Întrebare cu răspuns(uri)
SIM respins - schimbarea o poate face doar titularul?
In cazul respingerii cartelei SIM indiferent de telefon, deci problema este cartela, este necesara prezenta titularului sau poate veni o ruda cu buletinul titularului cu acelasi domiciliu pentru o noua cartela? Mentionez ca titularul are peste 65 de ani si cu afectiuni cardiace si ar fi de preferat limitarea iesirii din casa in situatia prezentei pandemii. Multumesc!
Buna Cristina. SIM-ul iti poate fi livrat prin curier la domiciliu dupa ce titularul face aceasta sesizare referitoare la defectiune,la serviciul relatii cu clientii. Activarea SIM-ului o poti face apoi prin aplicatia My Orange sau un apel la numarul 300.
Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)
3 membri au votat cu DA
0 membri au votat cu NU
100% utilizatori au considerat că acest răspuns este util
Alte răspunsuri
Buna Cristina. SIM-ul iti poate fi livrat prin curier la domiciliu dupa ce titularul face aceasta sesizare referitoare la defectiune,la serviciul relatii cu clientii. Activarea SIM-ului o poti face apoi prin aplicatia My Orange sau un apel la numarul 300.
@CristinaNechifor, mulțumim pentru marcarea soluției!
Ai reușit să schimbi SIM-ul? Cum ai procedat? Întoarce-te, te rog, în Comunitate și oferă-ne mai multe detalii. În felul acesta îi vei ajuta și pe alti membri în cazul în care se confruntă cu situații similare. Te mai așteptăm!
Daca gasesti vreun Shop Orange sau Partener Orange deschis in aceasta perioada, poti schimba pe baza unui document de identitate si SIM-ul in cauza (daca ai numar de PREPAY). Daca e numar de abonament atunci schimbarea se face doar de catre titular sau tu cu o imputernicire semnata de catre titular.
-
-
De la abonament la prepay si la alta retea de telefonie
Salut! Am o intrebare legata de schimbarea de la abonament la prepay si apoi la trecerea spre alta retea de telefonie. Tatal meu a fost pe abonament la Orange si cand i-a...@Crng: Bun venit în Comunitate. Să le luăm pe rând: 1. ”Trecere de pe abonament pe prepay”: Excelentă decizie, nu produce complicații la viitoarele intervenții asupra numărului... -
Eroare înscriere în programul orange smart-tester pentru Xiaomi Redmi Note 10 5G
M-am înscris în campania Orange Smart-Tester și după câteva secunde după ce m-am înscris în campanie mi se arată o notificare pe ecran cum că nu îndeplinesc anumite condiții...@Nobody, nu este o eroare. Am văzut că ai mai deschis un topic pe această temă (https://comunitate.orange.ro/questions/2757988-smart-tester-abonament-yoxo) în care ne-ai spus că... -
@CristianZamfira: Clauzele contractuale între două părți sunt recunoscute DOAR de către părțile implicate, nicidecum nu include terțe persoane, mai ales când drepturile și/sau...
-
As dori sa fac ceva sa nu mai consume euro peste abonamentul meu
Bună ziua, am o rugăminte, ce putem face sa nu mai faca copilul meu cost suplimentar pe nr 0743xxxxxx?- Szavuly Georgeta elena
Szavuly Georgeta elena
- User level
- Nivel
- 0
- 1 / 100
- punct
- Custom field 2
- Szavuly Georgeta elena
-
@Christian, într-adevăr, confirmăm și noi informația primită de la Serviciul Clienți. În acest moment, schimbările de SIM pentru abonamentele Yoxo se pot face doar într-un...
-
-
