Întrebare fară răspuns
[Rezolvat] Mi-ati modificat abonamentul in timpul perioadei contractuale, FARA stirea sau acordul meu!
Contract incheiat in noiembrie 2018, cu 24 luni perioada contractuala. Vezi poza 1, atasata.
Resurse in contract; nelimitat minute nationale si roaming, nelimitat minute Orange, nelimitat sms-uri, 50 GB internet national, 10 GB spatiu stocare in cloud.
De 3 zile nu mai pot apela/primi apeluri pe numar.
La verificare pe site; abonamentul a fost modificat FARA STIREA SAU ACORDUL MEU intr-unul cu; 5 GB internet, zero minute nationale, zero minute internationale. Vezi poza 2, atasata.
In prezent NU pot folosi numarul de telefon (care apartine unui PFA)
Cum vi se pare, stimata comunitate, aceasta incalcare grava a legislatiei si a conditiilor contractuale?
Verificati-va CU ATENTIE resursele din abonamente, ca sa nu va treziti ca patiti ca mine!
Răspunsuri
Pagina 2 din 2
Se pare că s-a rezolvat, oarecum.
Mi s-a explicat că „a fost o defecțiune a aplicației” și că de fapt avem toate resursele la abonament, doar că nu erau vizibile pe site.
Nu m-au lămurit, dacă toate resursele din abonament erau disponibile - inclusiv cei 50 GB de internet - de ce am primit mesaj că am depășit limita de 5 GB (?!) și că viteza va scădea?!
Personal, cred că a fost ceva necurat la mijloc, dar cum pare să se fi soluționat, cel puțin pe moment, nu mai am nimic de zis.
Nota 10 pentru interacțiunea cu moderatoarea comunității și cu colegii ei, cărora le mulțumesc!
-
-
Nu doresc prelungire abonament
Buna, am abonament la orange si in 11 august imi expira si nu doresc sa-l mai prelungesc. Orange imi poate prelungi abonamentul fara acordul meu? Sau daca nu anunt din timp ca...De prelungit, se prelungeste. Pentru ca altfel ar insemna sa-ti intrerupa serviciile la expirarea perioadei contractuale. Dar nu se prelungeste cu inca o data perioada minima... -
Cati clienti telekom cu abonamente de 5 euro ful minute si net in 4G sunt acum in 3G pe orange in zone cu 4G???
Cati clienti telekom cu abonamente de 5 euro fara perioada contractuala cu minute si net national NELIMITAT in 4G sunt acum in 3G pe orange in zone cu 4G...Mninuneeee!!! După 1 luna de zile și două cereri de portare, după plata 6 abonamente timp de 1 luna și luna asta au mai taxat și numărul portat azi... Numărul unu Mondialu... -
Modificarea unui abonament existent
Modificarea unui abonament existent
-
-
-
Vio73 a răspuns
-
DanielaH a fost desemnat cel mai bun respondent
-
mrsalexander a răspuns
-
DanielaH a răspuns
-
mrsalexander a răspuns
-
cocolosh a răspuns
-
Vio73 a fost desemnat cel mai bun respondent
-
Vio73 a răspuns
-
mrsalexander a răspuns
-
Razvan a răspuns
-
Ascary a răspuns
-
FLo1 a răspuns
-
Miha Z a răspuns
-
Ascary a răspuns
-
mrsalexander a răspuns
-
FLo1 a răspuns
-
cocolosh a răspuns
-
Florin D a răspuns
-
Vio73 a răspuns
-
mihai_13 a răspuns
-
mrsalexander a adăugat o nouă întrebare
-
