Întrebare cu răspuns(uri)
Salut!
Poţi să afli în ce stadiu se află comanda şi dacă a fost aprobată urmând paşii:
- autentifică/te în Contul tău online
- selectează opțiunea Magazin din meniul principal
- alege secţiunea comenzile mele.
Ai detalii aici https://www.orange.ro/help/cum-pot-afla-care-este-statusul-comenzii-mele-din-magazinul-online-107
Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)
4 membri au votat cu DA
12 membri au votat cu NU
25% utilizatori au considerat că acest răspuns este util
Alte răspunsuri
Salut!
Poţi să afli în ce stadiu se află comanda şi dacă a fost aprobată urmând paşii:
- autentifică/te în Contul tău online
- selectează opțiunea Magazin din meniul principal
- alege secţiunea comenzile mele.
Ai detalii aici https://www.orange.ro/help/cum-pot-afla-care-este-statusul-comenzii-mele-din-magazinul-online-107
In mod normal ar trebui sa poti vedea statusul comenzii in My Orange. Numai ca datele nu se actualizeaza mereu. Eu am plasat o comanda pe 13.04 si de atunci comanda mea inca este in status "In curs de validare", desi eu am primit mobilul prin curier in 15.04. Asa ca cel mai bine astepti mesajul de la firma de curierat din ziua livrarii sau poti suna la relatii cu clientii pentru a-ti confirma in ce stadiu se afla comanda.
Și mie mi s-a actualizat statusul după ce am primit produsul. Deci în principiu, din My Orange, dar nu prea e mereu de luat în calcul.
-
-
Este statusul unei comenzi actualizat în timp real? Și cat durează sa fie livrata in medie o comanda?
Am efectuat pe data de 10.12.2020 la ora 15:50 o comandă la magazinul online orange,de atunci comanda este în statusul aprobata,factura a fost făcută pe 13.12.2020.Termenul... -
De ce nu se realizeaza portare la prepay de pe abonament Digi in timpul propus pe cerere ?
Au trecut 2 zile de la data sugerata de portare (11 ianuarie 2021). Am verificat statusul portari cu asistentul virtual djingo si imi spune ca e in curs de procesare...dar...
-
