Întrebare cu răspuns(uri)
Internet în roaming cartelă pre pay
Bună ziua! An nevoie de ajutorul Dvs. Soţul meu, fiiind transit prin Romania, a cumpărat o cartelă orange pre pay cu nr 0746xxxxxx, cu scopul de a folosi internet în roaming. Nu i s-a explicat că pe lângă cei 12 euro cât costă pachetul, trebuie să suplinească contul. Eu aseară i-am reâncărcat online acest număr cu 6 euro dar nu am ales corect pachetul probabil, pentru că are GB doar naţionali , nu şi internaţionali. Vă rog, pe cât este posibil, ori să resetez acest pachet + să mai pun o sumă de bani pe cont şi să poate folosi alt pachet pentru roamning, ori să mă sfătuiţi ce altceva se pote de întreprins în acest caz. Eu mă aflu peste hotarele României, la fel şi el.
Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)
2 membri au votat cu DA
2 membri au votat cu NU
50% utilizatori au considerat că acest răspuns este util
Alte răspunsuri
Buna!
In comunitate, clienții răspund altor clienți, din experienta fiecăruia..
Nu se fac verificări de conturi și nu se dau date personale..
Pentru a putea folosi resursele în afara țării, trebuie sa fie activata o opțiune de minim 10€.. Gasesti și în pachet informații, de exemplu metoda pentru activarea unei opțiuni.. apel *100#.. si aici
https://www.orange.ro/prepay/
Sau *133# pentru aflare credit..
In weekend se actualizează mai greu când se fac reîncărcări..
Au fost foarte multe întrebări în comunitate despre aceasta problema..
Încearcă sa vezi dacă nu te ajuta vreun răspuns de la aceste întrebări..
https://comunitate.orange.ro/questions/2231804-fac-reincarcare-prepay-roaming
https://comunitate.orange.ro/questions/2328541-reincarca-cartela-orange-prepay
Dacă va fi nevoie sa vorbești cu un consultant poti face asta din contul tău My Orange, ai mai jos link-uri cu variantele de contact..
https://comunitate.orange.ro/questions/2374883-contactez
https://www.orange.ro/help/cum-pot-sa-contactez-serviciul...
-
-
Utilizare cartela sim prepay in roaming
informatie sim pre pay o cartela sim prepay cu doua reincarcari in roaming dupa cat timp poate fi folosita din nou in roaming -
Cum folosesc internet fara opțiune prepay cu roaming cand sunt in SEE ?
Sub categoria "PrePay" in roaming, la pagina "Tarife standard PrePay în Zona 1 și Spațiul Economic European", se specifica clar pretul pentru "Trafic internet fara opțiune cu... -
Schimbare minute in credit in roaming
Sunt in Germania si mi-a incarcat cineva cartela cu minute ceea ce a dus la dezactivarea roamingului. Cum schimb minutele in credit si sa reactivez roamingul. Cartela nu are... -
Reincarcare Orange in Germania probleme la utilizarea cartelei
Sotul a plecat din tara cu optiunea 14 euro, la o luna s-a terminat optiunea, a doua zi am incarcat cartela cu 10 euro dar nu a ajuns creditul le el si nici cartela nu...
-
-
-
FLo1 a fost desemnat cel mai bun respondent
-
FLo1 a răspuns
-
Jay a răspuns
-
Nina. Bandalac a adăugat o nouă întrebare
-
