Întrebare cu răspuns(uri)
Istoric puncte thank you nu se mai actualizeaza automat de la sfârșitul anul 2019
Zilele trecute, am observat că în My Orange și în browser, nu mi se mai actualizeaza automat istoricul punctelor thank you. După 2 sesizări la Orange helper și resetare manuală, m-am așteptat sa se actualizeze automat, ca în alte dăți, dar el refuză. Consider că este un bug al aplicației și vă întreb, la voi tot așa se manifestă? Poate în urma acestui feedback se va remedia și această problemă.
Da, mai trebuie umblat prin My Orange, pe la mai multe secțiuni, că unele sunt în lucru de vreo câțiva ani.
Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)
2 membri au votat cu DA
0 membri au votat cu NU
100% utilizatori au considerat că acest răspuns este util
Alte răspunsuri
Nici la mine nu se actualizează automat, dar nici nu s-a întâmplat vreodată.
- The Special List
The Special List
- User level
- Nivel
- 4
- 5000 / 5000
- puncte
- Custom field 2
- The Special List
Mulțumim pentru sesizări. Vom verifica cu colegii noștri de la departamentul Online.
Problema asta este prezenta de......muuuuuult timp si vad ca nu au rezolvat-o! Si pe Softpedia a fost semnalata problema si vad ca tot nimic. A fost o perioada in care nici acel SMS de confirmare a platii + alocare puncte OTY in functie de valoare facturii nu mai ajunge la destinatatri.
Cu acel SMS nu am avut probleme. L-am primit mereu la cateva zile dupa plata facturii.
Da, mai trebuie umblat prin My Orange, pe la mai multe secțiuni, că unele sunt în lucru de vreo câțiva ani.
@Razvan, s-a reactualizat istoricul punctelor TY?
Cunoaștem această situație, este in atenția colegilor noștri de la IT si așteptăm rezolvarea ei cât mai rapid.
Mulțumim pentru înțelegere.
-
-
Am efectuat plati in iunie si iulie cu Orange Money. Unde vizualizez acordarea punctelor?
La fiecare plată Orange Money până la 50 puncte Thank You lunar, la tranzacțiile din contul digital. Loialitatea este răsplătită la fiecare plată Orange Money. Până la 50...Buna Ana si bine ai venit pe comunitate. Punctele acumulate prin plati Orange Money le vei vedea tot in contul tau My Orange, atata doar ca se actualizeaza mai tarziu, nu intra... -
Modalitati de a obtine mai multe puncte thank you
Îmi doresc sa strang cât mai multe puncte thank you. Cum pot realiza acest lucru? -
@Mădălin, îmi place mult să fiu "aducătorul de vești bune" :). Cum aflu ceva, o să vă anunț aici în Comunitate.
