[Rezolvat] Probleme valorificare voucher

Nu știu de ce, avem Shop de vreo 10 ani, cel puțin.

Nu, nu apare acolo, de asta am și sunat la ei inițial.

Am înțeles... Probabil că nu este același tip de voucher ca cel pe care îl aveam eu, deși să cel pe care l-am avut eu a fost emis în Orange Shop. Nici eu nu l-am avut alocat de la început, ci doar după ce i-am contactat. Cel mai bine aștepți până mâine să facă verificările.

Sau poate găsesc cei de la Orange o modalitate să îl facă să poată fi utilizat online. Din experiență vorbesc, în perioada acesta companiile sunt mult mai flexibile în a implementa soluții de la distanță de rezolvare pentru anumite situații și o flexibilitate care în urmă cu câteva săptămâni nu era posibil

Acum vreo 2 luni. Nu e expirat.

Pt ca mi s-a spus și la achiziție și astăzi încă de 2 ori ca este valabil 24 de luni.

@rafa.bloger tu ai fost atent la ce am scris eu pana acum? Despre ce discutam aici noi? Punem la îndoială existenta voucherului acum sau ce? Voucherul l-am primit deja de la contractare. Știu despre el, știu și cei de la Relații Clienți de el, îl vad în sistem, este valabil încă vreo 20 de luni. Problema este ca, asa cum a explicat și DanielaH, a fost emis în Shop și teoretic, ar trebui folosit tot în Shop. Dar pt ca trăim vremuri interesante și este absurd sa limitezi folosirea unui voucher doar în Shop sau doar în online, eu vreau o soluție ca să pot folosi voucherul emis în Shop, pt cumpărături din magazinul online!!!

Reiterez, fii mai atent! Am menționat anterior cât e valabilitatea lui, precum și faptul ca valabilitatea mi s-a comunicat la contractare și a fost reconfirmata astăzi, la telefon.
Nici nu trebuie vazut contractul ca să ma asigur ca scrie acolo ceva, atât timp cât nimeni nu ii contesta existenta și valabilitatea ( în afara de tine). Codul mi-a fost și comunicat de un operator, dar nu merge în platforma online.
Despre asta e vorba.