Categoria
Caută informații despre produsele și serviciile Orange. Simplu, eficient și fun.
Întrebare fară răspuns
Am remarcat că există mai multe nelamuriri cu privire la cumpărarea produselor în rate și ne-am gândit să includem într-o singură postare cele mai importante informații despre acest subiect.
În acest moment din magazinul online se pot achiziționa în rate pe factura Orange doar telefoane și tablete (cu prelungirea abonamentului de voce/date, conform condițiilor comerciale).
Conditiile de eligibilitate pentru achiziția unui telefon:
Conditiile de eligibilitate pentru achiziția unei tablete:
Achiziția de produse în rate este compatibilă cu toate beneficiile și ofertele speciale de la fidelizare, inclusiv cu programul Buy-Back sau Orange Thank You.
Atunci când cumperi produse cu plata în rate pe factura Orange este posibil să ți se solicite plata unui avans. Acesta se percepe în funcție de vechimea în rețea, valoarea abonamentului și istoricul tău de plată. Poti alege si sa platesti mai mult initial, astfel vei putea alege o rată lunară mai mică sau un număr mai mic de rate.
Poți achita în avans ratele în orice Orange Shop. Reeșalonarea ratelor nu este posibilă.
Valoarea ratei, situația centralizată a plăților, precum și scadența lor se poate vedea în contul tău My Orange.
Rata se regăsește lunar pe factura de servicii în secțiunea sumar de plată.
Dacă ați achiziționat și voi produse de la Orange cu plata în rate pe factură și, din experiența voastră, considerați că sunt și alte aspecte importante de știut pe care nu le-am menționat deja, vă rugăm le să postați aici.
Răspunsuri
Foarte complet.. sper ca, cei care au nevoie de informații, sa aibă răbdare sa caute si sa citeasca.. :)
Mulți membri ai comunității au solicitat astfel de informații de-a lungul timpului. Cu siguranță vor fi binevenite. Mulțumim!
Buna Mihaela,
Merci. O întrebare legată de achitarea ratelor la telefon în avans. Închei abonament pe 24 de luni și rate tot pe 24 de luni, dar reușesc sa le achit în 12 luni, pot lua un nou telefon în rate?
@rafabloger
1/. Se ia in considerare numarul pentru care optezi sa faci rate iar eligibilitatea se ia in functie de istoricul contului
2/.Cand faci rate in magazinul fizic poti solicita o plata mai mare a avansului. In magazinul online nu se poate decat dupa ce faci aceasta cerere unui consultant al serviciului magazin online.
3/.Da,se pot plati atat prin My Orange cat si prin serviciul Orange Money.
Eu am luat și accesorii cu plata în rate, nu doar telefoane. De exemplu, am luat 2 smartwatch-uri fără să prelungesc contractul. Aveam 18 luni perioadă contractuală și m-am încadrat, deci se poate și așa. Doar dacă vrei să îți mărești perioada de creditare, atunci, prelungești contractul până la 24 luni
Și pe mine m-ar interesa dacă ai posibilitatea să plătești ratele și în avans, la nevoie. Mulțumesc!
@Vio73, da, se pot plăti în avans. eu așa procedez, atunci când finanțele îmi permit
Mulțumesc, dar cum? Eu, de exemplu, am mereu bani în avans în cont, dar asta chiar nu știu cum să fac.
Pur și simplu anunți la Orange că vrei sa plătești din acel cont al tău, dacă au un depozit o sumă de bani și se va vedea pe graficul de rambursare din my orange CA ai platit in avans
Mulțumesc foarte mult!
Cu plăcere!
Vechimea, cu siguranță se refera la vechimea ta ca si abonat.. nu a numărului.. cand ai mai multe abonamente..
Vechimea numărului conteaza...
Conteaza, in ce sens?
Adică, daca eu am 20 de ani vechime, dar, vreau sa fac rate pe un abonament care are mai putin de 18 luni, nu pot?
Nu,nu poti.
Eu nu m-am gândit serios pana acum la varianta cu telefon în rate.. dar, nu prea sunt de acord.. Hmm, mai aștept și alte opinii, ca asta nu-mi place.. chiar dacă nu intenționez, deocamdată, vreau sa știu ca daca as vrea, as putea :D
Se ia in considerarea vechimea numarului in retea,punct.Istoricul abonatului,valoare cumulata a abonamentelor conteaza la calcularea ratelor si eligibilitatea clientului in functie de cat de mare este pretul produsului achizitionat.
Bine de știut.. eu eram convinsa ca e vorba de vechimea ta, ca si client, și ca, in cazul în care tu ai o vechime mare, nu contează vechimea numărului pentru a putea face o achiziție în rate.. Am crezut ca restul contribuie la modul de calcul, cu / fără avans, etc.. :(
Ba da, contează vechimea numărului respectiv.
Buna ziua! Doresc achizitionarea din magazinul online a unui telefon in rate, cu prelungirea abonamentului 24 de luni.
Sa zicem ca telefonul costa 480 de lei, ar insemna 20 de lei pe luna, timp de 24 de luni, iar abonamentul sa zicem ca este Orange start 8, de 8 euro. Deci 20 lei rata, in jur de 40 de lei abonamentul, un total de 60 de lei pe luna. Abonamentul are tva-ul inclus? La rate se adauga dobanda sau e fixa, fara dobanda? La rate se adauga tva? La pretul final al facturii se adauga tva? Multumesc!
Ratele nu au dobânda iar prețul abonamentului include și tva-ul.
@Dexter87, ar trebui sa faci o simulare din contul tau My Orange, ca in niciun caz ratele nu vor fi de 20 de lei, daca telefonul este 480.. Tu ai împărțit prețul la 24 de rate, dar, nu-ți va da nimeni în rate la același preț cu care l-ai lua daca l-ai achita integral la achiziție.. Abonametul este cu tva..
Clar va fi rata un pic mai mare.
Salut! Am întârziat puțin cu răspunsurile pentru că am vrut să verific informația :)
@rafa.helper
Vechimea mai mare de 18 luni se ia la nivel de cont. Ideea vechimii clientului în activarea ratelor este de a avea un istoric al plăților.
Această opțiune este disponibilă în Orange Shop.
Opțiunea de a plăti în avans pentru achiziția în rate pe factură Orange este disponibilă în Orange Shop.
@Razvan
Da, îți poți lua un nou telefon în rate după terminarea ratei anterioare, cât timp îndeplinești condițiile de eligibilitate.
Mulțumesc @MihaelaC!
No problem, e mai bine să aștepți după informații corecte. :)
Multumim pentru noile informatii.
Asta cu 18 luni..., eu am fost abonat cca 18 ani Orange, am revenit de un an cu 2 numere, fara restante in toata perioada. La Vodafone poti achizitiona si dupa 3 luni telefon nou cu numar nou si pata in rate.
Eu as face un abonament nou, dar, din pacate nu exista ceea ce doresc, Xiami Mi 10 Pro, One plu 8 Pro (nici nu il vor aduce) sau noile Motorola Edge plus (de fapt, nelansat inca)
Pai daca nu e lansat inca cum te astepti sa fie in oferta Orange?!
Era ca sugestie, lansarea se pare ca va fi zilele astea
Jay a răspuns
Petronela. H a răspuns
bogapostu a răspuns
Ascary a răspuns
DenisaD a răspuns
un anonim a răspuns
Jay a răspuns
DenisaD a răspuns
bogapostu a răspuns
Ascary a răspuns
bogapostu a răspuns
Miha Z a răspuns
rafa.helper a răspuns
MihaelaC a răspuns
Vio73 a răspuns
Jay a răspuns
The Special List a răspuns
dexter87 a răspuns
Vio73 a răspuns
Jay a răspuns
Ascary a răspuns
Jay a răspuns
Ascary a răspuns
Jay a răspuns
Ascary a răspuns
Jay a răspuns
Amelie a răspuns
Vio73 a răspuns
Amelie a răspuns
Vio73 a răspuns
Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!
Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.