Categoria
Caută informații despre produsele și serviciile Orange și ce-i nou din tehnologie. Simplu, eficient și fun.
Întrebare cu răspuns(uri)
Buna !
Am o intrebare, am achiziționat un telefon la abonament anul trecut, abonamentul este pe 2 ani de zile.
Pe aplicația my orange imi arata ca am plătit toate ratele pentru el, as vrea sa renunț la cartela si sa scot abonamentul ..este posibil asa ceva ?
Cererea de reziliere o poti completa in sectiunea Contact de pe site-ul Orange. Ea trebuie depusa cu 30 de zile inainte de data la care se doreste inchiderea efectiva.
Abonamentul se va inchide dupa expirarea celor 30 de zile, la prima data de facturare.
Tot în My Orange poți vedea când este liber de contract abonamentul, nu cumva prin achiziționarea telefonului sa se fi prelungit perioada. Verifica acolo. În aplicație de pe telefon: Mai multe - > Tarife și optiuni - > alegi numărul - > Contract. Daca ești încă în perioada contractuala pt a rezilia, trebuie sa plătești lunile restante.
Alte răspunsuri
Bun venit în Comunitate! Depinde de ce tip de abonament folosești și ce contract ai. Cel mai sigur ar fi să pui o întrebare la Serviciul Clienți, ca să nu existe probleme. Și uneori nu te poți baza în totalitate pe aplicația My Orange, pentru că mai arată și eronat.
Teoretic, dacă ai rate, ar trebui să ai un abonament de tip Orange me Start, care nu ar trebui să-ți pună probleme, dacă nu mai ai achitat ratele. Eu așa aș face, adică aș întreba, eventual și în scris!
Succes!
Cererea de reziliere o poti completa in sectiunea Contact de pe site-ul Orange. Ea trebuie depusa cu 30 de zile inainte de data la care se doreste inchiderea efectiva.
Abonamentul se va inchide dupa expirarea celor 30 de zile, la prima data de facturare.
Tot în My Orange poți vedea când este liber de contract abonamentul, nu cumva prin achiziționarea telefonului sa se fi prelungit perioada. Verifica acolo. În aplicație de pe telefon: Mai multe - > Tarife și optiuni - > alegi numărul - > Contract. Daca ești încă în perioada contractuala pt a rezilia, trebuie sa plătești lunile restante.
Poți citi detalii pe aici, în josul paginii, la ,,Întrebări frecvente":
https://www.orange.ro/abonamente/orange-me/index.html?gcl...
Dar repet, depinde de ce tip de abonament ai și cum este contractul încheiat.
The Special List a fost desemnat cel mai bun respondent
Vio73 a răspuns
The Special List a răspuns
Vio73 a răspuns
Alexandra_17 a adăugat o nouă întrebare
Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!
Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.