Întrebare cu răspuns(uri)
Cum ar trebui sa procedez ca sa renunt la abonament ?
Buna !
Am o intrebare, am achiziționat un telefon la abonament anul trecut, abonamentul este pe 2 ani de zile.
Pe aplicația my orange imi arata ca am plătit toate ratele pentru el, as vrea sa renunț la cartela si sa scot abonamentul ..este posibil asa ceva ?
- mai mult de un an în urmă
- Categorie
- Mobil
- Număr răspunsuri
- 3 answers
- Nume autor
- Alexandra_17
- Dată
- 02 Iunie 2020
- Vizualizări
- vizualizat de 336 ori
- Întrebare
- î
Cererea de reziliere o poti completa in sectiunea Contact de pe site-ul Orange. Ea trebuie depusa cu 30 de zile inainte de data la care se doreste inchiderea efectiva.
Abonamentul se va inchide dupa expirarea celor 30 de zile, la prima data de facturare.
Tot în My Orange poți vedea când este liber de contract abonamentul, nu cumva prin achiziționarea telefonului sa se fi prelungit perioada. Verifica acolo. În aplicație de pe telefon: Mai multe - > Tarife și optiuni - > alegi numărul - > Contract. Daca ești încă în perioada contractuala pt a rezilia, trebuie sa plătești lunile restante.
Alte răspunsuri
Bun venit în Comunitate! Depinde de ce tip de abonament folosești și ce contract ai. Cel mai sigur ar fi să pui o întrebare la Serviciul Clienți, ca să nu existe probleme. Și uneori nu te poți baza în totalitate pe aplicația My Orange, pentru că mai arată și eronat.
Teoretic, dacă ai rate, ar trebui să ai un abonament de tip Orange me Start, care nu ar trebui să-ți pună probleme, dacă nu mai ai achitat ratele. Eu așa aș face, adică aș întreba, eventual și în scris!
Succes!
Cererea de reziliere o poti completa in sectiunea Contact de pe site-ul Orange. Ea trebuie depusa cu 30 de zile inainte de data la care se doreste inchiderea efectiva.
Abonamentul se va inchide dupa expirarea celor 30 de zile, la prima data de facturare.
Tot în My Orange poți vedea când este liber de contract abonamentul, nu cumva prin achiziționarea telefonului sa se fi prelungit perioada. Verifica acolo. În aplicație de pe telefon: Mai multe - > Tarife și optiuni - > alegi numărul - > Contract. Daca ești încă în perioada contractuala pt a rezilia, trebuie sa plătești lunile restante.
Poți citi detalii pe aici, în josul paginii, la ,,Întrebări frecvente":
https://www.orange.ro/abonamente/orange-me/index.html?gcl...
Dar repet, depinde de ce tip de abonament ai și cum este contractul încheiat.
- Detalii
- Acțiuni
- Întrebări asemănătoare
-
-
Ce telefon v-ati cumpara acum? - review Oppo Reno6 Pro
Buna ziua tuturor. Sunt in situatia de a-mi schimba telefonul, un Huawei Mate10 Pro de care am fost extrem de multumita, dar care dupa aproape 4 ani de utilizare incepe sa-si...Dragi prieteni din comunitate, pentru ca unii si-au manifestat curiozitatea vis-a-vis de telefonul ales de mine, revin cu cateva idei dupa ce l-am utilizat vreo 3 zile. Stiu, nu... -
Reîncărcare prepay eșuată.
Buna ziua. Tot incerc de dimineata să-mi încarc cartela online. 7 tranzacții eșuate. Sper sa nu mi se retragă suma la 7 tranzacții. Încă nu am reușit să-mi încarc cartela. E...Salut Grifin, Daca metoda de plata este card, deja atasat pe cont, re-ataseaza cardul. Ideea e sa treci prin pasii de introducere a datelor de card, si de confirmare a... -
Probleme semnal 5Ghz Huawei HG8247W5
Salut, am probleme cu semnalul WiFi de 5Ghz pe un abonament Orange nou. Routerul e cel standard, Huawei HG8247W5. Problema e ca atat pe laptop cat si pe telefoane "cauta" multa...- aproximativ o lună în urmă
- Categorie
- Internet și TV
- Număr răspunsuri
- 7 answers
- Nume autor
- Popovici Adrian
- Dată
- 21 Septembrie 2021
- Vizualizări
- vizualizat de 48 ori
- Întrebare
- î
Salut, Popovici Adrian! Te -au ajutat răspunsurile primite aici? Ai rezolvat problema cu routerul? -
Evitarea suspendarii nr de telefon trimitand mai multe sms uri
La ce interval de timp poti da un anumit nr de sms uri (per ex un nr maxim de destinatari este 20. programez un mesaj sa se trimita celor 20 de persoane. mai pot trimite cu...- 26 zile în urmă
- Categorie
- Mobil
- Număr răspunsuri
- 19 answers
- Nume autor
- Georgi_ana
- Dată
- 29 Septembrie 2021
- Vizualizări
- vizualizat de 93 ori
- Întrebare
- î
Buna, Georgi_ana, Problema e in termenii si conditiile Orange Prepaid: https://www.orange.ro/termeni-si-conditii/pdf/2021-08/Brosura-TCG-Orange-PrePay-septembrie2021-lowres... -
Cum activez un plan celular?
Buna ziua, doresc sa activez un plan celular, cum trebuie sa procedez ?!Salut, Florinxfx! In cazul modelului de smartwatch, el trebuie sa aiba functie eSIM. Codul QR se generaza automat intr-un pop-up in My Orange. Daca nu reusesti de acolo...
-
- Activitate întrebare
-
-
The Special List a fost desemnat cel mai bun respondent
-
Vio73 a răspuns
-
The Special List a răspuns
-
Vio73 a răspuns
-
Alexandra_17 a adăugat o nouă întrebare
-
