Comunitatea Orange

Întreabă comunitatea

Profilul membrului

Profilul tău

Categoria

Caută informații despre produsele și serviciile Orange și ce-i nou din tehnologie. Simplu, eficient și fun.

Întrebare fară răspuns

Istoric puncte thank you nu se mai actualizeaza automat de la sfârșitul anul 2019

Screenshot_20200429_065058_com.orange.contultauorange.jpg Screenshot_20200429_065058_com.orange.contultauorange.jpg
Screenshot_202004...
215 KB
29 Aprilie 2020
Procesat

Zilele trecute, am observat că în My Orange și în browser, nu mi se mai actualizeaza automat istoricul punctelor thank you. După 2 sesizări la Orange helper și resetare manuală, m-am așteptat sa se actualizeze automat, ca în alte dăți, dar el refuză. Consider că este un bug al aplicației și vă întreb, la voi tot așa se manifestă? Poate în urma acestui feedback se va remedia și această problemă.

Screenshot_20200429_065058_com.orange.contultauorange.jpg Screenshot_20200429_065058_com.orange.contultauorange.jpg
Screenshot_202004...
215 KB
29 Aprilie 2020
Procesat
Screenshot_20200429_065105_com.orange.contultauorange.jpg Screenshot_20200429_065105_com.orange.contultauorange.jpg
Screenshot_202004...
262 KB
29 Aprilie 2020
Procesat
d9c4fd73c44ea31f5cbcb74aadc7df869ea-screenshot_20200429_065058_com.orange.contultauorange_original.jpg d9c4fd73c44ea31f5cbcb74aadc7df869ea-screenshot_20200429_065058_com.orange.contultauorange_original.jpg
d9c4fd73c44ea31f5...
50,5 KB
29 Aprilie 2020
Procesat
66e80fd41b136573f9e558338d775fb00b7-screenshot_20200429_065105_com.orange.contultauorange_original.jpg 66e80fd41b136573f9e558338d775fb00b7-screenshot_20200429_065105_com.orange.contultauorange_original.jpg
66e80fd41b136573f...
54,1 KB
29 Aprilie 2020
Procesat
Razvan

Razvan

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Razvan
mai mult de un an în urmă
Categorie
My Orange
Număr răspunsuri
29 answers
Nume autor
Razvan
Dată
29 Aprilie 2020
Vizualizări
vizualizat de 163 ori
Întrebare
î
  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Răspunsuri

Pagina 1 din 2

Nici la mine nu se actualizează automat, dar nici nu s-a întâmplat vreodată.

Vio73
Vio73

Vio73

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Vio73
Nume autor
Vio73
Dată
Likes
răspuns
r

N-am urmărit niciodată dacă se actualizează punctele, nu prea am pentru ce sa primesc :), dar, din ce vad, ultima modificare este din luna februarie.... 7 februarie..

Jay

Jay

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Jay
Nume autor
Jay
Dată
Likes
răspuns
r

La mine au rămas prin iunie 2018, cu actualizarea. Dacă selectez ultimele 3 luni și ii dau filtrare rezultate, îmi spune ca nu am am puncte alocate deloc, ceea ce este o eroare evident.

Screenshot_20200429_091812_com.orange.contultauorange.jpg Screenshot_20200429_091812_com.orange.contultauorange.jpg
Screenshot_202004...
216 KB
29 Aprilie 2020
Procesat
The Special List
The Special List

The Special List

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
The Special List
Nume autor
The Special List
Dată
Likes
răspuns
r

Mulțumim pentru sesizări. Vom verifica cu colegii noștri de la departamentul Online.

DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH
Nume autor
DanielaH
Dată
Likes
răspuns
r

Si la mine sunt probleme. Nu s-au mai actualizat din August 2019.

Screenshot_20200429-100943_Chrome.jpg Screenshot_20200429-100943_Chrome.jpg
Screenshot_202004...
287 KB
29 Aprilie 2020
Procesat
Miha Z

Miha Z

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Miha Z
Nume autor
Miha Z
Dată
Likes
răspuns
r

Problema asta este prezenta de......muuuuuult timp si vad ca nu au rezolvat-o! Si pe Softpedia a fost semnalata problema si vad ca tot nimic. A fost o perioada in care nici acel SMS de confirmare a platii + alocare puncte OTY in functie de valoare facturii nu mai ajunge la destinatatri.

FaraUnID

FaraUnID

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
FaraUnID
Nume autor
FaraUnID
Dată
Likes
răspuns
r

Cu acel SMS nu am avut probleme. L-am primit mereu la cateva zile dupa plata facturii.

Miha Z

Miha Z

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Miha Z
Nume autor
Miha Z
Dată
Likes
răspuns
r

Same here, am raportat de mai multe ori si a fost nevoie de update manual. Sunt momente cand merge si momente cand nu.

rafa.helper
rafa.helper

rafa.helper

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
rafa.helper
Nume autor
rafa.helper
Dată
Likes
răspuns
r

Și la mine l-a actualizat manual, momentan nu mai merge.

Razvan

Razvan

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Razvan
Nume autor
Razvan
Dată
Likes
răspuns
r

Da, mai trebuie umblat prin My Orange, pe la mai multe secțiuni, că unele sunt în lucru de vreo câțiva ani.

Vio73
Vio73

Vio73

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Vio73
Nume autor
Vio73
Dată
Likes
răspuns
r

@Razvan, s-a reactualizat istoricul punctelor TY?

DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH
Nume autor
DanielaH
Dată
Likes
răspuns
r

Minuneee, de câteva zile, funcționează istoricul punctelor thank you la Orange.

P. S. Minunea a ținut doar 3 zile :D.

Razvan

Razvan

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Razvan
Nume autor
Razvan
Dată
Likes
răspuns
r

La mine, ultima înregistrare în istoricul de puncte, este tot din data de 7 februarie..

Jay

Jay

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Jay
Nume autor
Jay
Dată
Likes
răspuns
r

Cunoaștem această situație, este in atenția colegilor noștri de la IT si așteptăm rezolvarea ei cât mai rapid.
Mulțumim pentru înțelegere.

DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH
Nume autor
DanielaH
Dată
Likes
răspuns
r

Salutare. Nici acum nu merge? Ce fac băieții de la IT? Au uitat de noi

Olar Florin Tudor

Olar Florin Tudor

User level
Nivel
1
129 / 750
puncte
Custom field 2
Olar Florin Tudor
Nume autor
Olar Florin Tudor
Dată
Likes
răspuns
r

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!

Nu ai găsit ce căutai?

Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.

Întreabă comunitatea Caută în Orange Help