Categoria
Caută informații despre produsele și serviciile Orange. Simplu, eficient și fun.
Întrebare fară răspuns
Bună. Mi-am reincarcat telefonul cu 3 euro credit, dar din păcate am primit tot minute.
Oare se poate modifica cumva și să îmi rămână credit, nu minute?
Mă poate ajuta cineva?
Răspunsuri
Salut,
Nu stiu daca la 3 euro se poate, insa incearca sa trimiti mesajul "CREDIT" la 321 in primele 24h dupa reincarcare, inainte de a consuma resursele alocate.
Un subiect similar a fost dezbatut la https://comunitate.orange.ro/questions/2141464-solicita-creditul-optiune-prepay si se regaseste si in ghidul PrePay https://www.orange.ro/termeni-si-conditii/pdf/2017-08/use... :)
Sa ne spui daca a fnutionat, te rog.
Am incercat si am primit acest raspuns:
Optiunea introdusa nu exista, verifica textul si trimite din nou sms la 321
@FLORINA, bine ai venit in Comunitate?
Cum ai procedat să reîncarci cu 3 euro credit?
Mulțumesc.
Am efectuat reincarcarea de pe pagină Orange cu card bancar și am selectat 3 euro credit
@Florina, de pe site-ul Orange poti reincarca o cartelă prepay cu credit intre 4 si 200 euro. Ai selectat "Credit" sau "Optiuni minute, SMS si net"?
@Florin_5: Singura sansa sa "incarci cu minute" desi vroiai credit este ca la incarcarea cu credit de 3euro pe care ai efectuat-o, tu sa ai deja pe numarul incarcat o optiune de 1 sau3 euro care "astepta" sa fie activata. De aici pana la conversia creditului in minute... a mai fost un simplu pas.
Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!
Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.