Întrebare cu răspuns(uri)
De ce nu pot efectua apeluri din roaming din Belgia?
Mi-am reincarcat astăzi cartela; eu sunt in Belgia, dar am cartela de orange in tel băgata. Mi-am băgat opțiunea de 12 euro, dar nu ma lasa sa sun pe nici un număr, nici pe orange, nici pe alte numere. Cand sun imi trimite mesaj sa rencarc cartela! Cartela fiind reincarcata cu opțiunea de 12 euro! Minute nelimitate minute internationale GB.
- mai mult de un an în urmă
- Categorie
- My Orange
- Număr răspunsuri
- 7 answers
- Nume autor
- Osorhean Adina
- Dată
- 07 Aprilie 2020
- Vizualizări
- vizualizat de 221 ori
- Întrebare
- î
@Osorhean Adina, ca să poți folosi resursele nationale in Spatiul Economic European conform ofertei de care beneficiezi (in limita politicii de utilizare rezonabilă a serviciului roaming in SEE), este necesar ca traficul de voce și date din ultimele 4 luni să fie efectuat majoritar in România.
Alte răspunsuri
Salut! Poți să ne spui de cat timp ești plecata? Daca ai peste 90 de zile, Orange va opri datele mobile și serviciile de voce, datorita politicii de utilizare rezonabilă impusă de UE, care precizează că traficul de date din ultimele 3 sau 4 luni trebuie făcut majoritar in Romania.
Ai detalii aici https://comunitate.orange.ro/questions/2273261-activa-oferta-roaming-merg-datele-mobile
Eventual:- încearcă să încarci cu credit, nu cu opțiune, s-ar putea să meargă așa, iar costurile pt apeluri sunt mici;
Folosește un prepay local;
Ia legătura cu un consultant prin chat-ul Djingo.
Sunt plecată de 6 luni de zile dar luna trecută am mai avut cartela reincarcata si am putut efectua apeluri! Acuma nu mai merge de loc!
Si atunci ce este de facut?
Încearcă să reîncarci cu credit. Și o să îți ia din credit când suni, sau când ești pe net. Nu sunt sume foarte mari.
Am inteles si eu ce fac raman cu bani dati pe opțiune dar eu nu ma pot folosi de ea. Este puțin aiurea! Ca si cand am dat bani pe nimic. Ceva de genul.
Poți scrie un mail la serviciul.clienti@orange.ro și o să îți returneze banii! Explica-le situația, lasă datele tale șii roagă-i sa ramburseze suma înapoi în contul tău. Vor intelege și vei primi banii înapoi.
@Osorhean Adina, ca să poți folosi resursele nationale in Spatiul Economic European conform ofertei de care beneficiezi (in limita politicii de utilizare rezonabilă a serviciului roaming in SEE), este necesar ca traficul de voce și date din ultimele 4 luni să fie efectuat majoritar in România.
- Detalii
- Acțiuni
- Întrebări asemănătoare
-
-
costuri convorbiri dinafara tarii
Daca plec in Franta si abonamentul meu nu are roaming, care sunt costurile in cazul in care trebuie sa vorbesc in tara ?Bun venit in Comunitate, bunica! Daca nu ai roaming in abonament, nu poti suna din strainatate. Roamingul poate fi activat din setarile telefonului sau din MyOrange. "Cum se... -
Taxare apel din Romania catre numar in roaming in UK
Buna. Știe cineva dacă eu sunt in Anglia și ma suna cineva pe numărul meu de România din România, acea persoana va fi taxată? Sau voi fi taxată doar...Salut, Laura! In cazul in care tu te afli in Anglia si esti apelata de un numar Orange din Romania, cat timp persoana respectiva are minute in retea/nationale incluse, nu este... -
[Rezolvat] Apeluri de iesire blocate in roaming
Buna. Am o cartela noua Orange prepaid cu 0 euro pe ea, am activat-o, apoi am incarcat-o cu 8 euro, iar apoi mi s-au blocat apelurile de iesire, acum cerandu-mi o parola pe care...Salut! Pentru a avea acces la roaming ai nevoie de o optiune de minim 10 euro pentru spatiul SEE si minim 14 euro pentru SEE +alte tari... cea de 8 euro nu te ajuta.. Ai... -
Vreau bani inapoi pe oțiunea de 14€ care nu o pot folosi in Anglia
Vreau bani inapoi 14€ care mi au luat si nu pot folosi opțiunea. cum pot lua legatura cu cineva ?Salut, Ținând cont de faptul ca Marea Britanie si Gibraltar au ieșit din SEE la inceputul anului 2021 compania Orange a făcut demersurile necesare pentru a putea oferi... -
Apel către România din Elveția
Bună ziua, Sunt în Elveția și am activat opțiunea de 10 euro care include și minute roaming dar nu pot efectua apeluri în romania. Este alta opțiune cu minute de a suna din...Pentru Elvetia nu poti folosi optiunea cu 10 Euro ca are beneficii in roaming doar in SEE. Fie reincarci cu credit, fie cu optiunea de 14 Euro, care are suplimentar si 100...
-
- Activitate întrebare
-
-
DanielaH a fost desemnat cel mai bun respondent
-
DanielaH a răspuns
-
teacher_ a răspuns
-
Osorhean Adina a răspuns
-
teacher_ a răspuns
-
Osorhean Adina a răspuns
-
Osorhean Adina a răspuns
-
teacher_ a răspuns
-
Osorhean Adina a adăugat o nouă întrebare
-
