Categoria
Caută informații despre produsele și serviciile Orange. Simplu, eficient și fun.
Întrebare cu răspuns(uri)
buna ! se poate face o amanare a platii de factura daca am mai amanat odata, avand in vedere situatia cu pandemia ?
Salut! Poate fi extinsa amanarea initiala si setata alta noua, in functie de verificarile pe care colegii nostri de la Serviciul Clienti le fac. Astfel, te indrumam sa iei legatura cu unul dintre consultantii nostri, de luni pana vineri, intre orele 09:00-20:00, astfel incat solicitarea sa poata fi analizata in comun cu colegii din departamentul de Plati. Ulterior, vei primi un raspuns daca noua data pe care ai solicitat-o poate fi inregistrata in locul celei vechi.
Alte răspunsuri
Sunt mai multe topicuri deschise despre amanarea plății. Unul este aici:
https://comunitate.orange.ro/questions/2285981-amanarea-platii-facturii-ratelor-epidemiei-coronavirus
Buna, cel mai indicat este sa suni la relatii cu clientii si sa le explici situatia prin care treci. In functie de istoricul tau de client si a altor criterii, operatorul iti va transmite perioada maxima de amanare a facturii.
Suna la 300, poate vei mai obține încă o nouă amânare.
Salut! Poate fi extinsa amanarea initiala si setata alta noua, in functie de verificarile pe care colegii nostri de la Serviciul Clienti le fac. Astfel, te indrumam sa iei legatura cu unul dintre consultantii nostri, de luni pana vineri, intre orele 09:00-20:00, astfel incat solicitarea sa poata fi analizata in comun cu colegii din departamentul de Plati. Ulterior, vei primi un raspuns daca noua data pe care ai solicitat-o poate fi inregistrata in locul celei vechi.
Orange Assistant a fost desemnat cel mai bun respondent
Orange Assistant a răspuns
Razvan a răspuns
Miha Z a răspuns
Ascary a răspuns
georgesulcu a adăugat o nouă întrebare
Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!
Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.