Întrebare cu răspuns(uri)

Cum pot trimite telefonul in service din My Orange?

Cum trimit online/ de acasă telefon în service

Giubega Valeria
Giubega Valeria

Giubega Valeria

User level
Nivel
0
1 / 100
punct
Custom field 2
Giubega Valeria
  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Bun venit în Comunitate!

Este relativ simplu, urmând pașii de aici: https://www.orange.ro/help/cum-trimit-un-telefon-n-service-148

  • intri in contul tau My Orange , la secțiunea service telefoane
  • completezi toate detaliile despre defectul telefonului în secțiunile corespunzătoare
  • introduci seria imei a telefonului ( o găsești pe cutie, factură sau pe telefon)
  • la final bifezi "Am citit si sunt de acord cu Termeni si conditii Service"  şi apesi butonul "Confirmă" pentru a iniția o cerere de trimitere a telefonului către service

Un curier îți va ridica telefonul de acasă, îl va duce în service, iar la final ți-l va aduce înapoi. Costul este de doar 20 de lei. 

 

 Valabil doar dacă e luat de la Orange! Succes!

 

Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)

Nu (0)

Da (1)

100%

1 membri au votat cu DA

0 membri au votat cu NU

100% utilizatori au considerat că acest răspuns este util

Alte răspunsuri

Buna Valeria si bine ai venit pe comunitate. Daca ai un telefon Samsung urmeaza pasii din link-ul de mai jos:
https://comunitate.orange.ro/questions/2282666-reparam-telefonul-samsung-acasa
Telefonul nu il poti trimite online.
Online si offline se refera doar la conectarea sau deconectarea cuiva la/de la o rețea :)

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!