Categoria
Caută informații despre produsele și serviciile Orange și ce-i nou din tehnologie. Simplu, eficient și fun.
Această întrebare nu a fost actualizată în ultimele 24 de luni, de aceea conținutul poate să nu mai fie de actualitate. Îți recomandăm să folosești funcția de căutare de mai sus pentru a obține un răspuns actualizat.
Întrebare cu răspuns(uri)
Salut!
Am un bonus de internet de 33.8GB care expira pe 31.03.2020 si unul de 40GB care expira pe 21.04.2020. In loc sa se consume din cel care expira mai repede imi ia din celalalt.
Pot face ceva in aceasta privinta?
Salut.Nu poți face nimic. Exista o anumita ordine de consum a resurselor! Prima data se consuma resursele din bonusuri, probabil ai activat heartbeats sau alte bonusuri... Ai ordinea de consum pt cartela in link...
https://www.orange.ro/help/in-ce-ordine-se-consuma-resurs...
Alte răspunsuri
Salut.Nu poți face nimic. Exista o anumita ordine de consum a resurselor! Prima data se consuma resursele din bonusuri, probabil ai activat heartbeats sau alte bonusuri... Ai ordinea de consum pt cartela in link...
https://www.orange.ro/help/in-ce-ordine-se-consuma-resurs...
Sunt pe prepay
Primele se consuma bonusurile cu valabilitate mai mica de 30 de zile si apoi cele cu valabilitate mai mare de 30 de zile...
Probabil ai activat acel bonus de 50GB, sau ai avut activ Heartbeats, sau bonus din programul Suporter, acelea se consuma primele.... Asta e ordinea, nu ai ce sa faci.
Da...unul e de la Heartbeats si celalalt e cel de 50 de gb
Așa e la toată lumea, nu ai ce face... Poți doar sa reîncarci la timp, și să îți iei bonusul de la reîncărcare.
Cel de la reincare e valabil o perioadă mai lungă, iar cel de la My Hearbearts e valabil o lună plus prorata.
https://www.orange.ro/help/in-ce-ordine-se-consuma-resurs...
Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!
Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.