cateva secunde, astazi am patit sa fiu intr-un apel video pe WhatsApp cu cineva, iar la cateva secunde sa imi apara ca aceeasi persoana ma suna pe Messenger.
Sa fie de la soft problema sau? A mai patit cineva sau trebuie sa il duc in service?

NickA.

NickA.

User level
Nivel
0
11 / 100
puncte
Custom field 2
NickA.
aproape 2 ani în urmă
Categorie
Mobil
Număr răspunsuri
6 answers
Nume autor
NickA.
Dată
03 Iulie 2020
Vizualizări
vizualizat de 80 ori
Întrebare
î
  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Răspunsuri

Salut! Soția mea a pățit la fel cu fostul ei telefon, un S6, a ajuns sa se închidă brusc și să iasă din aplicatii. Ea l-a dus la service, și avea ceva la soft, într-adevăr. Sfatul meu pentru tine, du-l la un service.

teacher_

teacher_

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
teacher_
Nume autor
teacher_
Dată
Likes
răspuns
r

Si eu am pățit ceva similar cu un Huawei și l-am dus în Service unde au schimbat placa de bază. Verifică dacă mai este în garanție. Singurul inconvenient este că vei pierde toate datele de pe el

svetalex

svetalex

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
svetalex
Nume autor
svetalex
Dată
Likes
răspuns
r

Ai incercat sa-l restartezi sau chiar sa-l aduci la setarile din fabrica?

delfinas

delfinas

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
delfinas
Nume autor
delfinas
Dată
Likes
răspuns
r

Va multumesc tuturor pentru ajutor, nu ma asteptam sa raspunda cineva atat de repede. Da, i-am dat restart, revenire la setarile din fabrica, still the same. O sa ma duc cu el la un service... :(

NickA.

NickA.

User level
Nivel
0
11 / 100
puncte
Custom field 2
NickA.
Nume autor
NickA.
Dată
Likes
răspuns
r

Mda, nasol... Bafta, daca nu mai e in garantie, sa nu te coste (prea) mult! Altfel, mai bine iti iei altul !

delfinas

delfinas

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
delfinas
Nume autor
delfinas
Dată
Likes
răspuns
r

Salut @NickA,
‏‏‎ ‎
Ia legatura cu Samsung si vezi ce recomandari primesti de la ei.
Ii poti contacta pe chat, email sau la telefon, mai multe detalii aici: https://www.samsung.com/ro/support/
‏‏‎ ‎
Daca ai rezolvat problema nu uita sa ne zici si noua cum ai procedat.

rafa.helper

rafa.helper

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
rafa.helper
Nume autor
rafa.helper
Dată
Likes
răspuns
r

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!

Nu ai găsit ce căutai?

Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.

Întreabă comunitatea Caută în Orange Help