Categoria
Caută informații despre produsele și serviciile Orange. Simplu, eficient și fun.
Întrebare fară răspuns
Am trimis un telefon mobil la reparat și mi-ați reparat
Răspunsuri
Buna, de unde stii ca nu a ajuns la reparat? L-ai primit inapoi si nu e facut? Ofera mai multe informatii.
Nu am primit nici un mesaj
Ai seria IMEI? Ca poti afla stadiul reparatiei, daca a ajuns..
Depinde cand l-ai trimis..
Eu l-am trimis din Miercuri dimineață în service pentru reparație și în servicii de reparații telefoane sunt este în registrat
Nu ti-am cerut seria sa mi-o spui mie, te-am intrebat daca o stii, pentru ca poti afla statusul reparatiei dupa site-ul Orange.. te rog sa modifici mesajul pe care l-ai scris, sa stergi seria.. In comunitate nu dam date personale..
Eu am telefonul in service si aici verific.. incearca si tu.. iti cere seria de care te-am intrebat.. si numarul de telefon pe care l-ai dat in relatia cu Orange..
https://www.orange.ro/orange-service/
Verifica dupa serie, statusul reparatiei. Mama a trimis acum 2 saptamani un Samsung A20e in service. L-a lasat la Orange Shop si a primit periodic mesaje de la ei. In momentul in care l-au primit, cand au inceput sa-l repare... Telefonul ei nu se mai deschidea desi fusese cumparat cu maxim 8 luni in urma.
Am intrat și nu este
Cum l-ai trimis la reparat? Nu l-ai dus personal? L-ai trimis prin curier? Mai ai alt telefon pe care sa-l folosesti?
Eu l-am dus personal si am primit 1 sms pana acum.. Dar, eu am avut telefon de rezerva..
Personal în magazinul Orange din Botoșani
Pai nu mai am
Când l-ai dus în Orange Shop. Ținând cont ca ieri a fost zi nelucrătoare, este posibil ca astăzi sa fi fost expediat sau primit în service de către Orange. În momentul în care intră la reparat, vei fi înștiințat.
Si pe ce vrei sa primesti mesajele? Se trimit pe numarul pe care l-ai lasat la contact. Incearca sa pui cartela in alt telefon si vezi ce mesaje ai primit.
Miercuri dimineață
Pai, daca n-ai acces la numarul de telefon, poate ai fost sunat, sau poate ai primit sms cu statusul..
Ar fi trebuit sa intrebi de telefon la schimb, ca nu mai ai altul, sau sa dai un numar de telefon al cuiva din familie..
Ce nu inteleg, este cum de nu poti vedea statusul in link-ul pe care ti l-am dat..
Eu scriu seria IMEI si numarul de telefon si imi arata..
@Dobria Dragos, care mai este situația cu telefonul tău? Ai verificat pe link-ul oferit de Jay?
DanielaH a răspuns
Jay a răspuns
Dobria Dragos a răspuns
Miha Z a răspuns
Razvan a răspuns
Dobria Dragos a răspuns
Dobria Dragos a răspuns
Jay a răspuns
Dobria Dragos a răspuns
Jay a fost desemnat cel mai bun respondent
Miha Z a răspuns
Jay a răspuns
Jay a fost desemnat cel mai bun respondent
Jay a fost desemnat cel mai bun respondent
Jay a răspuns
Miha Z a fost desemnat cel mai bun respondent
Dobria Dragos a răspuns
Jay a răspuns
Dobria Dragos a răspuns
Miha Z a răspuns
Dobria Dragos a adăugat o nouă întrebare
Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!
Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.