Întrebare cu răspuns(uri)
Internet în roaming cartelă pre pay
Bună ziua! An nevoie de ajutorul Dvs. Soţul meu, fiiind transit prin Romania, a cumpărat o cartelă orange pre pay cu nr 0746xxxxxx, cu scopul de a folosi internet în roaming. Nu i s-a explicat că pe lângă cei 12 euro cât costă pachetul, trebuie să suplinească contul. Eu aseară i-am reâncărcat online acest număr cu 6 euro dar nu am ales corect pachetul probabil, pentru că are GB doar naţionali , nu şi internaţionali. Vă rog, pe cât este posibil, ori să resetez acest pachet + să mai pun o sumă de bani pe cont şi să poate folosi alt pachet pentru roamning, ori să mă sfătuiţi ce altceva se pote de întreprins în acest caz. Eu mă aflu peste hotarele României, la fel şi el.
Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)
2 membri au votat cu DA
1 membri au votat cu NU
67% utilizatori au considerat că acest răspuns este util
Alte răspunsuri
Buna!
In comunitate, clienții răspund altor clienți, din experienta fiecăruia..
Nu se fac verificări de conturi și nu se dau date personale..
Pentru a putea folosi resursele în afara țării, trebuie sa fie activata o opțiune de minim 10€.. Gasesti și în pachet informații, de exemplu metoda pentru activarea unei opțiuni.. apel *100#.. si aici
https://www.orange.ro/prepay/
Sau *133# pentru aflare credit..
In weekend se actualizează mai greu când se fac reîncărcări..
Au fost foarte multe întrebări în comunitate despre aceasta problema..
Încearcă sa vezi dacă nu te ajuta vreun răspuns de la aceste întrebări..
https://comunitate.orange.ro/questions/2231804-fac-reincarcare-prepay-roaming
https://comunitate.orange.ro/questions/2328541-reincarca-cartela-orange-prepay
Dacă va fi nevoie sa vorbești cu un consultant poti face asta din contul tău My Orange, ai mai jos link-uri cu variantele de contact..
https://comunitate.orange.ro/questions/2374883-contactez
https://www.orange.ro/help/cum-pot-sa-contactez-serviciul...
-
-
Salut tuturor! Ne bucurăm că unii dintre voi au optat deja pentru noile abonamente. Am trimis întrebările voastre către colegi și aici voi trece detaliile pentru fiecare...
-
Opțiune activată în roaming nefuncțională
Buna ziua ..Sunt foarte supărat deoarece în urma cu câteva zile mi-am activat din nou opțiunea in roaming și mi-au fost retrași aproximativ 35 de euro de pe cartela prepay și nu... -
[Încheiat] Clarificari oferta roaming SEE Prepay la optiunile de 7 euro
Am efectuat o reincarcare a unui cont prepay si, la un moment dat, am fost surpins de urmatorul pop-up care spune ceva de genul: "Cand vrei sa folosesti traficul de internet... -
Nu am nici 3 luni de cand folosesc cartele in Suedia si nu mai pot suna si nici primi
Buna ziua sunt foarte suparata. Sunt in Suedia si am primit acest mesaj: Salut! Iti reamintim ca oferta de care beneficiezi este disponibila in roaming in Spatiul Economic...
-
-
-
FLo_1 a fost desemnat cel mai bun respondent
-
FLo_1 a răspuns
-
Jay a răspuns
-
Nina. Bandalac a adăugat o nouă întrebare
-
