Ce este Yoxo?

Mai revin cu cateva raspunsuri. O sa aducem infomatii pas cu pas.

1. "daca abonamentul mi se activeaza abia la mijloc de aprilie, de ce am fost taxat acum pentru activare?" - cele 30 de zile de abonament incep sa curga de la activarea abonamentului. Astfel, nu o sa pierzi nimic din valoarea investita. Actiunea de captare bani are rolul de a face procesul de activare abonament mai usor.
2. "ce se intampla daca nu am bani in cont la urmatoarea debitare a cardului?" - vom reincerca sa captam banii. Daca nu reusim automat, ai posibilitatea de a initia plata manual din zona de Facturi, din aplicatie. Dupa 48h serviciile sunt suspendate (poti primi apeluri, nu poti initia) si la finalul celor 30 de zile numarul intra in carantina.

Ne-am notat toate sugestiile voastre de aici. Unele vor dura mai mult pentru a putea fi implementate, dar si noi dorim sa vi le oferim cat mai curand. Va tinem la curent.

Asa cum va invitau colegele mele, ne-ar ajuta sa porniti subiecte separate pentru fiecare tema. Asa ne este mai usor sa le urmarim, sa vedem cat de dorite sunt unele functionaliati si daca intampinati dificultati in utilizarea serviciilor. Ca si noi sa putem actiona cat mai repede pe baza lor.