Categoria
Caută informații despre produsele și serviciile Orange. Simplu, eficient și fun.
Întrebare cu răspuns(uri)
În luna august 2019 am prelungit contractul cu 24 de luni și am achiziționat un telefon în rate. Cum pot rezilia contractul?
La Orange nu se mai percepe taxa de reziliere anticipată, în cazul abonamentelor, însă dacă ai luat un telefon în rate, și nu mai ai un alt abonament pe contul tău, ești nevoit să achiți contravaloarea tuturor ratelor până la finalul celor 24 de luni. Dacă ai un abonamnet Orange Me, cu subvenție la telefon, vei fi nevoit să achiți doar subvenția acordată, adică diferența de bani între prețul standard și cel redus la abonament.
Găsești aici mai multe informații despre cum se poate solicita rezilierea contractului și condițiile necesare pentru aceasta: https://comunitate.orange.ro/questions/2205783-solicita-rezilierea-contractului
Alte răspunsuri
Ai putea rezilia contractul dar va trebui sa platesti toata valoarea ramasa la telefon.
Poti gasi mai multe detalii si aici: https://comunitate.orange.ro/questions/2310713-inchidere-...
https://comunitate.orange.ro/questions/2234290-scumpe-tax...
Salut!
De ce dorești rezilierea? Ai ceva nemulțumiri la adresa celor de la Orange? Poți să ne dai și un feed-back eventual.
Adică trebuie să achit totalul ratelor rămase, nu?
Din cate stiu, va trebui sa platesti suma ramasa din valoarea mobilului pe o singura factura. Si daca ai avut ceva reducere la el din cauza abonamentului se va adauga si acea suma. Cel mai bine ia legatura la 300, la Relatii cu Clientii si intreaba-i exact ce suma ar trebui sa platesti daca te hotarasti sa reziliezi contractul.
Ultima vizită într-un magazin Orange a fost dezamăgitoare. Ar fi prea mult de scris. Prefer să dau un feed-back telefonic.
Mulțumesc mult!
Nu stiu exact daca lunile ramase din abonament mai esti obligata sa le platesti sau trebuie sa le achiti la jumatate. Sunt dezbateri in contradictoriu referitoare la o lege care ar fi de partea clientului. Si n-ar trebui sa plateasca pentru un serviciu la care renunta si nu mai beneficiaza de serviciile oferite.
Cu placere. Sper sa se rezolve in conditii amiabile si sa se gaseasca cea mai buna varianta.
La Orange nu se mai percepe taxa de reziliere anticipată, în cazul abonamentelor, însă dacă ai luat un telefon în rate, și nu mai ai un alt abonament pe contul tău, ești nevoit să achiți contravaloarea tuturor ratelor până la finalul celor 24 de luni. Dacă ai un abonamnet Orange Me, cu subvenție la telefon, vei fi nevoit să achiți doar subvenția acordată, adică diferența de bani între prețul standard și cel redus la abonament.
Găsești aici mai multe informații despre cum se poate solicita rezilierea contractului și condițiile necesare pentru aceasta: https://comunitate.orange.ro/questions/2205783-solicita-rezilierea-contractului
Mulțumesc mult!
Se va plăti doar diferența rămasă la subvenția ( ratele) telefonului.
Mulțumesc mult!
Daca ai ceva nemulțumiri, poți să le scrii și aici. Te asigur că ele vor fi văzute de cine trebuie!
Cu plăcere si să sperăm că reușești în ceea ce ți-ai propus!
Razvan a fost desemnat cel mai bun respondent
Vio73 a răspuns
teacher_ a răspuns
Mihaela Covrig a răspuns
Vio73 a răspuns
Mihaela Covrig a răspuns
Razvan a răspuns
Miha Z a răspuns
Miha Z a răspuns
Mihaela Covrig a răspuns
Mihaela Covrig a răspuns
Miha Z a răspuns
Miha Z a fost desemnat cel mai bun respondent
Mihaela Covrig a răspuns
teacher_ a răspuns
Miha Z a fost desemnat cel mai bun respondent
Miha Z a răspuns
Miha Z a răspuns
Mihaela Covrig a adăugat o nouă întrebare
Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!
Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.