Întrebare cu răspuns(uri)

[Rezolvat] Nu pot alimenta Orange Money?

Incerc sa alimentez contul Orange Money pe iPhone si nu pot, mi se spune ca alimentarea nu a putut fi facuta?!
Ultima alimentare a fost facuta acum 5 zile, am cardul de alimentare salvat in aplicatie, totul a mers perfect
Nu am limitari sau alte setari care ar putea crea probleme.
Stiu ca Orange Money spune ca putem alimenta/face plati la orice ora, dar se pare ca nu e chiar asa...
Vreo solutie?
Multumesc anticipat.

Nu există limitare la alimentarea contului Orange Money, decât în situația în care au fost atinse limitele din clasa tranzacționară. În acest caz, recomandăm treacerea din Clasa Start în Clasa Plus.

DanielaH
DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH

Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)

Nu (0)

Da (1)

100%

1 membri au votat cu DA

0 membri au votat cu NU

100% utilizatori au considerat că acest răspuns este util

Alte răspunsuri

Ca la orice card, mai există și momente în care nu merg efectiv anumite lucruri. Încearcă mai târziu, poate își revine, pur și simplu. Succes!

Vio73
Vio73

Vio73

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Vio73

Unele carduri au restrictii pentru platile online cand se atinge o anumita suma. Se poate verifica printr-un apel la banca emitenta a cardului, daca ai si tu aceasta restrictie, si poti cere marirea plafonului zilnic/saptamanal.

Salut @mrsalexander si bine ai venit pe comunitate. Ai mai incercat sa alimentezi cardul OM,ai reușit? Mi s-a intamplat si mie odata sau de doua ori sa nu pot alimenta dar nu era de la aplicatia Orange Money. Pur si simplu banca unde aveam cardul alimentator nu autoriza transferul. N-a durat mult ,doua-trei ore apoi am alimentat. Cred ca nu se pune problema sa nu ai fonduri suficiente,nu?

Ascary
Ascary

Ascary

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Ascary

@mrsalexander, au existat niște întârzieri în funcționarea aplicației Orange Money, dar acestea au fost remediate.
Ai mai încercat să alimentezi? E totul în regulă acum?

DanielaH
DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH

Nu am limite la card, am suficiente fonduri. Problema se pare ca e de la Orange, nu de la banca mea.
Acum nu mai pot nici macar sa accesez aplicatia, imi spune ca e "inaccesibila momentan"
Daca ai in adevar o plata urgenta de facut, si aplicatia nu functioneaza de peste 24 ore....
No comment....

Da, în acest moment nu funcționează. Situația este în atenția colegilor nostri de la departamentul tehnic.
Vom reveni aici cu confirmarea când se va remedia.
Vă mulțumim pentru înțelegere!

DanielaH
DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH

Serviciul a redevenit funcțional. Aplicația Orange Money funcționeaza în parametri normali. Vă rugăm să ne spuneți dacă mai întâmpinați probleme.

DanielaH
DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH

E in regula Daniela. Aplicatia functioneaza bine.

Ascary
Ascary

Ascary

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Ascary

Si la mine functioneaza bine aplicatia!

Miha Z
Miha Z

Miha Z

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Miha Z

La mine NU functioneaza bine deloc!
NU pot alimenta decat cu 100 sau 200 lei, NU pot alimenta cu 500 lei.
De ce trebuie sa fac 5 operatiuni (cu comisioanele aferente) ca sa pun 500 de lei pe card??
NU, nu am nici o limitare pusa pe contul bancar din care fac alimentarea, am verificat cu banca.

@mrsalexander, ce se întâmplă dacă introduci o suma mai mare de 200 RON? Primești vreun mesaj de eroare?

DanielaH
DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH

Nu există limitare la alimentarea contului Orange Money, decât în situația în care au fost atinse limitele din clasa tranzacționară. În acest caz, recomandăm treacerea din Clasa Start în Clasa Plus.

DanielaH
DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH

Ai mai incercat sa alimentezi o suma mai mare si ai primit iar eroare? Zic asta fiindca eu am alimentat 600 de lei alaltaieri si nu am avut probleme. Probleme am avut cand am vrut sa fac transfer imediat pe IBAN si nu a vrut. Dupa restartul aplicatiei a mers. Deci trebuie dat restart dupa alimentare ca sa se actualizeze complet aplicatia,altfel nu merge.

Ascary
Ascary

Ascary

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Ascary

Da, am incercat si nu am reusit!
Dar avand in vedere ca tocmai am descoperit ca mi s-a modificat, fara stirea mea, un abonament cu 50 GB internet si nelimitat minute si sms, intr-unul cu 5 GB internet si FARA minute sau sms, nu cred ca o sa mai stau mult in aceasta retea.
Va urez bafta, si verificati-va resursele din abonament, sa nu va treziti furati pe fata ca mine!

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!