Întrebare fară răspuns

Card ci nefunctional - televizor philips ambilight 7303

Bună ziua! Dețin acest smart tv , PHILIPS 43PUS7304/12, iar recent am optat pentru un abonament la orange prin satelit. Si gandindu-ma la cardul ci, fiindcă ma ajută să păstrez telecomanda originală si e si mai estetic. Dar, din pacate acest card ci nu funcționează, în seara aceasta am instalat programele, iar la următoarea pornire a televizorului nu mai era nimic salvat.
Aveti vreo rezolvare ? Sa cumpăr un alt slot de card ci sau ce pot face ?

  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Răspunsuri

Salut! Din ce ai zis, inițial s-au salvat canalele, iar apoi s-au șters după oprire? Pot sa te sfătuiesc să mai încerci odată, sa salvezi toate canalele. Verifica sa fie băgat până în capăt doar..
Ai cumpărat card CI, sau CI+?
Trimite un mail la serviciul.clienti@orange.ro și explica-le situația, și vor lua ei legatura cu tine.

@Marius,
Te sfătuiesc să vorbești cu cei de la Departamentul Tehnic ( iei legătură prin My Orange, secțiunea Contact, Chat Djingo sau apel la 300 și spui că dorești să iei legătură cu cei de la Tehnic) și să vezi ce te îndrumă! Le spui modelul de tv și tot ce te interesează! Până la urmă, dacă e ceva necompatibil, poate îți instalează receptor ( stb). Eu am TV satelit de la începutul serviciului și mi-au spus băieții din zonă că aceste carduri nu sunt compatibile pe toate televizoarele și chiar dacă sunt, mai dau erori. Știu că e mai comod, dar din acest motiv am evitat genul acesta de serviciu ( cu ci+). Succes!

Probabil este nevoie de un update la CI+, sau la TV. Am avut probleme la TV, cu CI+, se bloca de fiecare dată când puneam cardul. Am scris la producătorul tv și mi-au recomandat update, și problema s-a rezolvat.

Salut Marius de obicei apare aceasta problema in urmatoarele cazuri:
1. S-a folosit Chansort pentru aranjare.
2. Lista nu sa salvat corect pe stick. (rar)
3. Ai functia de actualizare a canalelor activa, iar cei de la capat (headend) se joaca cu LCN-ul.

O solutie provizorie ar fi sa salvezi toate programele intr-o lista de favorite!

Cardul e cel de la orange cu care a venit tehnicianul ,nu stiu daca e ci sau ci+... Si da , după oprire si repornire imi cerea instalare de canale sau sa aleg sursă..
Am verificat dacă îmi cere tv-ul update ,dar nu , nu imi cere ....
@Ascary , daca asta este o soluție sa le pun la favorite nu ar fi o problema , dar ai idee daca o sa mai pățesc la fel ?

Am mai inteles cum ca ar fi si alte ci.uri , alte versiuni... iar acestea de la orange sunt 1.3 si cum ca altele 1.2 il suportă si al meu.... Nu stiu ce sa cred ,dar încă sper sa nu pun reciver :(

Marius nu stiu daca problema este a tunerului din televizor sau a CAM-ului Orange,poate doar daca as fi in fața televizorului. Poate sa fie si una si alta. Ca sa scapi de treaba cu scanarea programelor de fiecare data cand deschizi TV-ul eu iti sugerez ca atunci cand inchizi TV-ul sa scoti CAM-ul din TV si a doua zi cand vrei sa te uiti la TV ii dai drumu si apoi bagi cardul ca sa deblochezi posturile. e o solutie de compromis dar scapi de cele 10 min de scanare. Incearca totusi si cu favorite si vedem ce se intampla dupa aia. Daca problema este din tv,nu prea ai ce sa faci,chiar daca suni la customer service philips nu te vor ajuta. Daca este din CAM, acesta poate fi inlocuit. Cel mai bine ar fi sa testezi cam-ul intr-un alt televizor,dar de unde sa-l iei pe vremea asta. :)

E mai complicat acum si sa mai dau de canalele pe care le.am avut aseară . Si tehnicianul s.a chinuit un pic .. Nu găsește "satelitul astra 5 b "? Si le-a făcut manual canalele... cu niste inserții de cifre +memorare....
Iar in ultima strigare, daca ar fi pe reciver sa ma transfer .... doua lucruri as cere de la el daca se poate ... Sa rămân cu telecomanda tv.ului si sa-mi asez programele cum vreau ( eu având optiunea world hd, sunt si celelalte de la family hd,dar fără semnal) . Din telecomanda mea le pot aseza sa le pun la "coadă "

Se poate face listă favorită și le aranjezi cum dorești și pe receptor. Nu merge cu aceeași telecomandă, ci trebuie să ai două (a tv-ului și a receptorului). Eu am listă de programe favorite și Family HD!

Am explicat pe aici cum se ordonează:
https://comunitate.orange.ro/questions/2269436-ordonare-canale-orange-tv-satelit
Doar că am receptor Samsung.

Din pacate nu.... A venit instalatorul iar , iar aceleasi proceduri. Si in final dupa cateva ore in care tv.ul a fost oprit ,la redeschiderea acestuia nu mai avea canalele...

O problemă similară cu acest televizor am și eu pentru furnizorul de servicii RCS. Mă refer la situația în care acest televizor nu oferă nicio informație despre conținutul actual sau viitor pe care îl difuzează. Mai exact nu-ți arată ce vezi. Cum ar fi știri sau filmul X sau filmul Y. Probabil este o problemă cu televizorul.

Menționez că posturile le păstrează în memorie!

La orange imi arată ceea ce urmează sau ceea ce vizionez acum. Problema majora e la memorarea canalelelor, pe moment funcționează dar dupa o repornire a tv.ului dupa aprox 30-60 min nu mai stie nimic. E prea moft tv.ul ... Nu stiu ce sa mai fac . Ca e tv.ul prea pretențios sau serviciile.... i don t know

Încearcă să faci o resetare la setările din fabrică. Pune totul pe limba română, România, orice are legătură cu România. Totuși ar trebui să meargă și totodată încearcă să cauți atunci când este conectat la internet un update. Altfel rămâne problema la orange în curte :)

Cred ca am facut tot ce se poate face .... Si revenire la setările din fabrica si actualizări si pus programele manual, setate la favorite , cred ca tot ...Am cautat si am incercat mai toate posibilele variante pentru a nu ajunge la reciver in anul 2020 si la un tv nu chiar prostut

Sincer, și pe mine mă frustrează situațiile de genul acesta. Televizorul nu este rău deloc. Toată speranța ta rămâne la furnizorul de servicii. Să găsească o soluție în viitor.

Bafta !

Păi instalatorul îți dă ceea ce dorești, adică acest card sau receiver. Din păcate, acest card nu este compatibil cu multe tv-uri, iar chiar dacă este, în multe cazuri e greu de configurat.

Marius, de 4 zile ma chinui cu un Philips Amblight 55OLED854/12, luat de pe Altex, resigilat, stare super la 4100RON in loc de 7000 unul "nou". Vede si merge inuman de bine. Am acasa satelit Orange, cu CI card, iar pe LG si SONY care le am, merge brici. Pe Philipsul nou, nu gaseste satelitul ASTRA 5B, doar ASTRA 5E. Gaseste intr-un final canalele si pot instala. DAR LA FEL, de seara pana dimineata, la repornire, canalele sunt acolo, dar NU MAI VEDE SATELITUL. Trebuie de cateva ori sa intru prin setari pana reuseste sa vada din nou satelitul si sa pot rescana canalele. Sunat Orange, vorbit cu tehnicianul "de pe teren" (nu a mai venit pt ca-i spusesem ca am gasit canalele, dar a 2-a zi dimineata a venit surpriza sa nu mai vada satelitul), a spus ca da, sunt probleme cu Philips-urile, la multe are aceasta problema. Poate doar cu receiver de la ei, alta varianta nu cred ca va merge daca vreau sa-l pastrez. E frustrant rau de tot. Maine il chem sa vina, sa vedem cum rezolvam.

adrianunc
adrianunc

adrianunc

User level
Nivel
0
52 / 100
puncte
Custom field 2
adrianunc

Marius, pana la urma cum ai rezolvat problema? Chiar nu as returna televizorul, e beton, dar mai am 9 zile sa pot face asta la Altex, si a fost destul de tricky de montat pe perete, daramite sa-l impachetez la loc... mi-este groaza.

adrianunc
adrianunc

adrianunc

User level
Nivel
0
52 / 100
puncte
Custom field 2
adrianunc

Salutaree. Ma bucur pentru tine ca ai reusit sa achiziționezi acel super tv OLED!! Si la un pret super tare.
Nu mai zic si eu iar ca acelasi satelit nu mi-l găsește ... Nu am gasit inca o soluție... o soluție momentan nu cred ca exista pentru ele , daca vor face un update cei de la orange la aceste ci+.uri atunci poate vor reuși si tv.urile noastre sa găsească satelitul de la orange.... culmea e faptul că alți sateliți de la alte rețele ii găsește, dar acesta de la orange nu,why!?..... Si da , am pus decodor prin urmare , folosesc o singură telecomandă pentru canale ,dar pentru a intra si pe youtube sau alte aplicatii trebuie folosita cea a tv.ului!
Pot sa-i dau si cateva minusuri acestui tv... unul ar fi sistemul audio iritant fata de un lg pe care îl mai am , bleeding, putin,dar este.... Am făcut si retur, dar toate vin cu el.... Si altul e problema Philips ,SATELITUL ASTRA 5B

Al tau nu are bleeding sigur,fiindcă e oled si este alta tehnologie de iluminare,dar sistemul audio cum ti se pare in comparație cu celelalte tv. uri?

Te salut domnule, si eu am ajuns la concluzia ca doar cu receiver separat va functiona, oricum azi sun din nou tehnicianul care trebuia sa vina vineri si i-am spus sa nu vina, ca gasisem canalale. Ciudat e ca am gasit canalele si pe ASTRA 19.2... Dar a mers la orele 14 cand iar cautam canale, iar seara and am dat drumul din nou, nu le mai vedea. La fel ca pe ASTRA 5E.
Referitor la TV, fata de LG-ul LED anterior (de vreo 5 ani cu WebOS) mi se pare un pas mare. Pe cananlele unde semnalul nu e HD, e cam... dar de la 720p in sus e super. Acum 5 ani am optat pt Orange pt ca aveau cele mai multe canale HD, neavavnd in zona mea provider de TV pe cablu sau fibra. Ca sunet mi se pare ok, ce sa zic, la mine e in dormitor, deci nu folosesc sunetul prea tare. Revin cu Update dupa ce ma mai "cert" cu cei de la Orange.

adrianunc
adrianunc

adrianunc

User level
Nivel
0
52 / 100
puncte
Custom field 2
adrianunc

Din pacate doar cu receiver s-a rezolvat, noroc ca-l pot ascunde cat de cat in spatele TV-ului, preia semnalul de la telecomanda. A zis nenea de la tehnic, tocmai venea de la un alt Philips care nu se impaca cu CAM-urile Orange. Pacat, prefer sa pastrez TV-ul decat sa iau altul doar pt a se impaca cu CAM-urile Orange. Sanatate tuturor!

adrianunc
adrianunc

adrianunc

User level
Nivel
0
52 / 100
puncte
Custom field 2
adrianunc

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!