Întrebare fară răspuns

Semnal foarte slab Cluj-Napoca, str. Sobarilor 38A

In zona strazii Sobarilor 38A, blocurile de la Junior Residence, semnalul Orange este foarte slab, iar in momentul cand intri in apartament acesta dispare complet.
Va rog frumos sa imi comunicati daca se poate remedia aceasta problema!

chiuaru.catalin

chiuaru.catalin

User level

Nivel: 0

42 / 100
puncte

Custom field 2: chiuaru.catalin

: 8 luni în urmă

Categorie: Mobil

Număr răspunsuri: 13 answers

Nume autor: chiuaru.catalin

Dată: 12 Aprilie 2020

Vizualizări: vizualizat de 195 ori

Întrebare: î

Răspunsuri

Salut Catalin! Bine ai venit în comunitate. O sa transmitem colegilor noștri și vom reveni aici cu vești.

MihaelaC

MihaelaC

User level

Nivel: 4

5000 / 5000
puncte

: Echipă

Custom field 2: MihaelaC

: 8 luni în urmă

Nume autor: MihaelaC

Dată: 12 Aprilie 2020

Likes

răspuns: r

Salut! Poți să faci un test de viteza și să postezi aici?

teacher_

teacher_

User level

Nivel: 4

5000 / 5000
puncte

Custom field 2: teacher_

: 8 luni în urmă

Nume autor: teacher_

Dată: 12 Aprilie 2020

Likes

răspuns: r

Imi poti spune te rog ce tool trebuie sa folosesc pentru asta?

chiuaru.catalin

chiuaru.catalin

User level

Nivel: 0

42 / 100
puncte

Custom field 2: chiuaru.catalin

: 8 luni în urmă

Nume autor: chiuaru.catalin

Dată: 12 Aprilie 2020

Likes

răspuns: r

@chiuaru.catalin, mulțumim pentru sesizare!
Ajută-ne, te rog, cu mai multe detalii. De când se manifestă această situație, atât outdoor cât și indoor? Este vorba și despre semnalul de voce și despre cel de date? Telefonul este înregistrat în 2G/ 3G/ 4G?
Orice informație suplimentară este foarte binevenită și ne va ajuta în investigarea situației.

DanielaH

DanielaH

User level

Nivel: 4

5000 / 5000
puncte

: Echipă

Custom field 2: DanielaH

: 8 luni în urmă

Nume autor: DanielaH

Dată: 12 Aprilie 2020

Likes

răspuns: r

Atasat aveti setarile din telefon cu privire la network mode. Semnalul se pierde indoor, iar de 4g nici sa nu mai vorbim indoor, deoarece telefonul trece automat pe 3g sau 2g. Sunt afectate serviciile de voce cat si de date.

Screenshot_20200412-134359_Call settings.jpg

: Screenshot_202004...

: 199 KB

: 12 Aprilie 2020

: Procesat

chiuaru.catalin

chiuaru.catalin

User level

Nivel: 0

42 / 100
puncte

Custom field 2: chiuaru.catalin

: 8 luni în urmă

Nume autor: chiuaru.catalin

Dată: 12 Aprilie 2020

Likes

răspuns: r

Nu știu unde este o antenă in apropierea ta, fie la Auchan Iris, fie cea de la Spitalul Municipal. Este posibil ca acea antena să aibă o problema. Pentru test de viteza, speedtest by Ookla, descarcă aplicația.

teacher_

teacher_

User level

Nivel: 4

5000 / 5000
puncte

Custom field 2: teacher_

: 8 luni în urmă

Nume autor: teacher_

Dată: 12 Aprilie 2020

Likes

răspuns: r

Atasat testul de viteza facut indoor.

Screenshot_20200412-142538_Speedtest.jpg

: Screenshot_202004...

: 399 KB

: 12 Aprilie 2020

: Procesat

chiuaru.catalin

chiuaru.catalin

User level

Nivel: 0

42 / 100
puncte

Custom field 2: chiuaru.catalin

: 8 luni în urmă

Nume autor: chiuaru.catalin

Dată: 12 Aprilie 2020

Likes

răspuns: r

Da, e destul de rău... O să fii sunat probabil în zilele următoare de un angajat de la tehnic și o să se ceară detalii..

teacher_

teacher_

User level

Nivel: 4

5000 / 5000
puncte

Custom field 2: teacher_

: 8 luni în urmă

Nume autor: teacher_

Dată: 12 Aprilie 2020

Likes

răspuns: r

Trebuie să se rezolve cumva, dar probabil că va dura ceva timp.

Vio73

Vio73

User level

Nivel: 4

5000 / 5000
puncte

Custom field 2: Vio73

: 8 luni în urmă

Nume autor: Vio73

Dată: 13 Aprilie 2020

Likes

răspuns: r

@chiuaru.catalin, s-a mai îmbunătățit semnalul la Cluj, în locația menționată de tine? Care mai este situația?

DanielaH

DanielaH

User level

Nivel: 4

5000 / 5000
puncte

: Echipă

Custom field 2: DanielaH

: 7 luni în urmă

Nume autor: DanielaH

Dată: 24 Aprilie 2020

Likes

răspuns: r

Nu s-a îmbunătățit deloc...același status...chiar nu se poate rezolva? Nu este vorba de 4g...dar măcar 3g să fie semnalul rezonabil indoor pentru a putea purta o convorbire telefonică în parametri normali...

chiuaru.catalin

chiuaru.catalin

User level

Nivel: 0

42 / 100
puncte

Custom field 2: chiuaru.catalin

: 7 luni în urmă

Nume autor: chiuaru.catalin

Dată: 24 Aprilie 2020

Likes

răspuns: r

Poți face și o sesizare scrisă la serviciul.clienti@orange.ro, dar oricum va dura până se îmbunătățește ceva.

Vio73

Vio73

User level

Nivel: 4

5000 / 5000
puncte

Custom field 2: Vio73

: 7 luni în urmă

Nume autor: Vio73

Dată: 26 Aprilie 2020

Likes

răspuns: r

@chiuaru.catalin, care mai e situația la Cluj?

DanielaH

DanielaH

User level

Nivel: 4

5000 / 5000
puncte

: Echipă

Custom field 2: DanielaH

: 7 luni în urmă

Nume autor: DanielaH

Dată: 06 Mai 2020

Likes

răspuns: r

Detalii

Categoria: Mobil
Mobil: Rețea și acoperire mobilă
Această intrebare a primit răspuns(uri)
13 answers

Acțiuni

Distribuie această întrebare

Întrebări asemănătoare

Teste de viteză 4g în mediul urban

Aici putem posta teste de viteză care arată capacitatea rețelei Orange în mediul urban. Spor la testare!

Vio73

Vio73

User level

Nivel

4

5000 / 5000

puncte

Custom field 2

Vio73

aproximativ un an în urmă

Categorie

Mobil

Număr răspunsuri

104 answers

Nume autor

Vio73

Dată

30 Septembrie 2019

Vizualizări

vizualizat de 377 ori

Întrebare

î
- Răspunde
- Distribuie această întrebare
Târgu Mureș, zona Gării...

teacher_

teacher_

User level

Nivel

4

5000 / 5000

puncte

Custom field 2

teacher_

5 luni în urmă

Nume autor

teacher_

Dată

12 Iulie 2020

Likes

răspuns

r

Activitate întrebare

DanielaH

DanielaH

User level

Nivel

4

5000 / 5000

puncte

Echipă

Custom field 2

DanielaH

DanielaH a răspuns
Vio73

Vio73

User level

Nivel

4

5000 / 5000

puncte

Custom field 2

Vio73

Vio73 a răspuns
chiuaru.catalin

chiuaru.catalin

User level

Nivel

0

42 / 100

puncte

Custom field 2

chiuaru.catalin

chiuaru.catalin a răspuns
DanielaH

DanielaH

User level

Nivel

4

5000 / 5000

puncte

Echipă

Custom field 2

DanielaH

DanielaH a fost desemnat cel mai bun respondent
DanielaH

DanielaH

User level

Nivel

4

5000 / 5000

puncte

Echipă

Custom field 2

DanielaH

DanielaH a răspuns
Vio73

Vio73

User level

Nivel

4

5000 / 5000

puncte

Custom field 2

Vio73

Vio73 a răspuns
teacher_

teacher_

User level

Nivel

4

5000 / 5000

puncte

Custom field 2

teacher_

teacher_ a răspuns
chiuaru.catalin

chiuaru.catalin

User level

Nivel

0

42 / 100

puncte

Custom field 2

chiuaru.catalin

chiuaru.catalin a răspuns
teacher_

teacher_

User level

Nivel

4

5000 / 5000

puncte

Custom field 2

teacher_

teacher_ a răspuns
chiuaru.catalin

chiuaru.catalin

User level

Nivel

0

42 / 100

puncte

Custom field 2

chiuaru.catalin

chiuaru.catalin a răspuns
DanielaH

DanielaH

User level

Nivel

4

5000 / 5000

puncte

Echipă

Custom field 2

DanielaH

DanielaH a răspuns
chiuaru.catalin

chiuaru.catalin

User level

Nivel

0

42 / 100

puncte

Custom field 2

chiuaru.catalin

chiuaru.catalin a răspuns
teacher_

teacher_

User level

Nivel

4

5000 / 5000

puncte

Custom field 2

teacher_

teacher_ a răspuns
MihaelaC

MihaelaC

User level

Nivel

4

5000 / 5000

puncte

Echipă

Custom field 2

MihaelaC

MihaelaC a răspuns
chiuaru.catalin

chiuaru.catalin

User level

Nivel

0

42 / 100

puncte

Custom field 2

chiuaru.catalin

chiuaru.catalin a adăugat o nouă întrebare

Comunitatea Orange

Întreabă comunitatea

Profilul membrului

Profilul tău

Nu ai găsit ce căutai?