Categoria
Caută informații despre produsele și serviciile Orange. Simplu, eficient și fun.
Întrebare fară răspuns
Am platit factura curenta in valoarea ei totala (factura+rata telefon) online pe my orange, dar mi-a fost inregistrata doar factura ca si platita, in schimb rata apare neplatita! Cum procedez pentru a afla detalii ? De ce nu a fost inregistrata si plata pentru rata?Multumesc!
Răspunsuri
Salut! Ai facut plata in seara aceasta? Ai mai facut o astfel de plata din My Orange si a fost ok? Uneori mai dureaza putin pana cand se actualizeaza datele, eu mai patesc asa cand platesc factura.
Bun venit în Comunitate! Dacă ai făcut plata recent, mai durează aproximativ 24-48 de ore până se procesează. Sigur, sper că ai plătit și rate!
Salut! Ratele se înregistrează într-un timp mai mare, o să fie ok și în contul tău în 24 de ore.
Nu-ti face griji. Daca tu stii ca ai platit toata suma, atunci este in regula. Se vor actualiza in cateva ore si ratele.
Plata facturii am facut-o pe data de 10.04.20 atat pentru servicii cat si pentru rata.multumesc
Marius mie cam dupa o saptamana imi apare cum ca am toate facturile platite. Prima data se actualizeaza factura de servicii si apoi dupa 4-5 zile si cea de rate. Stai linistit, totul e in regula. In timp ai sa te obisnuiesti :)
Din păcate, aplicația nu este întotdeauna în concordanță cu ce ar trebui.
Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!
Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.