Întrebare cu răspuns(uri)

[Rezolvat] Nu pot instala aplicatia My Orange pe Huawei P40 5G

Salut

Pe Noul Huawei P40 5G, aplicatia My Orange " nu poate fi Instalata, nici din AppGallery dar nici din Surse Alternative " deși, alte aplicații ca Orange TV, Orange Antivirus, Orange Money, etc se pot utiliza.

Softul este Android 10 EMUI, ca și pe fostul P30 Lite, unde, aplicatia era Funcțională.

Are cineva idee, Ce se poate face?

ser23vl
ser23vl

ser23vl

User level
Nivel
1
179 / 750
puncte
Custom field 2
ser23vl
  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Seria P40 de la Huawei vine fără Google Mobile Services. Telefonul beneficiază doar de Huawei Mobile Services (HMS), însă momentan nu toate aplicațiile sunt integrate.

Cunoaștem această situație și încercăm să o rezolvăm. În curand toate aplicațiile My Orange care erau disponibile în Google Play vor fi integrate în noul sistem de operare, dar, din păcate, nu avem o dată exactă. 

 

Prin achiziția unui device din seria P40 puteți beneficia de asistentă din partea unui consultant Huawei, conform cu detaliile din atașament.

DanielaH
DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH

Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)

Nu (26)

Da (10)

28%

10 membri au votat cu DA

26 membri au votat cu NU

28% utilizatori au considerat că acest răspuns este util

Alte răspunsuri

Pagina 1 din 3

Măcar sa îmi arate ce EROARE, ar fi bine

Am o Înregistrare Ecran, dar nu merge sa atasez

ser23vl
ser23vl

ser23vl

User level
Nivel
1
179 / 750
puncte
Custom field 2
ser23vl

Ai încercat restart la telefon? Folosești date mobile sau wifi? Poate fi de la conexiunea slabă la net? Copiii mei se plâng că se conectează destul de greu telefonul lor la wifi...

Reseteaza-ti telefonul daca l-ai folosit ceva timp si te-ai gandit sa instalezi aplicatia "My orange"
Dar daca iti spune ca - dispozitivul dumneavoastră nu este disponibil cu aceasta versiune- nu prea ai ce face.

Telefonul este Nou, chiar l-am Resetat de 3 ori deși, Nu avea nici o problema ca și Telefon sau Soft în sine.
Transferul Aplicațiilor / Datelor " Phone Clone sau Huawei Cloud", și nimic

Am făcut și un Print Screen, repet, Ciudat este ca pe fostul telefon P30 Lite cu același Android 10 EMUI Aplicația era Funcțională iar pe acest Nou P40 5G, nu se Instalează

ser23vl
ser23vl

ser23vl

User level
Nivel
1
179 / 750
puncte
Custom field 2
ser23vl

Seria P40 de la Huawei vine fără Google Mobile Services. Telefonul beneficiază doar de Huawei Mobile Services (HMS), însă momentan nu toate aplicațiile sunt integrate.

Cunoaștem această situație și încercăm să o rezolvăm. În curand toate aplicațiile My Orange care erau disponibile în Google Play vor fi integrate în noul sistem de operare, dar, din păcate, nu avem o dată exactă. 

 

Prin achiziția unui device din seria P40 puteți beneficia de asistentă din partea unui consultant Huawei, conform cu detaliile din atașament.

DanielaH
DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH

Ar trebui sa fie și Interesul dumneavoastră, ca toți clienții sa fie Mulțumiți, Nu sa plasați problema!
Cum aplicații ca Orange Money, Orange Antivirus, Orange TV sunt Active și My Orange NU!

ser23vl
ser23vl

ser23vl

User level
Nivel
1
179 / 750
puncte
Custom field 2
ser23vl

@ser23vl, binențeles că este și interesul nostru, în primul rând ca voi, clienții, să fiți mulțumiți. Cum am spus, această situație este în atenția noastră și colaborăm cu cei de la Huawei ca în curând să avem și această aplicație integrată, la fel ca celelalte.
Mulțumim pentru înțelegere!

DanielaH
DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH

Ok, sa vedem cât de repede va miscati

ser23vl
ser23vl

ser23vl

User level
Nivel
1
179 / 750
puncte
Custom field 2
ser23vl

Nu merge, postez și Eroarea

ser23vl
ser23vl

ser23vl

User level
Nivel
1
179 / 750
puncte
Custom field 2
ser23vl

Salut @ser23vl,

‏‏‎ ‎

Am verificat si eu cele raportate de tine, dar nu imi este clar daca ai instalat aplicația corect pentru ca din screenshot-urile atasate nu reiese acest lucru.

‏‏‎ ‎

Pentru a instala My Orange mergi in AppGallery si cauta My Orange Romania, ar trebui sa vezi ca in imaginea atașată doar ca in loc de Open/Deschide o sa ai Install/Instalare.

‏‏‎ ‎

Aici ai un link direct catre aplicație:

https://appgallery.cloud.huawei.com/marketshare/app/C101607201?locale=en_US&source=appshare&subsource=C101607201

‏‏‎ ‎

La fel cum au zis colegii acest telefon vine fara Google Mobile Services, asta înseamnă ca unele aplicații pot sa nu ruleze sau sa nu se instaleze daca au nevoie de serviciile Google.

Ce treaba are Google cu alte aplicații de la Telekom " MyTelekom ", de la Vodafone " My Vodafone", de la Digi " My Digi ", de la Orange " Orange TV, Orange Money, Orange Antivirus, etc "

Aceleași întrebări / sugestii de fiecare data, De fiecare data v-am oferit răspunsuri, Citiți ceea ce am postat, iar apoi, Permiteți sa Atasez Videoclipuri și o sa vedeți acolo.
Asa, de vorbe, M-am saturat

Eu am Android 10.1 pe Android 10.0 este Funcțional, avut pe P30 Lite

Dezvoltați Aplicatia, e greu sa umblați la niște Parametrii precum Ceilalți Furnizori de Telefonie Mobila sau De la aplicațiile enumerate anterior, tot ale voastre, ale Orange!

ser23vl
ser23vl

ser23vl

User level
Nivel
1
179 / 750
puncte
Custom field 2
ser23vl

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!